ქოლ-ცენტრის წამყვანი თაობა
კოსტა რიკის სახელწოდების ცენტრი (CCC) არის კოსტა რიკის დედაქალაქ სან-ხოსეში არსებული BPO ტელემარკეტინგის გამოცხადების კომპანია. ჩვენი მთავარი ყურადღება გამახვილებულია და ყოველთვის იქნება თითოეული ცენტრალური ამერიკის სატელეფონო ცენტრის აგენტის მომზადება, რათა ჩვენ შეგვიძლია შემოგთავაზოთ მცირე და საშუალო ზომის საერთაშორისო კომპანიების, მეწარმეების, გამავალი და შემომავალი ტელემარკეტინგის გადაწყვეტილებებისა და ბილინგვური მომსახურების უმაღლესი ხარისხის ხარისხი. როგორც 500 კომპანია.
ჩვენი ლათინურ ამერიკული სატელეფონო ცენტრის პროგრამას შეუძლია ნებისმიერი ზომის BPO კამპანიის ჩატარება, ხოლო ჩვენი მაღალკვალიფიციური მიმდებარე სატელეფონო ცენტრის მენეჯმენტის გუნდს შეუძლია თქვენი ბიზნესის შესთავაზოს დადასტურებული მეთოდი გაფართოების ან დარჩენის შესახებ თქვენს ამჟამინდელ კლიენტებთან სტრესის გარეშე და დასძინა დრო, რომ საჭიროა დაქირავება და მატარებელი სატელეფონო ცენტრი telemarketers მიერ საკუთარ თავს.
კოსტა რიკის სატელეფონო ცენტრი გთავაზობთ თქვენს ოფშორულ სტრატეგიას კონკურენტულ ბიზნეს უპირატესობას, რომელიც უზრუნველყოფს ორჯერ უფრო მაღალკვალიფიციურ და განათლებული ორენოვანი BPO პერსონალის რაოდენობას იმავე ფასად, როგორც თქვენ გადაიხდით თქვენს ადგილობრივ არეალში ერთ-ერთ მაღალ გადახდას და ნაკლებად კარგად მომზადებულ სატელეფონო ცენტრის აგენტს .
ბილინგვური სატელეფონო ცენტრის მომსახურების მაღალმა მოთხოვნამ ჩვენს კომპანიას გაუწია კვალიფიციური ტელემარკეტების რეპუტაცია, რომელთაც სურთ მუშაობა და თქვენთვის. კოსტა რიკის სატელეფონო ცენტრი გვარწმუნებს, რომ ჩვენ ვიზამთებთ, წინასწარ გაყიდვას და თითოეულ პოტენციურ კლიენტს მიაკუთვნებს, რომ მაქსიმალურად გაზარდოთ თქვენი სიის პრეზენტაცია ინგლისურ და ესპანურ ენებზე. ეს არის ჩვენი სიტყვა. ჩვენ მივდივართ ყველა ტელემარკეტინგის ზარის გაყიდვის სჯერათ და თუ ისინი არ დასრულდება ზარის დროს BPO პრეზენტაცია, ისინი შეიძლება დაინტერესებული და გვჭირდება ცოტა დამაჯერებელი. ყველა სახელი დროსა და ფულს ხარჯავს და ტელეფონი არ უნდა შეაჩერონ ან დაკარგა. დარეკვის სიები არ არის გაწყვეტილი პირველი კონტაქტის რადგან ისინი მუშაობენ გატაცებით და ინახება მიმდინარე სანამ ყველა პოტენციური outsourced იწვევს თქვენი გაყიდვების როტაცია. მას შემდეგ, რაც ცენტრალური ამერიკის ორენოვანი გაყიდვების ადამიანი, როგორც წესი, ყველაზე მაღალანაზღაურებადი სატელეფონო ცენტრის თანამშრომლები ოფშორული ორგანიზაცია, აზრი, რათა უზრუნველყოს მათ წინასწარ კვალიფიციური ლიდერობს ისე, რომ მათი telemarketing წარმოების უმაღლესი მიერ გაყიდვის და არა ცივი ნომრებზე.
პერსპექტივის იდენტიფიცირება და შესარჩევად შეიძლება ძვირი და რთული ამოცანა იყოს. ეს კიდევ უფრო იზრდება, თუ არ გაქვთ მექანიზმები, რომ მიიღოთ ეს ინფორმაცია გასაყიდად. ყოველთვის იქნება ერთობლივი კანდიდატები თქვენი პროდუქტის ან მომსახურების შესყიდვისთვის, რომელიც არ უნდა იყოს გაფილტრული კანდიდატების უფრო ფართო ნაკრები. ლოგიკური კითხვაა, პირადად ხომ არ აქვს დრო და ენერგია ახალი ლიდერობის მისაღწევად და ხელახლა დააკმაყოფილოს ყველა პერსპექტივით, მათ შორის წარსულსა და ამჟამინდელ კლიენტებთან? შენი შუალედური გადაწყვეტა ჩვენი ლათინურ ამერიკაში დარეკვის ზონების დატოვებაა, რის შედეგადაც შეგვიძლია მივიღოთ კვალიფიციური ცხელი ლიდემები, განისაზღვროს პერსპექტივის ინტერესის ლიანდაგი და განსაზღვროს გაყიდვების პოტენციალი.
როგორც მოგეხსენებათ, რომ ლათინური ამერიკის სატელეფონო ცენტრის ოფშორულს გადაეცემა, შესაბამისი სატელეფონო სიის შემოწმება და გადამოწმებული იქნება თითოეული სატელეფონო ბაზრის დროს. ეს BPO სტრატეგია გაზრდის თქვენს შანსს, რომ მიაღწიოს სათანადო პიროვნებას ტელეფონით და ის, ვისაც ბიზნესი სურს. ჩვენი ბილინგვური BPO- ის აგენტებს გადიან კლიენტის მიერ მოწოდებული ინფორმაციის ყურადღებით განმეორება, რათა ორივე მხარე თავიდან ავიცილოთ ძვირადღირებულ შეცდომებზე. კოსტა რიკის ზარის ცენტრში ჩვენ გვსურს, რომ კლიენტი გულწრფელად მოისმინოს ჩვენი წინადადება და რომ მათი შემეცნებითი აზროვნების უნარი გამოცდილია და დადასტურებულია. ყველა კონტაქტს, რომელსაც ჩვენ ტელეფონით ვუწოდებთ, არ მიიჩნევა, მხოლოდ ის, ვინც აჩვენებს რეალური ინტერესი პროდუქტისა თუ მომსახურების შეთავაზებას.
დღევანდელი უაღრესად კონკურენტუნარიანი ატრაქციონების ბაზარზე ამერიკის შეერთებულ შტატებთან, ცენტრალურ დროში ზონაში და ესპანურენოვან შესაძლებლობებთან შედარებით, ახლა უფრო მნიშვნელოვანია BPO- ს მოთხოვნები, როდესაც გადაწყვეტილების მიღებისას, რომელი სატელეფონო ცენტრისთვის გამოიყენეთ თქვენი მნიშვნელოვანი ტელემარკეტინგის პროექტისთვის. ტოვებს ეს შანსი აღარ არის ვარიანტიც. ბევრი ოფშორული სატელეფონო ცენტრის აგენტები ორენოვანია ახლო აღმოსავლეთში ან აზიურ ენაზე, რაც ძნელია ჩრდილოეთ ამერიკის ყურისთვის. ვინაიდან ესპანური უფრო სასარგებლო და პრაქტიკულია, როგორც მეორე ენა, პოტენციური აუთვისებელი ბაზრებისთვის ჩრდილოეთ, ცენტრალური და სამხრეთ ამერიკის მოსახლეობისთვის, ისევე როგორც იმ ქვეყნებში, სადაც ესპანელი ან პირველადი ან მეორადი ენაა.
ეს ასპექტი მხოლოდ კოსტა რიკაში გააკეთა, ძალიან მიმზიდველი ლათინური ამერიკა, რომელიც ახლო საზღვრებს ატარებს. რაც მთავარია, თქვენ ისარგებლეთ საერთაშორისო საგადასახადო კანონმდებლობებით, რომლებსაც საერთაშორისო კომპანიებს მიაწვდიან კოსტა რიკაში და მის ადგილობრივ სატელეფონო ცენტრის ეკონომიკაში. პოტენციური დანაზოგები და შეღავათები გახდის თქვენს აუთსორსინგის კამპანიას ძალიან ბრძენი BPO ბიზნეს გადაწყვეტილება.
გარდა ამისა, სხვა ტრადიციული ოფშორული ზარის ცენტრებისგან განსხვავებით, კოსტა რიკის სატელეფონო ცენტრი ყურადღებას უთმობს არა უმეტეს ორას ორმოცდაათი აგენტის სატელეფონო ცენტრის, ერთი შემავალ ან გამავალი კლიენტების მომსახურების კამპანიას, რათა უზრუნველყოს ხარისხი, შესრულება და დადებითი BPO მორალი. ერთ-ერთ ზონაში ერთხელ მიღწეული შესაძლებლობების მიღწევა კიდევ ერთ ადგილას შეიქმნება BPO- ს ერთობლივ სტრუქტურასა და ცენტრალურ ამერიკულ ბიზნესგეგთან ერთად, რათა შევინარჩუნოთ ჩვენი ორენოვანი სატელეფონო ცენტრის შედეგები და მოლოდინი, რაც უფრო მაღალია, ვიდრე ტელეარხების კონკურენცია.
ცენტრალური ამერიკის BPO პროგრამული უზრუნველყოფა ისეთივე მნიშვნელოვანია, როგორც გარე რეკლამისთვის, როგორც ტელემარკეტინგის ტრენინგი. ორივე მხარე უნდა იყოს უსაფრთხო, საიმედო და მზად არის შეასრულოს იმავე სატელეფონო ცენტრის კონკურენცია, რომელიც ამჟამად განიხილავთ. კოსტა რიკის აქვს ძალიან მყარი ინფრასტრუქტურა, სტაბილური დემოკრატიული მთავრობა, ძალიან კონკურენტუნარიანი შრომითი ხარჯები და სატელეკომუნიკაციო სამუშაო ადგილი, რომელიც განსაკუთრებით შეესაბამება ჩრდილო ამერიკულ კულტურას. Offshoring სატელეფონო ცენტრი სამუშაო ადგილების ზოგიერთი ყველაზე გადამხდელი კარიერა შესაძლებლობების კოსტა რიკაში. ეს განსხვავდება სხვა ქვეყნებისაგან, რომლებიც მიიჩნევენ, რომ ჩიხიდან დაწყებული ზარის ცენტრის კომპანიაში. ამ სხვა ადგილებში ბრუნვა ხუთამდე ათჯერ მეტია, ვიდრე კოსტა რიკაში.
ჩვენ მოვუწოდებთ ეწვიოთ ერთ-ერთ ჩვენს ზარის ცენტრს თქვენს მომავალ პირად დასვენებაზე ან ცენტრალურ ამერიკაში სამოთხეში კოსტა რიკაში. მიუხედავად იმისა, რომ აქ ხარ, ჩვენ გვექნებით რეკომენდაციის მიღება თქვენი მოგზაურობის დამატებით დღეს ეწვევა განსაცვიფრებელი ხელთათმანების პლაჟები, თამაშობენ გოლფს ოკეანის გვერდით, სცადეთ თქვენი სიგიჟე ღრმა ზღვის თევზჭერაში, შეისწავლოთ ტროპიკული ჯუნგლები, ასვლა volcanos ან უბრალოდ დაისვენოთ ბუნებრივი ცხელი წყლები. მოდი და ვნახე საკუთარ თავზე რატომ მოუწოდებთ ცენტრი აუთსორსინგის კოსტა რიკაში არის სრულყოფილი გადაწყვეტა თქვენი მზარდი კომპანია და ცენტრად BPO ინდუსტრიაში.