Mae amodau busnes BPO ar y môr yn sefydlog ac yn ddiogel yn Costa Rica. Mae llawer o wledydd America Ladin yn cynnig cefnogaeth canolfan alwadau ddwyieithog gyda lefelau gwaith llawer is o lawer a llywodraethau ansefydlog. Er eich lles chi, mae ein Canolfan Alwadau Costa Rican unigryw yn cynnig cefnogaeth asiant addysg o’r radd flaenaf a 100% ar gyfer cyflogau sydd 40% -80% yn is na’r Unol Daleithiau. Er mwyn parhau’n gystadleuol, mae CSC yn cynnig cyflogau a buddion domestig o gymharu â galwedigaethau eraill a gynigir yn America Ganolog. Y canlyniad uniongyrchol yw twf parhaus yn y diwydiant allanol ar y lan. Mae Costa Rica wedi rhoi digon o siaradwyr Saesneg i’n cwsmeriaid, ac maent yn ymwybodol o anghenion marchnad Gogledd America.

Costa Rica yw’r lleoliad “mewn” newydd ar gyfer “ger y lan.” Gwlad heddychlon iawn sydd â phoblogaeth o tua 4 miliwn o bobl. Cynrychiolir America Ladin gan wlad fach sydd â democratiaeth hynafol, sefydlogrwydd gwleidyddol, seilwaith cadarn y rhanbarth a chyfradd llythrennedd 95% trawiadol. Mae gan y Cytundeb Masnach Rydd proffidiol gyda’r Unol Daleithiau gwmnïau fel IBM, Microsoft, Procter & Gamble, Hewlett Packard, Amazon a Intel yn gwneud buddsoddiadau sylweddol mewn canolfannau cyswllt Costa Rican ar gontract allanol. Ar ôl record gadarn o berfformiad a metrigau BPO, mae CSC yn rhengoedd tu ôl i bwerdai fel India a Tsieina fel un o’r cyrchfannau allanol mwyaf cystadleuol ar y môr sy’n cynnig swyddi cwsmeriaid a thele-farchnata dwyieithog uchel eu tâl.

Mae pwysau cystadleuol byd-eang ac ofnau dirwasgiad rhyngwladol yn gorfodi corfforaethau’r Unol Daleithiau i ostwng eu costau ac archwilio opsiynau busnes ar y môr. Heddiw, mae llawer o sefydliadau’n teimlo bod angen gwneud gwaith allanol ar y tir yn unig i aros yn gystadleuol. Ar ôl dadansoddi’n ofalus, mae llawer o gwmnïau bellach wedi ehangu eu gweithrediadau yn Costa Rica. Mae’n ddeniadol o ran cost, ehangder galluoedd, pwll llafur medrus, galluoedd marchnata Sbaeneg a chyrchfan yr ystyrir ei bod yn baradwys.

Agosrwydd at Ogledd America

Yn wleidyddol sefydlog

Seilwaith sefydledig

Cyfradd llythrennedd 95%. Dros 9,300 o sefydliadau addysgol; mae addysg gyhoeddus yn rhad ac am ddim ac yn orfodol

Mae cyfreithiau treth yn ffafrio cwmnïau rhyngwladol sydd am fuddsoddi

Disgwyl gweithredu cytundeb masnach rydd gyda’r Unol Daleithiau. a chyfreithiau cysylltiedig sy’n agor yr economi i fwy o gystadleuaeth Bob dydd, mae tua 30 gwahanol deithiwr teithwyr o Costa Rica i’r Unol Daleithiau a Chanada

telathrebu

Ceblau tanfor ffibr optig diangen

Rhwydwaith microdon daearol a lloeren yn ei le i ateb y galw am wasanaethau, llinellau symudol a gwasanaethau Rhyngrwyd a symudol

Mae cyflenwyr rhyngwladol newydd yn dod i mewn i’r farchnad, gan ddarparu rhwydweithiau preifat, gwasanaethau Rhyngrwyd a ffonau symudol

Mae 93% o drydan yn cael ei gynhyrchu o ffynonellau adnewyddadwy (trydan dŵr, trydan, geothermol a gwynt) Mae Costa Rica yn rhan isaf Canolbarth America, rhwng Nicaragua a Panama (10 gradd i’r gogledd o’r cyhydedd) Mae 43% o’r boblogaeth rhwng 15 a 40 oed. oed.

Mae baradwys canolfan alwadau Canol America o Costa Rica yn gorwedd ar lledred o 8 ° a 12 ° N, a thonnau 82 ° ac 86 ° W. Gwlad fechan yn America Ladin sy’n ffinio â Môr y Caribî a’r Môr Tawel. Mae gan y wlad gyfanswm o 800 milltir o arfordir. Mae gan Costa Rica 192 milltir o ffin i’r gogledd gyda Nicaragua a Panama 397 milltir o ffin i’r de. Mae Costa Rica wedi’i leoli rhwng 8 a 12 gradd i’r gogledd o’r Cyhydedd ac mae’n cyflenwi’r hinsawdd drofannol ddelfrydol drwy gydol y flwyddyn. Gellir rhannu’r flwyddyn yn ddau gyfnod, y tymor sych a’r tymor glawog. Mae’r tymor glawog yn rhedeg o fis Mai i fis Tachwedd ac mae’r tymor sych yn rhedeg o fis Rhagfyr i fis Ebrill.

Mae dros draean o’r boblogaeth yn byw yn San Jose (y brifddinas) Pwll llafur mawr, medrus iawn o 2.05 miliwn o bobl â chyfradd ddiweithdra o 7.3% (amcangyfrifir i Orffennaf 2010) Cartref i IBM, Microsoft, Procter & Gamble, Hewlett Packard ac Intel yn rhoi addysg canolfan alwadau ar gontract allanol

95 o ysgolion technegol a 60 o brifysgolion

Mae’r Sefydliad Hyfforddi Cenedlaethol (INA) yn cynnig hyfforddiant technegol am ddim

Costa Rica yw un o’r gwledydd mwyaf bioamrywiol ar y blaned

6% o fioamrywiaeth y byd Llosgfynyddoedd, coedwigoedd cymylog, fforestydd glaw, coedwigoedd sych, traethau

10,000 o rywogaethau o blanhigion, 800 o rywogaethau o loliesnnod byw, 500 o rywogaethau o famaliaid, a 850 o rywogaethau o adar

28 parc cenedlaethol, cyffeithiau, ardaloedd cadwraeth a llochesau.

Dyma’r unig wlad yn America Ladin sydd wedi’i chynnwys yn rhestr 22 o ddemocratiaethau hŷn y byd. Mae’r wlad yn drydydd yn y byd, ac yn gyntaf ymhlith America, o ran Mynegai Perfformiad Amgylcheddol 2010. Cristnogaeth yw’r brif grefydd, a Pabyddiaeth yw’r grefydd wladwriaeth swyddogol yn ôl Cyfansoddiad 1949, sydd ar yr un pryd yn gwarantu rhyddid crefydd.

Poblogaeth: O 2010 ymlaen, mae gan Costa Rica boblogaeth amcangyfrifedig o 4,640,000. [70] Mae gwyn a mestizos yn cyfrif am 94% o’r boblogaeth, sef gwyn% a mestizos 14%, [71] tra bod 3% yn Ddu, Affro-Caribïaidd, 1% Americanaidd Brodorol, 1% Tsieineaidd, ac 1% Iaith arall: Sbaeneg yw iaith gynradd a siaredir yn Costa Rica. Mae rhai ieithoedd brodorol yn dal i gael eu siarad mewn amheuon brodorol. Mae tua 10.7% o boblogaeth oedolion Costa Rica (18 neu hŷn) hefyd yn siarad Saesneg, 0.7% Ffrangeg, a 0.3% yn siarad Portiwgaleg neu Almaeneg fel ail iaith.

Mae Costa Rica, yn swyddogol Gweriniaeth Costa Rica, yn wlad yn America Ganolog. Mae wedi ei leoli ar ryfeddod Canol America, yn gorwedd rhwng lledredau 8 ° a 12Â ° N, a thonnau 82 ° a 86Â ° W. Mae’n ffinio â Môr y Caribî (i’r dwyrain) a’r Môr Tawel (i’r gorllewin), gyda chyfanswm o 1,290 cilomedr (800 milltir) o arfordir, 212 km (132 milltir) ar arfordir y Caribî a 1,016 km (631 milltir) ar y Môr Tawel.

Er mwyn sicrhau amodau busnes sefydlog BPO, dyma’r unig wlad yn America Ladin sydd wedi’i chynnwys ar restr 22 o ddemocratiaethau hŷn y byd. Yn ogystal â hyn, mae Costa Rica wedi bod yn gyson ag un o’r gwledydd Americanaidd gorau yn y Mynegai Datblygu Dynol (HDI), a oedd yn safle 69 yn y byd yn 2011. Mae swyddi canolfan yn talu mwy na’r rhan fwyaf o yrfaoedd yn America Ganol. Hwn hefyd oedd yr unig wlad i fodloni’r pum maen prawf a sefydlwyd i fesur cynaliadwyedd amgylcheddol. Mae’r wlad yn bumed yn y byd, ac yn gyntaf ymhlith America, o ran Mynegai Perfformiad Amgylcheddol 2012.

Mae prosiectau allanol ar y môr yn tyfu yn America Ganolog. Mae Costa Rica yn wlad sefydlog yn America Ladin, wedi’i ffinio gan Nicaragua i’r gogledd, Panama i’r de-ddwyrain, Môr y Caribî i’r dwyrain a’r Cefnfor Tawel i’r gorllewin o gapitol y wlad, San Jose.In 2007, llywodraeth Costa Rican Cyhoeddodd gynlluniau i Costa Rica ddod yn wlad garbon niwtral gyntaf erbyn 2021. Yn ôl y New Economics Foundation, mae Costa Rica yn gyntaf yn y Mynegai Planed Hapus a dyma’r wlad “wyrddaf” yn y byd.

Nodwyd y gronfa lafur ddwyieithog gan yr UNDP yn 2010 fel un o’r gwledydd Lladin sydd wedi cyflawni datblygiad dynol llawer uwch na gwledydd eraill ar yr un lefelau incwm, ac yn 2011 amlygwyd gan UNDP am fod yn berfformiwr cadarn ar gynaliadwyedd amgylcheddol, a mae cofnod trawiadol iawn ar ddatblygiad dynol ac anghydraddoldeb na chanolrif eu rhanbarth.Costa Rica, o’i gyfieithu o Sbaeneg yn golygu “Arfordir Cyfoethog”. Mae balchder cenedlaethol y wlad yn cael ei eni trwy gyfansoddiad y fyddin yn barhaol yn 1949 i ddod yn lle heddychlon i wneud busnes neu ymddeol.

Thema gyffredin yn ystod y cyfnod trefedigaethol, Costa Rica oedd talaith fwyaf deheuol Capten Cyffredinol Cyffredinol Guatemala, a oedd yn rhan annatod o Eglwys Fictoriaidd yn Sbaen Newydd (hy, Mecsico), ond a oedd yn ymarferol yn gweithredu fel endid annibynnol o fewn y Sbaeneg Ymerodraeth. Pellter Costa Rica o’r brifddinas yn Guatemala, ei waharddiad cyfreithiol o dan gyfraith Sbaen i fasnachu gyda’i gymdogion deheuol yn Panama, ac yna’n rhan o deyrnasiad New Granada (hy, Colombia), a’r diffyg adnoddau, fel aur ac arian, gwneud Costa Rica yn rhanbarth tlawd, ynysig a theneuol o fewn yr Ymerodraeth Sbaen. Disgrifiwyd Costa Rica fel “y nythfa Sbaenaidd waethaf a mwyaf diflas yn America gyfan” gan lywodraethwr o Sbaen ym 1719. Mae diwydiant allanoli cryf wedi newid enw da Costa Rica o’r gorffennol i fod yn “Swistir America Ganol” heddiw.

Er mwyn deall yn well sut y tyfodd Costa Rica ddiwylliant mor anhygoel, cyrhaeddodd gogledd orllewin y wlad, Nicoya Penrhyn, y rhan fwyaf deheuol o’r diwylliant Nahuatl pan gyrhaeddodd y conquistadiaid Sbaen yn y 16eg ganrif. grwpiau cynhenid.Mae haneswyr brwd wedi dosbarthu pobl frodorol Costa Rica fel rhai sy’n perthyn i’r Ardal Ganolradd, lle roedd cyrion diwylliannau brodorol Mesoamerican ac Andes yn gorgyffwrdd. Yn fwy diweddar, mae Costa Rica cyn-Columbian hefyd wedi cael ei ddisgrifio fel rhan o Ardal Isthmo-Colombia.

Mae dylanwad mawr pobl frodorol ar ddiwylliant modern Costa Rican wedi bod yn eithaf llai os edrychwch ar y gwahaniaethau rhwng gwledydd eraill. Cafodd y rhan fwyaf o’r boblogaeth frodorol ei hamsugno i gymdeithas drefedigaethol Sbaen trwy ryng-briodas, ac eithrio rhai gweddillion bach, y mwyaf arwyddocaol ohonynt yw llwythau Bribri a Boruca sy’n dal i fyw ym mynyddoedd y Cordillera de Talamanca, yn y de rhan o Costa Rica, ger y ffin â Panama.

Mae Costa Rica yn aelod balch a gweithgar o’r Cenhedloedd Unedig a Sefydliad Gwladwriaethau America. Mae’r Llys Hawliau Dynol Rhyng-Americanaidd a Phrifysgol Heddwch y Cenhedloedd Unedig wedi’u lleoli yn Costa Rica. Gan nad oes gan Costa Rica fyddin sefydlog ac mae wedi codi pobl sy’n caru heddwch, mae hefyd yn aelod o lawer o sefydliadau rhyngwladol eraill sy’n ymwneud â hawliau dynol a democratiaeth. Mae’r set meddwl benodol hon wedi darparu llawer iawn o asiantau llafar, neilltuedig ac addysgiadol da i ddiwydiant y canolfannau galwadau ar y môr i ymdrin â’r galwadau. Un o brif amcanion polisi tramor Costa Rica yw meithrin hawliau dynol a datblygu cynaliadwy fel ffordd o sicrhau sefydlogrwydd a thwf. Dyna pam mae cwmnïau’n teimlo’n ddiogel iawn wrth fuddsoddi yn y diwydiant BPO. Mae Costa Rica yn aelod o’r Llys Troseddol Rhyngwladol, heb Gytundeb Imiwnedd dwyochrog o amddiffyniad milwrol yr Unol Daleithiau. Mae cleientiaid ac alltudiaid fel ei gilydd yn teimlo’n gyfforddus ac yn ddiogel iawn wrth fyw ac ymweld â Costa Rica am gyfnodau estynedig.

Yn ôl yr wybodaeth a ddarparwyd gan Fanc y Byd yn 2009, mae CMC y pen Costa Rica yn US $ 11,122 PPP. Mae America Ladin wedi bod yn datblygu’r wlad hon ac mae ganddi ddiddordeb cynyddol mewn cynnal a chadw a buddsoddiadau newydd mewn seilwaith. Hyd yn oed yn cael ei adnabod fel gwlad y trydydd byd, amcangyfrifir bod y gyfradd tlodi yn Costa Rica yn 23% gyda chyfradd diweithdra o 7.8%. Mae gan ddiwydiant y canolfannau galwadau 16,000 o bobl ar hyn o bryd ac mae’n parhau i ddatblygu’r cyfrwng busnes hwn. Mae ein canolfan alwadau ddwyieithog yn sicrhau bod pob asiant yn derbyn yr iawndal gorau. Rydym yn seilio cyflogau ar werth y colofn yn erbyn y ddoler. Mae’r cyfnewidiad ariannol rhyngwladol hwn wedi gostwng i 86% o’i werth diwedd-2006. Mae’r uned arian yn dal i fod y colón, ac ym mis Mai 2012, mae’n masnachu tua 507 i Doler yr Unol Daleithiau.

Mae llywodraeth Costa Rica yn cynnig eithriadau treth ar gyfer y rheini sy’n barod i fuddsoddi yn y wlad ac yn enwedig y diwydiant canolfannau galw BPO. Mae nifer o gorfforaethau uwch-dechnoleg byd-eang wedi gwneud contractau cyflogaeth mawr i gyflogi miloedd. Er enghraifft: mae gwneuthurwr sglodion Intel, cwmni fferyllol GlaxoSmithKline, cwmni cynhyrchion defnyddwyr Procter & Gamble a HP wedi cyflogi bron i 10,000 o asiantau gwasanaeth cwsmeriaid a chymorth technegol dwyieithog. Mae lefelau uchel o addysg ddwyieithog ymhlith ei thrigolion a myfyrwyr ysgol uwchradd wedi gwneud y wlad yn lleoliad buddsoddi deniadol ar gyfer canolfannau galwadau, cymorth i gwsmeriaid a thimau gwerthu America Ladin. I’r rhai y tu allan i’r diwydiant BPO, mae twristiaeth drofannol yn ennill mwy o gyfnewid tramor na allforion cyfunol tair prif gnwd arian y wlad: bananas, pîn-afal a choffi.

Mae diwydiant y ganolfan alwadau yn Costa Rica yn gallu dewis o gronfa llafur sydd â chyfradd llythrennedd o 94.9%. Mae’r ffaith falch hon yn gwahanu Costa Rica o wledydd eraill America Ganol fel un o’r uchaf yn America Ladin. Pan ddiddymwyd byddin Costa Rica yn 1949, dywedwyd y byddai’r “fyddin yn cael ei disodli gan fyddin o athrawon.” Mae ysgolion elfennol dwyieithog ac uchel i’w cael ledled y wlad mewn bron pob cymuned. Mae addysg gyhoeddus gyffredinol wedi’i gwarantu yn y cyfansoddiad ac mae’n asgwrn cefn ein hasiantau BPO cymwys. Mae addysg gynradd yn orfodol, ac mae cyn ysgol ac ysgol uwchradd yn rhad ac am ddim. Dim ond ychydig o ysgolion sydd yn Costa Rica sy’n mynd y tu hwnt i’r 12fed radd. Mae myfyrwyr sy’n gorffen gradd 11eg yn derbyn Diploma Costa Rican Bachillerato wedi’i achredu gan Weinyddiaeth Addysg Costa Rica. Ystyrir mai’r prifysgolion cyhoeddus yw’r gorau yn y wlad, yn ogystal â bod yn un o’r ffyrdd gorau o symudedd cymdeithasol ac economaidd.

Mae prif leoliad Costa Rica yn rhoi mynediad llawn i’n cleientiaid ar lan y môr i farchnadoedd America. Mae’r parth amser strategol yn rhan ganolog o’r Unol Daleithiau. Ar wahân i ganolfannau galwadau, mae gan Costa Rica ddiwydiant twristiaeth $ 2.2 biliwn y flwyddyn. Mae’r un costau amgylcheddol a gwariant isel yn golygu mai dyma’r genedl yr ymwelir â hi fwyaf yn rhanbarth Canol America. Mae Costa Rica yn canolbwyntio ar eco-dwristiaeth gref sy’n denu llawer o dwristiaid i ymweld â’r parciau cenedlaethol helaeth a’r goedwig law syfrdanol. Mae Costa Rica yn cael ei gydnabod fel un o’r ychydig sydd â gwir eco-dwristiaeth, ffynhonnau iechyd a chanolfannau lles. O ran Mynegai Cystadleurwydd Teithio a Thwristiaeth 2011, roedd Costa Rica yn safle 44 yn y byd ac yn ail ymhlith gwledydd America Ladin ar ôl Mexico.As o 2012 Mae Costa Rica yn cynhyrchu mwy na 90% o’i drydan trwy ffynonellau adnewyddadwy.

Mae llwyddiant ysgubol iechyd Canolbarth America ar y ffordd y mae’n trin dinasyddion. Mae ei system gofal iechyd wedi’i graddio’n uwch nag yn yr Unol Daleithiau, er bod ganddi ffracsiwn o’i CMC. Erbyn y flwyddyn 2000, roedd darpariaeth yswiriant iechyd cymdeithasol ar gael i 82% o boblogaeth Costa Rican. Mae cyfleusterau gofal iechyd sylfaenol yn Cohsta Rica yn cynnwys clinigau iechyd, gyda meddyg teulu, nyrs, clerc, fferyllydd a thechnegydd iechyd sylfaenol. Mae gan weithwyr y ganolfan alwadau ofal anhygoel sy’n helpu i leihau diwrnodau salwch ac athreuliad oherwydd materion yn ymwneud ag iechyd. Yn 2008, roedd pum ysbyty cenedlaethol arbenigol, tri ysbyty cenedlaethol cyffredinol, saith ysbyty rhanbarthol, 13 ysbyty ymylol, a 10 clinig mawr. Mae ein canolfan alwadau yn dri bloc yn unig o ysbyty Cenedlaethol y Plant. Gall cleifion ddewis gofal iechyd preifat i osgoi rhestrau aros. Mae Ric Rica ymhlith gwledydd America Ladin sydd wedi dod yn gyrchfannau poblogaidd ar gyfer twristiaeth feddygol, ddeintyddol a chosmetig.