Costa Rica Call Center (CCC) är ett toppmodernt BPO telemarketing outsourcingföretag beläget i huvudstaden San Jose, Costa Rica. Vårt huvudfokus har varit och kommer alltid att vara att personligen utbilda varje centralamerikanska call center-agent så att vi kan erbjuda högsta kvalitet på utgående och inkommande telemarketinglösningar och tvåspråkig kundservice till små och medelstora internationella företag, företagare också som förmögenhet 500 företag.

Vårt latinamerikanska callcenterprogramvara kan hantera alla storlekar BPO-kampanjen, medan vårt högutbildade managementcenter i nearshore callcenter kan erbjuda ditt företag en beprövad metod att expandera eller hålla kontakten med dina nuvarande kunder utan stress och extra tid som behövs av dig för att hyra och tåg callcenter telemarketers själv.

Costa Ricas Call Center ger din offshoringstrategi en konkurrenskraftig affärsfördel genom att ge mer än dubbelt så många högutbildade och utbildade tvåspråkiga BPO-anställda till samma pris som du skulle betala inom ditt lokala område för en högre betalad och mindre välutbildad call center agent .

Den stora efterfrågan på tvåspråkiga call center-tjänster har gett vårt företag ett överflöd av respektabla återupptag av kvalificerade telemarketers som vill arbeta med och för dig. Costa Rica Call Center försäkrar att vi kommer att informera, förhandla och kvalificera varje potentiell kund för att maximera ditt förvärv av dina listor på både engelska och spanska. Det är vårt ord. Vi går in i varje telemarketingsamtal som tror på en försäljning och om de inte avslutar samtalet under BPO-presentationen, kan de vara intresserade och behöver lite mer övertygande. Varje namn kostar tid och pengar och får inte rusas av telefonen eller slösas bort. Samtalslistorna släckes inte vid den första kontakten eftersom de jobbar flitigt och hålls aktuella tills alla potentiella outsourcade ledare finns i din försäljningsrotation. Eftersom tvåspråkiga säljare i Centralamerika oftast är de högsta betalda callcenteranställda i en offshoreorganisation, är det meningsfullt att ge dem förkvalificerade leads så att deras telemarketingproduktion är störst genom att sälja och inte genom kallt ringer.

Att identifiera och kvalificera en utsikter kan vara en dyr och komplex uppgift. Det blir ännu mer om du inte har mekanismer för att fånga upp den informationen för en försäljning. Det kommer alltid att finnas en uppsättning bra matchade kandidater för inköp av din produkt eller tjänst inom en större uppsättning av dåligt matchade kandidater som måste filtreras. Den logiska frågan är, har du personligen tid och energi för att uppnå nya kunder och återansluta alla möjligheter, inklusive tidigare och nuvarande kunder? Din närashore-lösning är att lämna prospektsamtal till vårt latinamerikanska callcenter så att vi kan leverera kvalificerade heta ledningar, definiera intressentmätaren för utsikterna och bestämma försäljningspotentialen för dig.
Som du kan förvänta dig när du offshoring till ett call center i Latinamerika, kommer en relevant information checklista att verifieras och dubbelkontrolleras för kvalitet under varje telemarketing telefonsamtal. Denna BPO-strategi ökar dina chanser att nå den rätta personen via telefon och de som vill göra affärer med dig. Våra tvåspråkiga BPO-agenter är utbildade för noggrant att upprepa informationen från klienten, så att båda parter kommer att undvika kostsamma misstag. På Costa Ricas Call Center vill vi se till att klienten uppriktigt lyssnade på vårt förslag och att deras kognitiva resonemang har testats och verifierats. Varje kontakt vi gör på telefon anses inte vara ledande, bara de som visar ett verkligt intresse för den produkt eller tjänst du erbjuder kommer att levereras.

I dagens starkt konkurrensutsatta närhet till outsourcingmarknaden i närområdet, närmar sig USA, Central Time Zone och spanska språkkunskaper som ett mervärde, anses nu nästan grundläggande BPO-krav när man fattar ett beslut om vilket callcenter som ska användas för ditt viktiga telemarketingprojekt. Att lämna detta till chans är inte ens ett alternativ längre. Många offshore call center-agenter är tvåspråkiga i sitt ursprungsland i Mellanöstern eller Asien vilket är svårt för det nordamerikanska örat. Medan spanska är mer användbar och praktisk som andraspråk för potentiella outnyttjade marknader i norra, centrala och sydamerikanska populationer samt de länder där spanska är antingen primär eller sekundärt språk.

Den här aspekten ensam har gjort Costa Rica till en mycket attraktiv Latinamerika närashore outsourcing erfarenhet. Viktigast av allt kan du utnyttja de internationella skattelagen som beviljas internationella företag som investerar i Costa Rica och dess lokala call center-ekonomi. De potentiella besparingarna och fördelarna kommer att göra din outsourcing-kampanj till ett mycket klokt BPO-affärsbeslut.
Dessutom är Costa Rica Call Center, till skillnad från andra traditionella offshore call centers, fokuserad på att hantera inte mer än ett 200-tal callcenter, en outsourcad eller utgående kundservice kampanj i taget för att korrekt kontrollera kvalitet, prestanda och positiv BPO moral. När kapaciteten nås på ett av våra call centers kommer en annan plats att skapas med samma nearshore BPO-struktur och centralamerikansk affärsplan för att hålla våra tvåspråkiga callcenterresultat och förväntningar konsekvent högre än det som gäller för telemarketingkonkurrensen.

Central America BPO-programvara är lika viktigt för en outsourcad kampanj som telemarketingutbildning. Båda områdena måste vara säkra, tillförlitliga och villiga att utföra samma call center-tävling som du för närvarande överväger. Costa Rica har en väldigt solid infrastruktur, stabil demokratisk regering, mycket konkurrenskraftiga arbetskraftskostnader och en telemarketingjobbpool som är speciellt tillfredsställd för den nordamerikanska kulturen. Offshoring callcenter jobb är några av de bästa betalande karriärmöjligheterna i Costa Rica. Detta skiljer sig mycket från andra länder som anser att det är en startposition i ett dödsföretag. Omsättningen på dessa andra platser är fem till tio gånger mer än i Costa Rica.

Vi uppmanar dig att besöka ett av våra call centers på din nästa personliga semester eller affärsresa till Centralamerikas paradis, Costa Rica. Medan du är här rekommenderar vi att du tar en extra dag på din resa för att besöka fantastiska jungfrustränder, spela golf intill havet, prova lyckan vid djuphavsfiske, utforska tropiska djungler, klättra vulkaner eller bara slappna av i naturliga varma källor. Kom och se själv varför callcenter outsourcing i Costa Rica är en perfekt lösning för ditt växande företag och ett kraftverk i BPO-industrin.