Nos services de prise de rendez-vous au centre d’appels offshore se chargeront de produire des réunions qualifiées avec de nombreux clients potentiels en anglais et en espagnol. Laissez notre première impression transformer un appel imprévu en télémarketing en une introduction chaleureuse qui génère des revenus et des références pour votre entreprise. Les rendez-vous à proximité sont définis avec le décideur uniquement, un point c’est tout. Le centre d’appel du Costa Rica vous offrira le luxe de vous concentrer davantage sur la conclusion de la transaction, tout en passant sans effort au prochain rendez-vous pour un BPO qui vous attend.

Votre entreprise de nearshore s’appuie-t-elle fortement sur la création de rendez-vous bilingues pour la croissance et le profit? Investissez-vous une partie importante de votre budget marketing en télémarketing pour le rendre efficace? Au centre d’appels du Costa Rica, notre service de prise de rendez-vous au centre de l’AMÉRIQUE vous donnera un avantage avant que vos concurrents puissent présenter leur produit ou service. Nous travaillerons et nous familiariserons avec votre horaire de travail en utilisant un calendrier Web en ligne commun et facile à utiliser. Le centre d’appel du Costa Rica assurera le bon fonctionnement de votre guichet automatique BPO afin d’optimiser vos ventes quotidiennes et de vous accorder un temps de repos bien mérité pour vous ressourcer et vous préparer pour la prochaine réunion.

Les agents de télémarketing de notre centre d’appels, au Costa Rica, se distinguent par une première impression positive, une grande capacité de communication et une persistance sans fin au téléphone. En fonction de votre campagne de prise de rendez-vous nearshore, nous affectons toujours les télévendeurs d’Amérique latine les mieux adaptés à votre projet externalisé. Alors que nous recrutons et formons votre équipe de télémarketing bilingue, nous recherchons plus particulièrement les candidats des centres d’appels qui ont la capacité de réfléchir rapidement en posant vos questions de qualification prédéterminées. Plus important encore, une prise de notes complète est effectuée pendant la durée de la conversation de télémarketing afin de mettre en évidence des intérêts ou des préoccupations spécifiques qui peuvent s’avérer être un outil précieux lors de votre première réunion. Nos agents BPO bilingues ont été spécialement formés pour demander un rendez-vous à chaque appel et pour expliquer pourquoi un rendez-vous a été refusé pour une analyse de campagne à l’étranger et une amélioration stratégique plus poussées.