การสร้างผู้นำในคอลเซ็นเตอร์
Call Center (CCC) ของคอสตาริกาเป็น บริษัท จัดจ้างทางด้านการตลาดทางโทรศัพท์ BPO ที่ทันสมัยตั้งอยู่ในเมืองหลวงของซานโฮเซ่ในคอสตาริกา เป้าหมายหลักของเราคือและจะฝึกอบรมตัวแทนคอลเซ็นเตอร์ของอเมริกากลางทุกคนเป็นการส่วนตัวเพื่อที่เราจะได้นำเสนอโซลูชั่นการตลาดทางโทรศัพท์ทั้งในและต่างประเทศที่มีคุณภาพสูงสุดและบริการลูกค้าสองภาษาให้กับ บริษัท ต่างประเทศขนาดกลางและขนาดย่อม 100 บริษัท ที่ติดอันดับ
ซอฟต์แวร์คอลเซ็นเตอร์ของละตินอเมริกาของเราสามารถจัดการแคมเปญ BPO ขนาดใดก็ได้ในขณะที่ทีมผู้บริหารคอลเซ็นเตอร์ที่ได้รับการฝึกฝนมาอย่างดีของเราสามารถนำเสนอวิธีการที่ได้รับการพิสูจน์แล้วในการขยายหรือติดต่อกับลูกค้าปัจจุบันของคุณ จ้างและฝึกอบรมเจ้าหน้าที่การตลาดทางโทรศัพท์ด้วยตนเอง
Call Center ของคอสตาริกาช่วยให้คุณได้เปรียบในการแข่งขันเชิงกลยุทธ์ด้วยการจัดหาเจ้าหน้าที่ BPO สองภาษาที่ได้รับการฝึกอบรมและมีการศึกษาสูงกว่าสองเท่าในราคาเดียวกับที่คุณจ่ายในพื้นที่ท้องถิ่นของคุณ .
ความต้องการสูงสำหรับบริการศูนย์บริการข้อมูลสองภาษาทำให้ บริษัท ของเรามีประวัติย่อที่น่านับถือของนักการตลาดทางโทรศัพท์ที่มีคุณภาพซึ่งต้องการทำงานกับคุณ Call Center ของคอสตาริกายืนยันว่าเราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าขายและรับรองลูกค้าที่มีศักยภาพแต่ละรายและทุกคนเพื่อเพิ่มความเป็นผู้นำในการซื้อรายการของคุณทั้งภาษาอังกฤษและสเปน นั่นคือคำพูดของเรา เราเข้าสู่การตลาดทางโทรศัพท์ทุกครั้งที่เชื่อในการขายและหากพวกเขาไม่วางสายในระหว่างการนำเสนอ BPO พวกเขาอาจสนใจและต้องการความเชื่อมั่นเพิ่มขึ้นเล็กน้อย ชื่อทุกชื่อต้องเสียเวลาและเงินและจะต้องไม่ถูกรีบออกจากโทรศัพท์หรือเสียเปล่า รายชื่อการโทรจะไม่ดับในการติดต่อครั้งแรกเพราะพวกเขาทำงานอย่างขยันขันแข็งและเก็บเป็นปัจจุบันจนกระทั่งโอกาสในการขายที่เป็นไปได้ทั้งหมดอยู่ในการหมุนเวียนการขายของคุณ เนื่องจากพนักงานขายสองภาษาในอเมริกากลางเป็นพนักงานคอลเซ็นเตอร์ที่ได้รับค่าจ้างสูงที่สุดในองค์กรนอกประเทศจึงเหมาะสมที่จะให้โอกาสในการขายล่วงหน้าที่มีคุณสมบัติเพื่อให้การผลิตการตลาดทางโทรศัพท์ของพวกเขาสูงที่สุดโดยการขาย
การระบุและคัดเลือกผู้ที่อาจเป็นงานที่มีราคาแพงและซับซ้อน มันจะยิ่งมากขึ้นถ้าคุณไม่มีกลไกในการเก็บข้อมูลนั้นเพื่อการขาย จะมีชุดของผู้สมัครที่จับคู่อย่างดีเสมอสำหรับการซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณภายในชุดใหญ่ของผู้สมัครที่จับคู่ไม่ดีที่ต้องถูกกรอง คำถามเชิงตรรกะคือคุณมีเวลาและพลังงานในการบรรลุโอกาสในการขายและเชื่อมต่อกับลูกค้าใหม่ทั้งหมดรวมถึงลูกค้าในอดีตและปัจจุบันหรือไม่? โซลูชันใกล้เคียงของคุณคือการโทรหาผู้โทรไปยังศูนย์บริการในละตินอเมริกาของเราเพื่อให้เราสามารถจัดหาลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณสมบัติร้อนกำหนดมาตรวัดความสนใจของลูกค้าและกำหนดโอกาสในการขายสำหรับคุณ
ตามที่คุณคาดหวังเมื่อนำไปใช้กับศูนย์บริการในละตินอเมริการายการตรวจสอบข้อมูลที่เกี่ยวข้องจะได้รับการตรวจสอบและตรวจสอบคุณภาพในระหว่างการโทรศัพท์ทางโทรศัพท์แต่ละครั้ง กลยุทธ์ BPO นี้จะเพิ่มโอกาสในการเข้าถึงคนที่เหมาะสมทางโทรศัพท์และผู้ที่ต้องการทำธุรกิจกับคุณ ตัวแทน BPO สองภาษาของเราได้รับการฝึกฝนให้ทำซ้ำข้อมูลที่ลูกค้าให้ไว้อย่างรอบคอบเพื่อให้ทั้งสองฝ่ายหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดที่มีค่าใช้จ่ายสูง ที่ Call Center ของคอสตาริกาเราต้องการให้แน่ใจว่าลูกค้าได้รับฟังข้อเสนอของเราอย่างจริงใจและความสามารถในการให้เหตุผลเชิงเหตุผลของพวกเขาได้รับการทดสอบและตรวจสอบแล้ว การติดต่อทุกครั้งที่เราติดต่อทางโทรศัพท์นั้นไม่ถือเป็นโอกาสในการขาย แต่เฉพาะผู้ที่แสดงความสนใจในผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณนำเสนอเท่านั้น
ในตลาดการจ้างงานนอกชายฝั่งที่มีการแข่งขันสูงในวันนี้ความใกล้ชิดกับสหรัฐอเมริกาเขตเวลากลางและความสามารถด้านภาษาสเปนในฐานะที่เป็นมูลค่าเพิ่มได้รับการพิจารณาแล้วว่าเป็นความต้องการขั้นพื้นฐาน BPO เกือบทั้งหมดเมื่อตัดสินใจเลือกศูนย์บริการลูกค้า การปล่อยให้สิ่งนี้เป็นโอกาสไม่ใช่ตัวเลือกอีกต่อไป ตัวแทนศูนย์บริการในต่างประเทศจำนวนมากเป็นสองภาษาในภาษาตะวันออกกลางหรือภาษาเอเชียซึ่งยากที่จะได้ยินจากอเมริกาเหนือ ในขณะที่สเปนมีประโยชน์มากกว่าและใช้งานได้จริงในฐานะภาษาที่สองสำหรับตลาดที่ยังไม่ได้ใช้ซึ่งมีอยู่ทั่วทั้งประชากรในอเมริกาเหนือ, กลางและอเมริกาใต้รวมถึงประเทศที่ภาษาสเปนเป็นภาษาหลักหรือภาษาที่สอง
ด้านนี้เพียงอย่างเดียวทำให้คอสตาริกาเป็นประเทศในแถบละตินอเมริกาที่น่าสนใจมาก สิ่งสำคัญที่สุดคือคุณสามารถใช้ประโยชน์จากกฎหมายภาษีระหว่างประเทศที่ให้แก่ บริษัท ต่างประเทศที่ลงทุนในคอสตาริกาและเศรษฐกิจคอลเซ็นเตอร์ในท้องถิ่น การประหยัดและผลประโยชน์ที่อาจเกิดขึ้นจะทำให้แคมเปญ outsourcing ของคุณเป็นการตัดสินใจทางธุรกิจ BPO ที่ชาญฉลาด
นอกจากนี้ซึ่งแตกต่างจากศูนย์บริการนอกชายฝั่งแบบดั้งเดิมอื่น ๆ Call Center ของคอสตาริกายังคงมุ่งเน้นไปที่การจัดการไม่เกินสองร้อยห้าสิบศูนย์บริการตัวแทนหนึ่งแคมเปญ outsourced หรือขาออกลูกค้าบริการครั้งละครั้งเพื่อควบคุมคุณภาพประสิทธิภาพและบวก ขวัญ BPO เมื่อถึงขีดความสามารถที่หนึ่งในศูนย์บริการของเราสถานที่อื่นจะถูกสร้างขึ้นด้วยโครงสร้าง BPO ใกล้เคียงกันและแผนธุรกิจของอเมริกากลางเพื่อให้ผลลัพธ์ของศูนย์บริการข้อมูลสองภาษาและความคาดหวังสูงกว่าการแข่งขันทางการตลาดทางโทรศัพท์อย่างสม่ำเสมอ
ซอฟต์แวร์ Central America BPO นั้นมีความสำคัญต่อการจัดแคมเปญการตลาดทางโทรศัพท์ ทั้งสองพื้นที่จะต้องปลอดภัยเชื่อถือได้และเต็มใจที่จะดำเนินการแข่งขันของคอลเซ็นเตอร์เดียวกันกับที่คุณกำลังพิจารณา คอสตาริก้ามีโครงสร้างพื้นฐานที่แข็งแกร่งมากรัฐบาลประชาธิปไตยที่มั่นคงค่าแรงงานที่มีการแข่งขันสูงและกลุ่มงานการตลาดทางโทรศัพท์ซึ่งได้รับการตอบรับเป็นอย่างดีกับวัฒนธรรมในอเมริกาเหนือ งานคอลล์เซ็นเตอร์ในต่างประเทศเป็นโอกาสทางอาชีพที่ได้รับค่าจ้างสูงสุดในคอสตาริกา สิ่งนี้แตกต่างอย่างมากจากประเทศอื่น ๆ ที่ถือว่าเป็นจุดเริ่มต้นใน บริษัท คอลเซ็นเตอร์ ผลประกอบการในสถานที่อื่น ๆ เหล่านี้เป็นห้าถึงสิบเท่ามากกว่าในคอสตาริกา
เราขอแนะนำให้คุณเยี่ยมชมหนึ่งในศูนย์บริการของเราในวันหยุดพักผ่อนส่วนตัวหรือการเดินทางเพื่อติดต่อธุรกิจที่คอสตาริก้าสวรรค์ของอเมริกากลาง ในขณะที่คุณอยู่ที่นี่เราขอแนะนำให้คุณใช้เวลาหนึ่งวันในการเดินทางไปเยี่ยมชมหาดทรายบริสุทธิ์เล่นกอล์ฟติดกับมหาสมุทรลองเสี่ยงโชคที่ตกปลาทะเลน้ำลึกสำรวจป่าเขตร้อนปีนภูเขาไฟหรือแค่ผ่อนคลายในน้ำพุร้อนธรรมชาติ มาดูตัวคุณเองว่าทำไม call center ในคอสตาริก้าเป็นโซลูชั่นที่สมบูรณ์แบบสำหรับ บริษัท ที่กำลังเติบโตและโรงไฟฟ้าในอุตสาหกรรม BPO