Цалл Центер (ЦЦЦ) у Коста Рики је најсавременији БПО телемаркетинг оутсоурце компанија лоцирана у главном граду Сан Јосе, Костарика. Наш главни фокус је био, и увек ће бити да лично обучимо сваког агента позивног центра у Централној Америци, тако да можемо да понудимо највиши квалитет излазних и улазних телемаркетинг решења и двојезични сервис за мала и средња међународна предузећа, као и предузетнике. 500 компанија.

Наш латиноамерички цалл центар софтвер може да обради БПО кампању било које величине, док наш високо обучени тим за управљање позивним центром може да понуди вашем предузећу доказану методу проширења или останка у контакту са вашим тренутним клијентима без стреса и додатног времена које вам је потребно да бисте унајмите и обучите телемаркетере цалл центра.

Цалл Центер у Коста Рики даје вашој стратегији оффсхоринга конкурентну пословну предност тако што даје више од два пута више високо обучених и образованих двојезичних БПО особља за исту цијену коју бисте платили у вашем локалном подручју за једног боље плаћеног и мање обученог агента. .

Велика потражња за двојезичним услугама позивног центра пружила је нашој фирми обиље респектабилних биографија квалификованих телемаркетера који желе да раде са вама и за вас. Цалл Центер у Коста Рики осигурава да ћемо информирати, унапријед продати и квалифицирати сваког потенцијалног клијента како би максимално повећао куповину ваших листа на енглеском и шпањолском језику. То је наша реч. Улазимо у сваки телемаркетинг позив верујући у продају и ако они не заврше позив током БПО презентације, они могу бити заинтересовани и треба им мало убедљивије. Свако име кошта време и новац и не сме да се жури са телефона или изгуби. Листе за позивање се не гасе при првом контакту, јер се раде марљиво и одржавају се све док сви потенцијални спољни партнери не буду у Вашој ротацији продаје. Будући да су двојезични продајни људи у Централној Америци најчешће плаћени службеници позивног центра у офф-схоре организацији, има смисла да им се обезбиједе предквалификовани водитељи, тако да је њихова производња у телемаркетингу највећа продајом, а не хладним позивима.

Идентификовање и квалификовање перспективе може бити скуп и сложен задатак. То постаје још више ако немате механизме за хватање тих информација за продају. Увек ће постојати скуп добро упарених кандидата за куповину вашег производа или услуге унутар већег скупа лоше подударних кандидата који се морају филтрирати. Логично питање је, да ли ви лично имате времена и енергије за постизање нових потенцијала и поновно повезивање са свим изгледима, укључујући и прошле и садашње клијенте? Ваше неарсхоре решење је да оставите позиве за проспекте нашем позивном центру у Латинској Америци како бисмо могли да обезбедимо квалификоване водеће воде, дефинишемо меру интереса за потенцијалне купце и одредимо потенцијал продаје за вас.
Као што се може очекивати када одлазите у центар за позиве у Латинској Америци, одговарајућа контролна листа информација ће бити проверена и двоструко проверена за квалитет телефонског позива. Ова БПО стратегија ће повећати ваше изгледе да дођете до одговарајуће особе путем телефона и оних који желе да послују са вама. Наши двојезични БПО агенти су обучени да пажљиво понављају информације које је клијент дао како би обје стране избјегле скупе погрешке. У позивном центру Костарике желимо осигурати да клијент искрено слуша наш приједлог и да је њихова способност когнитивног расуђивања тестирана и провјерена. Сваки контакт који направимо на телефону се не сматра оловом, већ само они који показују прави интерес за производ или услугу коју нудите.

У данашњем веома конкурентном неарсхоре оутсоурцинг тржишту, ближа близина Сједињеним Државама, централној временској зони и могућностима шпанског језика као доданој вриједности сада се сматрају готово основним захтјевима БПО-а приликом доношења одлуке о томе који позивни центар ће се користити за ваш важан телемаркетинг. Остављање овог случаја више није опција. Многи агенти офф-схоре цалл центра су двојезични на свом матерњем блискоисточном или азијском језику који је тешко за ухо у Сјеверној Америци. Док је шпански језик кориснији и практичнији као други језик за потенцијална неискоришћена тржишта широм сјеверне, централне и јужноамеричке популације, као и оне земље у којима је шпански или примарни или секундарни језик.

Само овај аспект је учинио Костарика веома атрактивном Латинском Америком, која се налази у непосредном окружењу. Оно што је најважније, можете искористити међународне пореске законе одобрене међународним компанијама које улажу у Костарику и њену локалну економију позивних центара. Потенцијалне уштеде и користи учинит ће вашу оутсоурцинг кампању врло мудром БПО пословном одлуком.
Поред тога, за разлику од других традиционалних оффсхоре цалл центара, Цалл Центер у Коста Рики остаје фокусиран на управљање не више од двеста педесет позивних центара, једну оутсоурцинг или оутбоунд кампању за клијенте у исто време како би правилно контролисао квалитет, перформансе и позитиван БПО морале. Када се једном достигне капацитет у једном од наших позивних центара, биће креирана друга локација са истом БРС структуром и пословним планом Централне Америке како би се резултати и очекивања двојезичног позивног центра одржали на вишем нивоу него код конкуренције телемаркетинга.

Централна Америка БПО софтвер је једнако важан за оутсоурцед кампању као и телемаркетинг тренинг. Обе области морају бити сигурне, поуздане и вољне да изведу исто такмичење у позивном центру које тренутно разматрате. Костарика има веома солидну инфраструктуру, стабилну демократску владу, веома конкурентне трошкове рада и телемаркетинг базу послова који је посебно посвећен култури Северне Америке. Оффсхоринг цалл центар послови су неке од најбољих прилика за плаћање у Цоста Рици. То се у великој мери разликује од других земаља које га сматрају полазном позицијом у компанији која се бави прекидом позива. Промет на овим другим локацијама је пет до десет пута већи него у Костарики.

Охрабрујемо вас да посетите један од наших позивних центара на следећем личном одмору или пословном путовању у рај Централне Америке, Костарика. Док сте овде, препоручујемо вам да узмете додатни дан вашег путовања да бисте посетили прекрасне праве плаже, играли голф поред океана, пробали срећу у дубоком морском риболову, истражили тропске џунгле, попели се на вулкане или се опустите у природним изворима. Дођите и увјерите се зашто је оутсоурцинг цалл центра у Цоста Рици савршено рјешење за вашу растућу компанију и електрану у БПО индустрији.