ўмовы вядзення бізнесу афшорная BPO з’яўляюцца стабільнымі і бяспечнымі ў Коста-Рыцы. Ёсць шмат лацінаамерыканскіх краін, якія прапануюць дзвюхмоўная падтрымку колл-цэнтра з значна больш нізкім узроўнем умоў працы і нестабільных урадаў. Для вашага перавагі, наш унікальны Коста-Рыкі Call Center прапануе самае высокае якасць, вышэйшую адукацыю і 100% падтрымка спецыяльны агент па заработнай плаце, якія 40% -80% ніжэй, чым у Злучаных Штатах. Для таго, каб заставацца канкурэнтаздольнымі, CCC прапануе верхнія ўнутраныя зарплаты і льготы ў параўнанні з іншымі пакліканняў, прапанаваных у Цэнтральнай Амерыцы. Прамы вынік з’яўляецца бесперапынным ростам Прыбярэжнай індустрыі аўтсорсінгу. Коста-Рыка з гонарам пастаўляецца нашым кліентам з вялікай колькасцю будуць размаўляць на англійскай мове, настроеная на патрэбы рынку Паўночнай Амерыкі.

Коста-Рыка з’яўляецца новым “в” месцы для «каля оффшоринга.» Вельмі мірнай краінай, якая мае насельніцтва каля 4 мільёнаў людзей. Лацінская Амерыка прадстаўлена ў маленькай краіне, якая мае найстарэйшую дэмакратыю ў рэгіёне, палітычную стабільнасць, надзейную інфраструктуру і ўражлівы ўзровень пісьменнасці 95%. Выгаднае пагадненне аб свабодным гандлі з Злучанымі Штатамі маюць такія кампаніі, як IBM, Microsoft, Procter & Gamble, Hewlett Packard, Amazon і Intel робіць значныя інвестыцыі ў Коста-Рыцы аўтсорсінгу кантакт-цэнтрах. Пасля таго, як салідны вопыт выканання BPO і паказчыкі, CCC займае за цяжкавагавікі, такія як Індыя і Кітай, як адзін з найбольш канкурэнтаздольных марскіх напрамкаў аўтсорсінгу прапануе высокааплатныя, запатрабаваны на два мовах абслугоўвання кліентаў і телемаркетинг рабочыя месцы.

Глабальнае канкурэнтная ціск і міжнародныя рэцэсіі страхі прымушаюць ЗША карпарацыю знізіць свае выдаткі і даследаваць марскія варыянты бізнесу. Сёння многія арганізацыі лічаць, што неабходна зрабіць аўтсорсінг толькі прыбярэжны, каб заставацца канкурэнтаздольнымі. Пасля стараннага аналізу, многія кампаніі ўжо пашырылі сваю дзейнасць у Коста-Рыцы. Ён прывабны з ​​пункту гледжання кошту, шырынёй магчымасцяў, кваліфікаваных працоўных рэсурсаў, іспанскіх маркетынгавых магчымасцяў і прызначэння лічацца некаторыя, як рай.
Паблізу ад Паўночнай Амерыкі

палітычна стабільная

створаная інфраструктура

95% rate.Over граматы 9300 навучальных устаноў; дзяржаўнае адукацыя з’яўляецца бясплатным і абавязковым

Падатковыя законы, спрыяльныя для міжнародных кампаній, якія жадаюць інвеставаць

Чаканае выкананне пагаднення аб свабодным гандлі з законамі ЗША і звязаных з імі, якія адкрываюць эканоміку для большай канкурэнцыі Кожнага дзень існуе каля 30 розных пасажырскіх рэйсаў з Коста-Рыка ў ЗША і Канаду

сувязь

Залішнія падводныя кабелі валаконна-аптычных

Спадарожнікавае і эфірнае мікрахвалеўка сеткі ў мэтах задавальнення попыту і ліній, мабільных і інтэрнэт-паслуг

Новыя міжнародныя пастаўшчыкі выходзяць на рынку, забяспечваючы прыватную сетку, Інтэрнэт і паслугі мабільнай сувязі

93% электраэнергіі з аднаўляльных крыніц (ГЭС, Электрычнасць, геатэрмальныя і ветравыя) Коста-Рыка знаходзіцца ў ніжняй Цэнтральнай Амерыцы паміж Нікарагуа і Панамы (10 градусаў на поўнач ад экватара) 43% насельніцтва складаюць асобы ва ўзросце ад 15 да 40 гадоў гадоў

Цэнтральны амерыканскі колл-цэнтр рай Коста-Рыка ляжыць на шыраце 8 ° і 12 ° паўночнай шыраты і даўгаты 82 ° і 86 ° W. Невялікая лацінаамерыканская краіна, якая мяжуе з Карыбскім морам і Ціхім акіянам. Краіна мае ў агульнай складанасці 800 міль ад берагавой лініі. Коста-Рыка мае 192 міль мяжы на поўначы з Нікарагуа і Панама 397 міль ад мяжы на поўдзень. Коста-Рыка размешчана паміж 8 і 12 градусаў на поўнач ад экватара і забяспечвае ідэальны трапічны клімат на працягу ўсяго года. Год можна падзяліць на два перыяды, у сухі сезон і сезон дажджоў. Сезон дажджоў працягваецца з мая па лістапад і сухой сезон працягваецца з снежня па красавік.

Больш за трэць насельніцтва жыве ў Сан-Хасэ (сталіца) вялікі, высокакваліфікаванай працоўнай сілы басейна 2,05 мільёна чалавек з узроўнем беспрацоўя 7,3% (паводле ацэнак на ліпень 2010 г.) Пачатак у IBM, Microsoft, Procter & Gamble, Hewlett Packard і Intel цэнтраў аўтсорсінгу выкліку Адукацыя

95 тэхнікумаў і 60 універсітэтаў

Нацыянальны інстытут адукацыі (INA) прапануе бясплатную тэхнічную падрыхтоўку

Прыхільнасць ўрада да навакольнага яго зямлі ахоўнай тэрыторыі Коста-Рыка з’яўляецца адной з самых биоразнообразных краін на планеце

6% сусветных Вулканы біяразнастайнасці, туманныя лесу, трапічныя лясы, сухія лясы, пляжы

10000 відаў раслін, 800 відаў матылькоў, 500 відаў млекакормячых і 850 відаў птушак

28 нацыянальныя паркі, запаведнікі, запаведныя зоны і прытулку.

Гэта адзіная лацінаамерыканская краіна была ўключаная ў спіс 22 старых дэмакратый свету. Краіна займае трэцяе месца ў свеце, і першым сярод Амерыкі, з пункту гледжання індэкса выніковасці экалагічнай дзейнасці ў 2010 годзе. Хрысціянства з’яўляецца пераважнай рэлігіяй, і каталіцызм з’яўляецца афіцыйнай дзяржаўнай рэлігіяй у адпаведнасці з 1949 годам Канстытуцыі, якая ў той жа час гарантуе свабоду веравызнання.

Насельніцтва: Па стане на 2010, Коста-Рыка, паводле ацэнак, насельніцтва 4,640,000 [70]. Белыя і метысы складаюць 94% насельніцтва, белыя быўшы 80% і метысы 14%, [71] у той час як 3% Чорны ці афра-карыбскага, 1% карэнных амерыканцаў, 1% кітайскі, і 1% іншую мову: асноўны мову ў Коста-Рыцы з’яўляецца іспанскім. Некаторыя родныя мовы да гэтага часу кажуць у рэзервацыях карэнных насельніцтва. Каля 10,7% дарослага насельніцтва Коста-Рыкі (18 гадоў і старэй) таксама гаворыць на англійскай, 0,7% французскага і 0,3% кажа партугальская або нямецкую мову як другую мову.

Коста-Рыка, афіцыйна Рэспубліка Коста-Рыка з’яўляецца краінай у Цэнтральнай Амерыцы. Ён размешчаны на Цэнтральнай Амерыкі, якія ляжаць паміж шыротамі 8А ° і 12a ° N і даўгаце 82A ° і 86a ° W. Яна мяжуе з Карыбскім морам (на ўсходзе) і Ціхі акіян (на захад), у агульнай складанасці 1290 кіламетраў (800 міль) ад берагавой лініі, 212 км (132 міль) на ўзбярэжжы Карыбскага мора і 1016 км (631 міль) на Ціхім акіяне.

Для забеспячэння стабільных умоў BPO бізнесу, гэта адзіная лацінаамерыканская краіна была ўключаная ў спіс 22 старых дэмакратый свету. Акрамя таго, Коста-Рыка была паслядоўная ў якасці адной з вядучых краін Лацінскай Амерыкі, у індэксе развіцця чалавечага патэнцыялу (ИРЧП), што патрапіў у шэсцьдзесят дзевятым свету ў заданнях 2011.Call цэнтра плаціць больш, чым большасць кар’еры ў Цэнтральнай Амерыцы. Гэта была адзіная краіна, каб задаволіць усе пяць крытэрыяў, устаноўленых для вызначэння краіны экалагічнай sustainability.The займае пятае месца ў свеце, і першым сярод Амерыкі, з пункту гледжання індэкса выніковасці экалагічнай дзейнасці ў 2012 годзе.

Аўтсорсінгавыя праекты растуць у Цэнтральнай Амерыцы. Коста-Рыка з’яўляецца стабільнай краінай у Лацінскай Амерыцы, мяжуе з Нікарагуа на поўначы, Панама на паўднёвым усходзе, Карыбскім морам на ўсходзе і Ціхім акіянам на захадзе сталіцы краіны Сан-Jose.In 2007 гады ўрад Коста-Рыкі абвясціў аб планах на Коста-Рыцы, каб стаць першай вугляроднае-нейтральнай краінай шляхам 2021.According ў Нью-Economics Foundation, Коста-Рыка займае першае месца ў індэксе Happy Planet і з’яўляецца «экалагічнай» краінай у свеце.

Двухмоўны рабочая сіла была адзначана ПРААН у 2010 годзе ў якасці адной з лацінскіх краін, якія дасягнулі значна больш высокага ўзроўню развіцця чалавека, чым іншыя краіны на тым жа ўзроўні даходаў, а ў 2011 годзе быў вылучаны ПРААН для таго, каб быць цвёрды выканаўца на экалагічнай устойлівасці, і вельмі ўражлівы на развіццё чалавека і няроўнасці, чым медыяна іх region.Costa Рыкі, у перакладзе з іспанскага азначае «Rich Coast». нацыянальны гонар краіны нараджаецца канстытуцыйна скасаваў войска на пастаяннай аснове ў 1949 годзе, каб стаць афіцыйна мірнае месца для вядзення бізнесу або сысці ў адстаўку.

Агульнай тэмай падчас каланіяльнага перыяду, Коста-Рыка была самая паўднёвая правінцыя капітанства Генеральны Гватэмале, які намінальна ўваходзіла ў склад віцэ-каралеўства Новай Іспаніі (гэта значыць, Мексіка), але на практыцы працуе як у значнай ступені аўтаноміі ў рамках іспанскага Empire. Адлегласць Коста-Рыкі ад сталіцы Гватэмалы, яго прававой забарону ў адпаведнасці з іспанскім заканадаўствам для гандлю з паўднёвымі суседзямі ў Панаме, то частка Вицелицензионного Новай Гранады (г.зн., Калумбія), а таксама адсутнасць рэсурсаў, такіх як золата і срэбра, з Коста-Рыка у беднай, ізаляванай і маланаселенай вобласці ў іспанскай імперыі. Коста-Рыка была ахарактарызаваная як «найбольш бедных і ўбогіх іспанскай калоніі ва ўсёй Амерыцы» іспанскім губернатарам у 1719.A моцнай індустрыі аўтсорсінгу змянілася рэпутацыю Коста-Рыкі ад змрочнага мінулага, каб быць «Швейцарыяй Цэнтральнай Амерыкі» сёння.

Каб лепш зразумець, як Коста-Рыка вырас такую ​​дзіўную культуру, на паўночным захадзе краіны, Нікай паўвостраў, быў паўднёвым ахопам культуры науатль, калі іспанскія канкістадоры прыбытку ў 16 century.The астатняй частцы краіны знаходзіліся пад уплывам рознага чыбча таго, хто гаворыць карэнныя groups.True гісторыкі класіфікавалі карэнныя жыхар Коста-Рыкі, як якія належаць да прамежкавай зоне, дзе перыферыі Цэнтральнай Амерыкі і андскі родная культура внахлест. Зусім нядаўна, дакалумбавай Коста-Рыка таксама была апісана як частка ИСТМО-КАЛУМБІЯ.

Вялікі ўплыў карэнных народаў на сучаснай Коста-Рыцы культуры было дастаткова менш, калі разгледзець адрозненні паміж іншымі краінамі. Большая частка карэннага насельніцтва была паглынутая ў іспанамоўных каланіяльнага грамадства праз змешаныя шлюбы, за выключэннем некаторых невялікіх рэшткаў, найбольш значнымі з якіх з’яўляюцца плямёны брибри і Борука, якія да гэтага часу жывуць у гарах Кардыльера-дэ-Таламанка, за выключэннем, у паўднёвай частка Коста-Рыка, недалёка ад мяжы з Панамай. іспанская каланізацыя
Коста-Рыка з’яўляецца ганарлівым і актыўным членам Арганізацыі Аб’яднаных Нацый і Арганізацыі амерыканскіх дзяржаў. Міжамерыканскага суд па правах чалавека і Універсітэт свету Арганізацыі Аб’яднаных Нацый заснаваныя ў Коста-Рыцы. Паколькі Коста-Рыка не мае пастаяннай арміі і падняў міралюбівы народ, ён таксама з’яўляецца членам многіх іншых міжнародных арганізацый, звязаных з правамі чалавека і дэмакратыяй. Гэты канкрэтны набор розум прадаставіў афшорах колл-цэнтр прамысловасці вялікая колькасць добра гавораць, зарэзерваваных і адукаваных агентаў для апрацоўкі выклікаў. Асноўнай мэтай знешняй палітыкі Коста-Рыкі з’яўляецца садзейнічанне правах чалавека і ўстойлівага развіцця як спосаб забеспячэння стабільнасці і growth.That таму кампаніі адчуваюць сябе вельмі бяспечна ў інвесціраванні ў BPO прамысловасці. Коста-Рыка з’яўляецца членам Міжнароднага крымінальнага суда, без двухбаковага пагаднення аб імунітэце абароны для ўзброеных сіл Злучаных Штатаў. Кліенты і эмігранты, так адчуваюць сябе вельмі камфортна і бяспечна, жывучы ў і наведаць Коста-Рыка на працягу працяглых перыядаў часу.

За інфармацыю, прадстаўленую Сусветным банкам у 2009 годзе ВУП Коста-Рыкі на душу насельніцтва складае $ 11.122 ЗША па ППС. Лацінская Амерыка развіваецца ў гэтай краіне і мае павышаную цікавасць да тэхнічнага абслугоўвання і новых інвестыцый у інфраструктуру. Нават Бенінг вядомы як краіна трэцяга свету, узровень беднасці ў Коста-Рыцы, паводле ацэнак, 23% з 7,8% беспрацоўя фрахта, колл-цэнтр прамысловасці 16000 currentlyuu занятых і працягвае расці гэты бізнэс асяроддзе. Наш двухмоўны колл-цэнтр гарантуе, што ўсе агенты атрымліваюць лепшае ў якасці кампенсацыі. Мы засноўвае зарплаты па велічыні colón ў адносінах да даляра. Гэтая міжнародная валютная біржа знізілася да 86% ад яго кошту ў канцы 2006 года. Адзінка валюты па-ранейшаму застаецца калон, і па стане на травень 2012 года, яна гандлюе каля 507 даляра ЗША.
Урад Коста-Рыкі прапануе падатковыя льготы для тых, хто гатовы ўкладваць грошы ў краіне, і асабліва ў прамысловасці цэнтра BPO выкліку. Некалькі глабальных высокатэхналагічных карпарацый зрабілі буйныя ЗАНЯТАСЦЬ кантракты на працу тысячы. Напрыклад: вытворца чып Intel, фармацэўтычная кампанія GlaxoSmithKline, спажывецкія прадукты кампаніі Procter & Gamble і HP наняўшы блізка да 10000 двухмоўнага абслугоўвання кліентаў і агентаў тэхнічнай падтрымкі. Высокі ўзровень двухмоўнага адукацыі сярод яго жыхароў і студэнтаў вышэйшых навучальных устаноў маюць робяць краіну прывабнай для інвеставання размяшчэнне цэнтраў апрацоўкі выклікаў, падтрымкі кліентаў і лацінаамерыканскіх каманд продажаў. Для тых, хто за межамі галіны BPO, трапічны турызм зарабляе больш замежнай валюты, чым сукупны экспарт трох асноўных таварных культур краіны: бананы, ананасы і кава.

Кол-цэнтр прамысловасць у Коста-Рыцы мае магчымасць выбраць з рэзерву рабочай сілы, якая мае ўзровень пісьменнасці 94,9%. Гэта горды факт аддзяляе Коста-Рыку з іншых краін Цэнтральнай Амерыкі, у якасці адной з самых высокіх у Лацінскай Амерыцы. Калі Коста-Рыкі армія была адменена ў 1949 годзе, было сказана, што «армія будзе заменена арміяй настаўнікаў.» Двухмоўныя пачатковыя і сярэднія школы знаходзяцца па ўсёй краіне, практычна ў кожнай супольнасці. Ўніверсальны дзяржаўнае ўтварэнне гарантуецца канстытуцыяй і з’яўляецца касцяком нашых высокакваліфікаваных BPO агентаў. Пачатковую адукацыю з’яўляецца абавязковым, і як дашкольнага і сярэдняй школы з’яўляюцца бясплатнымі. Ёсць у Коста-Рыцы толькі некалькі школ, якія выходзяць за межы 12-га класа. Студэнты, якія сканчаюць 11-й клас атрымліваюць Коста-Рыкі Bachillerato дыплом акрэдытаванага Коста-Рыкі Міністэрства адукацыі. Дзяржаўныя універсітэты лічацца лепшымі ў краіне, а таксама з’яўляецца адным з лепшых сродкаў сацыяльнай і эканамічнай мабільнасці.

Зручнае размяшчэнне Коста-Рыкі дае нашым кліентам прыбярэжна поўны доступ да амерыканскіх рынках. Стратэгічным гадзінны пояс трапляе ў цэнтральнай частцы Злучаных Штатаў. Акрамя таго, цэнтры апрацоўкі выклікаў, Коста-Рыка мае $ 2,2 млрд у год індустрыі турызму. Той жа асяродак і нізкія выдаткі на выдаткі робіць яго самым наведвальным дзяржавай у рэгіёне Цэнтральнай Амерыкі. Коста-Рыка сканцэнтравана на моцным экатурызму, якая прыцягвае мноства турыстаў наведаць шырокія нацыянальныя паркі і захапляльны трапічны лес. Коста-Рыка прызнана адным з нямногіх з сапраўднымі экатурызму, санаторыях і ўмовах аздараўленчага centers.In ў 2011 Падарожжы і турызм індэкс канкурэнтаздольнасці, Коста-Рыка займае 44-е месца ў свеце і другое месца сярод краін Лацінскай Амерыкі пасля Mexico.As 2012 года, Коста-Рыка вырабляе больш за 90% электраэнергіі за кошт аднаўляльных крыніц.

вялікая гісторыя поспеху здароўя ў Цэнтральнай Амерыцы пра тое, як ён ставіцца гэта сістэма аховы здароўя citizens.Its займае больш, чым у Злучаных Штатах, нягледзячы на ​​долю свайго ВУП. Да 2000 году, сацыяльнае страхаванне медыцынскае страхаванне было даступна да 82% ад Коста-Рыкі медыцынскіх устаноў population.Primary ў Коста-Рыцы, ўключаюць медыцынскія клінікі, з агульнай практыкі, медсястра, сакратар, фармацэўтам і першаснай тэхнікам здароўя. Выклік супрацоўнікаў цэнтра маюць дзіўную клопат, якая дапамагае паменшыць бальнічныя і знясіленне з-за праблем, звязаных са здароўем. У 2008 годзе было пяць спецыялізаваных нацыянальных бальніц, тры агульнанацыянальныя бальніцы, сем раённых бальніц, 13 перыферыйных бальніц і 10 буйных клінік. Наш колл-цэнтр знаходзіцца ўсяго ў трох кварталах ад Нацыянальнага дзіцячага hospital.Patients могуць выбраць прыватную медыцынскую дапамогу пазбегнуць чаканняў lists.Costa Рыкі з’яўляецца адной з краін Лацінскай Амерыкі, якія сталі папулярнымі напрамкамі для медыцынскага, стаматалагічнага і касметычнага турызму.