El Centro de llamadas de Costa Rica da la bienvenida a todos los oradores públicos a utilizar nuestro centro de llamadas bilingüe cercano a la costa para que su seminario sea eficiente y exitoso Nuestro personal de BPO puede ayudarlo en su evento con una fuerza de ventas, una estructura de seguimiento dedicada y publicaciones promocionales especialmente diseñadas. Todos los contactos de telemarketing y servicio al cliente durante el proceso de registro pueden realizarse en inglés y en español, lo que le permite llegar a un espectro más amplio de clientes potenciales. La recopilación de datos y la información de prospectos en alta mar debe ser una parte importante del proceso del seminario y debe utilizarse en todo su potencial. En el Call Center de Costa Rica, desarrollamos un cuestionario de precalificación antes del evento, y luego implementamos un programa de seguimiento post-evento bien desarrollado que aumentará la asistencia y los ingresos. A medida que se acerque la fecha del seminario, nuestros agentes bilingües del centro de llamadas utilizarán nuestra lista detallada de devolución de llamadas para hacer llamadas de recordatorio y enviar correos electrónicos antes del evento. El tiempo es crucial para motivar a los registrantes que pagan tarde y para reducir el arrepentimiento del comprador. Este proceso de BPO en alta mar analizará las cancelaciones anteriores y las demostraciones para mejorar el proceso de registro.

Los agentes bilingües del centro de llamadas son diligentes en enviar un correo electrónico de confirmación para aquellos que se registran en línea o por teléfono al comunicarse con nuestro centro de llamadas de Centroamérica. Si deciden inscribirse en línea, recibirán una llamada de cortesía de seguimiento inmediata para su verificación. Podemos crear un programa de inscripción de descuento antes de la fecha límite establecida, como un registro anticipado o el Centro de llamadas de Costa Rica puede manejar fácilmente las llamadas de descuento por volumen a una organización al mismo tiempo para inscribirse. Nuestros servicios de outsourcing nearshore también pueden incluir la asistencia con las opciones de transporte, los costos correspondientes o cualquier asunto que deba abordar para asistir al evento.