Il Call Center del Costa Rica assicura che informeremo, pre-venderemo e qualificheremo ogni potenziale cliente per massimizzare l’acquisizione principale delle tue liste sia in inglese che in spagnolo. Questa è la nostra parola. Andiamo in ogni chiamata di telemarketing credendo in una vendita e se non terminano la chiamata nel corso della presentazione di BPO, potrebbero essere interessati e avere bisogno di un po ‘più convincente. Ogni nome costa tempo e denaro e non deve essere sbrigato al telefono o sprecato. Le liste delle chiamate non si estinguono al primo contatto in quanto vengono lavorate diligentemente e mantenute aggiornate fino a quando tutti i potenziali contatti in outsourcing rientrano nella rotazione delle vendite. Poiché gli addetti alle vendite bilingue dell’America centrale sono in genere i dipendenti dei call center più pagati in un’organizzazione offshore, ha senso fornire loro contatti qualificati in modo che la loro produzione di telemarketing sia massima vendendo e non tramite chiamate a freddo.

Identificare e qualificare un potenziale cliente può essere un compito costoso e complesso. Lo diventa ancora di più se non si dispone di meccanismi per acquisire tali informazioni per una vendita. Ci sarà sempre una serie di candidati abbinati per l’acquisto del tuo prodotto o servizio all’interno di un gruppo più ampio di candidati scarsamente abbinati che devono essere filtrati. La domanda logica è: hai personalmente il tempo e l’energia per raggiungere nuovi contatti e riconnetterti con tutte le prospettive, compresi i clienti passati e quelli attuali? La tua soluzione nearshore è quella di lasciare le chiamate di prospezione al nostro call center in America Latina, in modo da poter fornire lead qualificati, definire l’indicatore di interesse del potenziale cliente e determinare il potenziale di vendita per te.

Come ci si aspetterebbe quando offshoring a un call center dell’America Latina, una lista di controllo delle informazioni pertinenti verrà verificata e verificata due volte per la qualità durante ogni telefonata di telemarketing. Questa strategia BPO aumenterà le tue probabilità di raggiungere la persona giusta per telefono e coloro che vogliono fare affari con te. I nostri agenti BPO bilingue sono addestrati a ripetere attentamente le informazioni fornite dal cliente in modo che entrambe le parti evitino errori costosi. Al Call Center del Costa Rica, ci piace garantire che il cliente stia ascoltando sinceramente la nostra proposta e che la sua capacità di ragionamento cognitivo sia stata testata e verificata. Ogni contatto che facciamo al telefono non è considerato un lead, verranno consegnati solo quelli che mostrano un reale interesse per il prodotto o il servizio che stai offrendo.