Les assistants de direction virtuels de notre centre d’appels au Costa Rica sont formés pour faire preuve de compassion pour votre travail exigeant et vos responsabilités croissantes. Notre centre d’appels aimerait soulager votre stress en externalisant toutes vos tâches nécessaires. Votre propre réceptionniste virtuelle bilingue, bilingue et bien formée en Amérique centrale, espère travailler sous la pression, avec des contraintes de temps et en sachant l’importance d’une patience illimitée en période de crise. Nos agents de centres d’appels peuvent gérer tout, de l’envoi d’e-mails à la réinitialisation de rendez-vous, en passant par la réservation de voyages. Tout ce que vous avez à faire est de nous faire savoir ce que vous devez accomplir pour la journée et le faire.

Votre assistant de direction virtuel bilingue latino-américain peut être un élément important de votre équipe BPO en offrant à tous vos clients une excellente première impression grâce à un accueil chaleureux. Vous pouvez choisir un format structuré à long terme ou transmettre des instructions quotidiennes au besoin. Pensez combien cela vous aidera financièrement en organisant vos appels de télémarketing et en vous permettant de hiérarchiser vos communications. Tous les assistants de direction virtuels BPO que vous externaliserez s’engageront à acquérir les connaissances fondamentales de votre entreprise afin de donner une image professionnelle et de répondre de manière réfléchie à vos clients en anglais et en espagnol.

Y a-t-il des moments où vous êtes esclave de votre téléphone portable? Investissez votre temps précieux dans la gestion des affaires immédiates au lieu de répondre aux appels de télémarketing qui peuvent être filtrés pour vous et traités ultérieurement. Pendant l’appel, nous serions en mesure de poser vos questions prédéterminées en fonction du type de client et de la réponse souhaitée. Combien de réunions avez-vous passées au cours desquelles votre client important a dû écouter un message vocal et attendre un rappel? Cela seul peut apaiser les intérêts du client ou éteindre complètement le feu. L’adjoint exécutif de votre centre d’appels personnel du Costa Rica répondra avec professionnalisme à chaque appel et vous enverra immédiatement des messages par SMS, e-mail ou téléphone, selon vos préférences.

Il est compréhensible que de nombreuses entreprises disposent d’un réceptionniste externalisé à temps plein et qu’elles aient besoin d’une aide supplémentaire. Toutes les tailles d’entreprises situées à proximité du littoral ont déjà manqué un appel très important, ont mis trop de temps à répondre au téléphone ou au pire des cas, laissant un client en attente pendant une longue période jusqu’à ce qu’une réceptionniste puisse s’occuper de l’appel. . Il est un fait que la majorité des personnes appelant pour se renseigner sur un produit ou un service ne laisseront aucun message si elles rencontrent un message vocal. Combien vaut chaque client? Laissez le centre d’appels du Costa Rica gérer votre trop grand nombre d’appels ou recevoir des appels concernant un projet ou une mission spécifique afin que chaque client reçoive l’attention voulue.