Das Call Center von Costa Rica begrüßt alle öffentlichen Redner, die unser bilinguales Nearshore-Callcenter nutzen, um Ihr Seminar effizient und erfolgreich zu gestalten. Unsere BPO-Mitarbeiter unterstützen Sie bei Ihrer Veranstaltung mit einem Verkaufspersonal, einer speziellen Follow-up-Struktur und speziell gestalteten Werbeschriften. Alle Telemarketing- und Kundendienstkontakte während des Registrierungsvorgangs können auf Englisch und Spanisch hergestellt werden, sodass Sie ein breiteres Spektrum potenzieller Kunden erreichen können. Die Erhebung von Daten und potenziellen Informationen im Offshore-Bereich sollte ein wichtiger Bestandteil des Seminarprozesses sein und sein Potenzial voll ausschöpfen. Im Costa Rica Call Center entwickeln wir vor der Veranstaltung einen Fragebogen zur Vorqualifizierung und implementieren anschließend ein gut entwickeltes Nachfolgeprogramm, das die Teilnahme und die Einnahmen erhöht. Wenn sich das Seminardatum nähert, verwenden unsere zweisprachigen Call Center-Mitarbeiter unsere detaillierte Rückrufliste, um vor der Veranstaltung Erinnerungsanrufe zu tätigen und E-Mails zu senden. Die Zeit ist entscheidend, um die verspäteten Registranten zu motivieren und das Bedauern der Käufer zu reduzieren. Bei diesem Offshore-BPO-Prozess werden die Stornierungen der Vergangenheit analysiert und es werden keine Shows angezeigt, um den Registrierungsprozess zu verbessern.

Die zweisprachigen Call Center-Agenten senden fleißig eine Bestätigungs-E-Mail für diejenigen, die sich online oder telefonisch registrieren, wenn Sie sich an unser zentralamerikanisches Call Center wenden. Wenn Sie sich für eine Online-Anmeldung entscheiden, erhalten Sie umgehend einen Anruf zur Bestätigung. Wir können ein Rabattanmeldungsprogramm vor Ablauf der festgelegten Frist erstellen, z. B. eine Frühbucherregistrierung oder das Call Center von Costa Rica kann die Mengenrabattanrufe, die eine Organisation gleichzeitig abwickelt, problemlos verarbeiten, um sie zu registrieren. Unsere Nearshore-Outsourcing-Services können auch die Unterstützung bei Transportentscheidungen, entsprechenden Kosten oder anderen Fragen umfassen, die zur Teilnahme an der Veranstaltung angegangen werden müssen.