ઓફશોર બી.પી.ઓ. વ્યવસાયની સ્થિતિઓ કોસ્ટા રિકામાં સ્થિર અને સુરક્ષિત છે. ઘણા લેટિન અમેરિકન દેશો છે જે કામની પરિસ્થિતિઓ અને અસ્થિર સરકારોના નીચા સ્તર સાથે દ્વિભાષી કૉલ સેન્ટર સપોર્ટ ઓફર કરે છે. તમારા ફાયદા માટે, અમારું અનન્ય કોસ્ટા રિકન કૉલ સેન્ટર ઉચ્ચતમ ગુણવત્તા, કોલેજ શિક્ષિત અને વેતન માટે 100% સમર્પિત એજન્ટ સપોર્ટ આપે છે જે યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સ કરતા 40% -80% ની નીચું છે. સ્પર્ધાત્મક રહેવા માટે, સીસીસી મધ્ય અમેરિકામાં ઓફર કરેલા અન્ય વ્યવસાયોની તુલનામાં ટોચની વેતન અને લાભો આપે છે. સીધી પરિણામ એ નિકાસના આઉટસોર્સિંગ ઉદ્યોગની સતત વૃદ્ધિ છે. કોસ્ટા રિકાએ અમારા ગ્રાહકોને ગૌરવપૂર્ણ રીતે ઉત્તર અમેરિકાના બજારની જરૂરિયાતો સાથે જોડાયેલા પુષ્કળ અંગ્રેજી બોલનારા સાથે પૂરા પાડ્યા છે.

કોસ્ટા રિકા “નજીકના શૉરિંગ” માટેનું નવું “ઇન” સ્થાન છે. ખૂબ જ શાંતિપૂર્ણ દેશ કે જેમાં આશરે 4 મિલિયન લોકોની વસ્તી છે. લેટિન અમેરિકાનું એક નાના દેશ દ્વારા પ્રતિનિધિત્વ કરવામાં આવે છે, જેમાં પ્રદેશનો સૌથી જૂનો લોકશાહી, રાજકીય સ્થિરતા, નક્કર ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર અને પ્રભાવશાળી 95% સાક્ષરતા દર છે. યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સ સાથે આકર્ષક આકર્ષક વેપાર કરારમાં આઇબીએમ, માઇક્રોસોફ્ટ, પ્રોક્ટર એન્ડ ગેમ્બલ, હેવલેટ પેકાર્ડ, એમેઝોન અને ઇન્ટેલ જેવી કંપનીઓ છે, જે કોસ્ટા રીક આઉટસોર્સિંગ સંપર્ક કેન્દ્રોમાં નોંધપાત્ર રોકાણો બનાવે છે. બી.પી.ઓ.ના પ્રદર્શન અને મેટ્રિક્સના નક્કર ટ્રેક રેકોર્ડ પછી, સીસીસી ભારત અને ચીન જેવા પાવરહાઉસીસ પાછળ સૌથી વધુ સ્પર્ધાત્મક ઓફશોર આઉટસોર્સિંગ ગંતવ્યોમાં સ્થાન ધરાવે છે, જે ઉચ્ચ ચૂકવણી, ઉચ્ચ માંગિત દ્વિભાષી ગ્રાહક સેવા અને ટેલિમાર્કેટિંગ નોકરી ઓફર કરે છે.

વૈશ્વિક સ્પર્ધાત્મક દબાણ અને આંતરરાષ્ટ્રીય મંદીનો ડર યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સ કોર્પોરેશનોને તેમની કિંમત ઘટાડવા અને ઑફશોર વ્યવસાયના વિકલ્પોની તપાસ કરવા માટે મજબૂર કરે છે. આજે, ઘણી સંસ્થાઓ માને છે કે સ્પર્ધાત્મક રહેવા માટે નજીકના આઉટસોર્સિંગ કરવું જરૂરી છે. કાળજીપૂર્વક વિશ્લેષણ કર્યા પછી, ઘણી કંપનીઓએ હવે કોસ્ટા રિકામાં તેમની કામગીરીનો વિસ્તાર કર્યો છે. તે ખર્ચ, પહોળાઈ ક્ષમતા, કુશળ મજૂર પૂલ, સ્પેનિશ માર્કેટીંગ ક્ષમતાઓ અને સ્વર્ગ તરીકે કેટલાકને માનવામાં આવે છે તે સ્થળે આકર્ષક છે.

ઉત્તર અમેરિકા નજીક નિકટતા

રાજકીય સ્થિર

સ્થાપિત ઈન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર

9 5% સાક્ષરતા દર. 9,300 શૈક્ષણિક સંસ્થાઓ; જાહેર શિક્ષણ મફત અને ફરજિયાત છે

રોકાણની શોધ કરતી આંતરરાષ્ટ્રીય કંપનીઓ તરફેણ કરના નિયમો

યુ.એસ. સાથેના મુક્ત વેપાર કરારની અપેક્ષિત અમલીકરણ અને સંબંધિત કાયદાઓ જે વધુ સ્પર્ધામાં અર્થતંત્રને ખોલી રહ્યા છે દરરોજ, કોસ્ટા રિકાથી યુએસ અને કેનેડા સુધીની આશરે 30 જુદી જુદી મુસાફર ફ્લાઇટ્સ છે.

દૂરસંચાર

રિડન્ડન્ટ ફાઈબર ઓપ્ટિક સબમરીન કેબલ્સ

રેખા, મોબાઇલ અને ઇન્ટરનેટ સેવાઓની માંગને પહોંચી વળવા માટે સેટેલાઇટ અને સ્થાવર માઇક્રોવેવ નેટવર્ક

નવા બહુરાષ્ટ્રીય સપ્લાયર્સ બજારમાં પ્રવેશી રહ્યા છે, ખાનગી નેટવર્ક્સ, ઇન્ટરનેટ અને મોબાઇલ ફોન સેવાઓ પ્રદાન કરે છે

93% વીજળી નવીનીકરણીય સ્રોતમાંથી પેદા થાય છે (હાઈડ્રોઇલેક્ટ્રિક, વીજળી, ભૂસ્તરીય અને પવન) કોસ્ટા રિકા નિકારાગુઆ અને પનામા (વિષુવવૃત્તથી 10 ડિગ્રી ઉત્તર) ની મધ્યમાં નીચલા મધ્ય અમેરિકામાં છે, 43% વસતી 15 અને 40 વર્ષની વચ્ચેની છે. વર્ષ જૂના.

કોસ્ટા રિકાનું સેન્ટ્રલ અમેરિકન કોલ સેન્ટર સ્વર્ગ 8 અંશ અને 12 ડિગ્રી અક્ષાંશ અક્ષાંશ પર છે, અને લંબાઇ 82 ° અને 86 ડિગ્રી ડબ્લ્યુ. કેરેબિયન સમુદ્ર અને પેસિફિક મહાસાગરની સરહદે આવેલા એક નાનો લેટિન અમેરિકન દેશ. દેશની કુલ 800 કિલોમીટરની દરિયાકિનારા છે. કોસ્ટા રિકા ઉત્તરમાં સરહદની 192 માઇલની છે અને નિકારાગુઆ અને પનામાની દક્ષિણે 397 માઇલની સરહદ છે. કોસ્ટા રિકા ઇક્વેટરની ઉત્તરથી 8 અને 12 ડિગ્રીની વચ્ચે સ્થિત છે અને સમગ્ર વર્ષ દરમિયાન આદર્શ ઉષ્ણકટિબંધીય આબોહવા આપે છે. આ વર્ષને બે સમયગાળા, સૂકા મોસમ અને વરસાદની મોસમમાં વિભાજિત કરી શકાય છે. વરસાદની મોસમ મેથી નવેમ્બર સુધી ચાલે છે અને શુષ્ક મોસમ ડિસેમ્બરથી એપ્રિલ સુધી જાય છે.

સેન જોસ (રાજધાની શહેર) માં વસતીના ત્રીજા ભાગના લોકો 2.05 મિલિયન લોકોની બેરોજગારી દર (જુલાઇ 2010 ના અંદાજ મુજબ), ઘર, આઇબીએમ, માઇક્રોસોફ્ટ, પ્રોક્ટર અને ગેમ્બલ, હેવલેટમાં બેરોજગારીનો દર ધરાવતા એક મોટા, અત્યંત કુશળ શ્રમ પુલમાં રહે છે. પેકાર્ડ અને ઇન્ટેલ આઉટસોર્સિંગ કૉલ કેન્દ્રો શિક્ષણ

95 તકનીકી શાળાઓ અને 60 યુનિવર્સિટીઓ

રાષ્ટ્રીય તાલીમ સંસ્થા (આઈએનએ) મફત તકનીકી તાલીમ આપે છે

તેની જમીનના પર્યાવરણ માટે સરકારની પ્રતિબદ્ધતા સંરક્ષિત છે. કોસ્ટા રિકા પૃથ્વી પરના સૌથી વધુ જૈવવિવિધ દેશોમાંનો એક છે

વિશ્વની જૈવવિવિધતા 6%, જ્વાળામુખીઓ, મેઘ જંગલો, વરસાદી જંગલો, સૂકા જંગલો, દરિયાકિનારા

છોડની 10,000 જાતિઓ, પતંગોની 800 જાતિઓ, સસ્તન પ્રાણીઓની 500 જાતિઓ અને પક્ષીઓની 850 જાતિઓ

28 રાષ્ટ્રીય ઉદ્યાનો, સંરક્ષણ, સંરક્ષણ ક્ષેત્રો, અને રીફ્યુઝ.

વિશ્વની 22 જૂની લોકશાહીની સૂચિમાં તે એકમાત્ર લેટિન અમેરિકન દેશ છે. 2010 પર્યાવરણીય કામગીરી સૂચકાંક અનુસાર, વિશ્વનું વિશ્વનું ત્રીજું સ્થાન અને અમેરિકામાં પ્રથમ સ્થાન છે. ખ્રિસ્તી ધર્મ એ મુખ્ય ધર્મ છે, અને રોમન કેથોલિકવાદ એ 1 9 4 9 ના બંધારણ અનુસાર સત્તાવાર રાજ્ય ધર્મ છે, જે જ સમયે ધર્મની સ્વતંત્રતાની ખાતરી આપે છે.

વસ્તી: 2010 સુધી, કોસ્ટા રિકાની અંદાજિત વસ્તી 4,640,000 છે. [70] ગોરા અને મેસ્ટિઝોઝની વસ્તી 94%, ગોરા 80% અને મેસ્ટિઝોસ 14%, [71] જ્યારે 3% બ્લેક, અથવા આફ્રો-કેરેબિયન, 1% મૂળ અમેરિકન, 1% ચીની અને 1% અન્ય ભાષા બનાવે છે: ધ કોસ્ટા રિકામાં બોલાતી પ્રાથમિક ભાષા સ્પેનિશ છે. કેટલીક મૂળ ભાષાઓ હજુ પણ સ્થાનિક રિઝર્વેશનમાં બોલાય છે. કોસ્ટા રિકાની વયસ્ક વસ્તી (18 કે તેથી વધુ) ની આશરે 10.7% અંગ્રેજી બોલી, 0.7% ફ્રેન્ચ, અને 0.3% પોર્ટુગીઝ અથવા જર્મન બીજી ભાષા તરીકે બોલે છે.

કોસ્ટા રિકા, સત્તાવાર રીતે કોસ્ટા રિકા પ્રજાસત્તાક મધ્ય અમેરિકામાં એક દેશ છે. તે સેન્ટ્રલ અમેરિકન ઇથેમસ પર સ્થિત છે, જે અક્ષાંશ 8 ° અને 12 ° એન અક્ષાંશ વચ્ચે છે, અને લંબાઇ 82 ° અને 86 ° ડિગ્રી છે. તે કેરેબિયન સમુદ્ર (પૂર્વમાં) અને પ્રશાંત મહાસાગર (પશ્ચિમમાં) ની સરહદે 1,290 કિલોમીટર (800 માઇલ) દરિયા કિનારે છે, કેરેબિયન સમુદ્ર કિનારે 212 કિલોમીટર (132 માઇલ) અને 1,016 કિ.મી. (631 માઇલ) પેસિફિક પર.

સ્થિર બી.પી.ઓ. વ્યવસાયની પરિસ્થિતિઓને સુનિશ્ચિત કરવા માટે, તે વિશ્વનો 22 જૂનો લોકશાહીની સૂચિમાં શામેલ એકમાત્ર લેટિન અમેરિકન દેશ છે. આ ઉપરાંત, કોસ્ટા રિકા હ્યુમન ડેવલપમેન્ટ ઇન્ડેક્સ (એચડીઆઇ) ના ટોચના લેટિન અમેરિકન દેશોમાંના એક તરીકે સુસંગત છે, જે 2011 માં વિશ્વમાં 69 મો ક્રમાંકિત છે. મધ્ય અમેરિકામાં સૌથી વધુ કારકિર્દી કરતા કોલ સેંક્સ નોકરીઓ વધુ ચૂકવે છે. તે પર્યાવરણીય ટકાઉપણું માપવા માટે સ્થાપિત તમામ પાંચ માપદંડોને પહોંચી વળવાનો એકમાત્ર દેશ હતો. 2012 પર્યાવરણલક્ષી પ્રદર્શન સૂચકાંક અનુસાર, દેશ વિશ્વની પાંચમા ક્રમે છે અને અમેરિકામાં પ્રથમ ક્રમે છે.

મધ્ય અમેરિકામાં ઓફશોર આઉટસોર્સિંગ પ્રોજેક્ટ્સ વધી રહી છે. કોસ્ટા રિકા લેટિન અમેરિકામાં એક સ્થિર દેશ છે, જે ઉત્તરમાં નિકારાગુઆની સરહદે છે, પનામાથી દક્ષિણપૂર્વ, પૂર્વ તરફના કેરેબિયન સમુદ્ર અને દેશના કેપિટોલ, પશ્ચિમની પેસિફિક મહાસાગર, સેન જોસની દક્ષિણે છે. 2007 માં કોસ્ટા રિકન સરકાર 2021 સુધીમાં કોસ્ટા રિકા માટે પ્રથમ કાર્બન-તટસ્થ દેશ બનવા માટેની યોજનાની ઘોષણા કરી હતી. ન્યૂ ઇકોનોમિક્સ ફાઉન્ડેશન અનુસાર, કોસ્ટા રિકા હેપ્પી પ્લેનેટ ઇન્ડેક્સમાં સૌપ્રથમ સ્થાન ધરાવે છે અને તે વિશ્વમાં “ગ્રીનસ્ટેસ્ટ” દેશ છે.

દ્વિભાષી મજૂર પૂલ 2010 માં યુએનડીપી દ્વારા નોંધવામાં આવ્યું હતું તે લેટિન દેશોમાંના એક છે જેમણે સમાન આવક સ્તર પર અન્ય દેશો કરતા વધુ માનવ વિકાસ પ્રાપ્ત કર્યો છે, અને 2011 માં યુએનડીપી દ્વારા પર્યાવરણીય ટકાઉપણું પર સખત મહેનત કરનાર હોવાનું દર્શાવવામાં આવ્યું હતું, અને તેમના ક્ષેત્રના સરેરાશ કરતા માનવ વિકાસ અને અસમાનતા પર ખૂબ પ્રભાવશાળી રેકોર્ડ. કોસ્ટા રિકા, જ્યારે સ્પેનિશમાંથી અનુવાદિત થાય છે ત્યારે “રિચ કોસ્ટ” નો અર્થ થાય છે. દેશનો રાષ્ટ્રીય ગૌરવ 1949 માં કાયમી ધોરણે સેનાને કાયદેસર રીતે શાંતિપૂર્ણ સ્થાન તરીકે બંધારણીય બનાવવા અથવા નિવૃત્તિ લેવા માટે થયો હતો.

વસાહતી કાળ દરમિયાન એક સામાન્ય થીમ, કોસ્ટા રિકા એ ગ્વાટેમાલાના કૅપ્ટન જનરલનો દક્ષિણીય પ્રાંત હતો, જે ન્યૂ સ્પેનના વાઇસરોયલ્ટીનો સામાન્ય રીતે ભાગ હતો (એટલે ​​કે મેક્સિકો), પરંતુ જેનો અભ્યાસ સ્પેનિશની અંદર મોટા પ્રમાણમાં સ્વાયત્ત અસ્તિત્વ તરીકે સંચાલિત થયો હતો. સામ્રાજ્ય ગ્વાટેમાલાની રાજધાનીથી કોસ્ટા રિકાની અંતર, સ્પેનિશ કાયદાની અંદર તેના પનામાના દક્ષિણ પાડોશીઓ સાથે વેપાર કરવા માટે કાનૂની પ્રતિબંધ, તે પછી ન્યૂ ગ્રેનાડા (એટલે ​​કે કોલંબિયા) ના વાઇસરોયલ્ટીનો ભાગ અને સોના અને ચાંદી જેવા સંસાધનોની અછત, કોસ્ટા રિકાને સ્પેનિશ સામ્રાજ્યની અંદર એક ગરીબ, અલગ અને અસામાન્ય વસવાટ કરો છો પ્રદેશમાં બનાવવામાં આવ્યો હતો. 171 9 માં સ્પેનિશ ગવર્નર દ્વારા કોસ્ટા રિકાને “બધા અમેરિકાની સૌથી ગરીબ અને સૌથી દુ: ખી સ્પેનિશ વસાહત” તરીકે વર્ણવવામાં આવી હતી. એક મજબૂત આઉટસોર્સિંગ ઉદ્યોગએ આજે ​​કોસ્ટર રિકાની પ્રતિષ્ઠાને “મધ્ય અમેરિકાના સ્વિટ્ઝર્લૅન્ડ” તરીકે બદલવા માટે બદલાયું છે.

કોસ્ટા રિકાએ કેવી રીતે સુંદર સંસ્કૃતિ વિકસિત કરી હતી, દેશના ઉત્તરપશ્ચિમ, નિકોયા પેનિન્સુલા, 16 મી સદીમાં સ્પેનિશ વિજય મેળવનારાઓએ પહોંચ્યા ત્યારે નહઆત્લ સંસ્કૃતિની દક્ષિણની પહોંચ હતી. બાકીનો દેશ વિવિધ ચિબ્ચા બોલતા હતા. સ્વદેશી જૂથો. સાચા ઇતિહાસકારોએ કોસ્ટા રિકાના સ્વદેશી લોકોને ઇન્ટરમિડિયેટ એરિયાના ભાગ તરીકે વર્ગીકરણ કર્યું છે, જ્યાં મેસોઅમેરિકન અને એન્ડિઅન મૂળ સંસ્કૃતિઓના પેરિફેરિઝનો સમાવેશ થાય છે. તાજેતરમાં પૂર્વ-કોલમ્બિયન કોસ્ટા રિકાને ઇસ્તમો-કોલમ્બિયન વિસ્તારના ભાગ તરીકે પણ વર્ણવવામાં આવ્યું છે.

જો તમે અન્ય રાષ્ટ્રો વચ્ચેના તફાવતોની તપાસ કરો છો, તો આધુનિક કોસ્ટા રિકન સંસ્કૃતિ પર સ્વદેશી લોકોનો મોટો પ્રભાવ ઘણો ઓછો રહ્યો છે. મોટાભાગની મૂળ વસ્તી સ્પેનિશ ભાષણવાળા વસાહત સમાજમાં આંતર-લગ્ન દ્વારા સમાવી લેવામાં આવી હતી, સિવાય કે કેટલાક નાના અવશેષો, જેમાંથી મોટાભાગના મોટાભાગના બ્રીબ્રિ અને બોરુકા જાતિઓ છે જે દક્ષિણમાં કોર્ડિલેરા ડી તલામન્કાના પર્વતોમાં વસવાટ કરે છે. પનામાની સરહદ નજીક, કોસ્ટા રિકાનો ભાગ.

કોસ્ટા રિકા યુનાઇટેડ નેશન્સના ગર્વ અને સક્રિય સભ્ય અને અમેરિકન સ્ટેટ્સનું સંગઠન છે. ઇન્ટર-અમેરિકન હ્યુમન રાઇટ્સ કોર્ટ અને યુનાઈટેડ નેશન્સ યુનિવર્સિટી ઑફ પીસ કોસ્ટા રિકામાં આધારિત છે. કોસ્ટા રિકા પાસે કોઈ સ્થાયી સૈન્ય નથી અને તેણે શાંતિ પ્રેમાળ લોકો ઉભા કર્યા છે, તે માનવ અધિકારો અને લોકશાહીથી સંબંધિત અન્ય ઘણી આંતરરાષ્ટ્રીય સંસ્થાઓનો સભ્ય પણ છે. આ વિશિષ્ટ મન સમૂહએ ઑફશોર કૉલ સેન્ટર ઉદ્યોગને કૉલ્સને હેન્ડલ કરવા માટે મોટી સંખ્યામાં સારી બોલાયેલા, અનામત અને શિક્ષિત એજન્ટો પ્રદાન કર્યા છે. કોસ્ટા રિકાનો મુખ્ય વિદેશી નીતિ ઉદ્દેશ સ્થિરતા અને વૃદ્ધિને સુરક્ષિત કરવા માટે માનવ અધિકાર અને ટકાઉ વિકાસને પ્રોત્સાહન આપવાનું છે. આથી કંપનીઓ બી.પી.ઓ. ઉદ્યોગમાં રોકાણમાં ખૂબ સુરક્ષિત લાગે છે. કોસ્ટા રિકા આંતરરાષ્ટ્રીય ક્રિમિનલ કોર્ટનો સભ્ય છે, યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સ લશ્કર માટેના દ્વિપક્ષીય રોગપ્રતિકારક કરાર વિના. વિસ્તૃત સમયગાળા માટે કોસ્ટા રિકામાં રહેવું અને મુલાકાત લેતી વખતે ક્લાયન્ટ્સ અને એક્સ્પેટ્સ એકસરખું આરામદાયક અને સલામત લાગે છે.

200 9 માં વિશ્વ બેંક દ્વારા પૂરી પાડવામાં આવેલી માહિતી દીઠ, કોસ્ટા રિકાનું પ્રતિ માથાદીઠ જીડીપી 11,122 યુએસ ડોલર છે. લેટિન અમેરિકા આ ​​દેશનો વિકાસ કરી રહ્યું છે અને માળખાગત જાળવણી અને ઈન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચરમાં નવા રોકાણોમાં રસ ધરાવે છે. તૃતીય વિશ્વના દેશ તરીકે પણ ઓળખાય છે, કોસ્ટા રિકામાં ગરીબીનો દર 7.8% બેરોજગારીનો દર સાથે 23% હોવાનો અંદાજ છે. કોલ સેન્ટર ઉદ્યોગમાં હાલમાં 16,000 નોકરીઓ છે અને આ ધંધાકીય માધ્યમ વધવાનું ચાલુ રાખે છે. અમારા દ્વિભાષી કૉલ સેન્ટર ખાતરી કરે છે કે તમામ એજન્ટો વળતરમાં શ્રેષ્ઠ પ્રાપ્ત કરે છે. અમે ડોલર સામે કોલન મૂલ્ય પર આધાર પગાર. આ આંતરરાષ્ટ્રીય નાણાકીય વિનિમય 2006 ના પાછલા 2006 ના મૂલ્યના 86% જેટલું ઘટ્યું છે. ચલણનું એકમ હજુ પણ કોલોન રહ્યું છે, અને મે 2012 સુધીમાં તે યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સ ડોલરમાં 507 ની આસપાસનું ટ્રેડિંગ કરે છે.

કોસ્ટા રિકન સરકાર દેશમાં રોકાણ કરવા માટે અને ખાસ કરીને બી.પી.ઓ. કોલ સેન્ટર ઉદ્યોગ માટે કરમુક્તિ ઓફર કરે છે. કેટલાક વૈશ્વિક હાઈ ટેક કોર્પોરેશનોએ હજારો કર્મચારીઓને રોજગારી આપવા માટે મોટા રોજગાર કરાર કર્યા છે. ઉદાહરણ તરીકે: ચિપ નિર્માતા ઇન્ટેલ, ફાર્માસ્યુટિકલ કંપની ગ્લેક્સોસ્મિથક્લાઇન, ગ્રાહક ઉત્પાદનો કંપની પ્રોક્ટર અને ગેમ્બલ અને એચપીએ 10,000 દ્વિભાષી ગ્રાહક સેવા અને તકનીકી સહાય એજન્ટ્સને રોજગારી આપી છે. તેના રહેવાસીઓ અને હાઇ સ્કૂલના વિદ્યાર્થીઓ વચ્ચે દ્વિભાષી શિક્ષણના ઉચ્ચ સ્તરએ દેશોને કૉલ સેન્ટર્સ, ગ્રાહક સમર્થન અને લેટિન અમેરિકન વેચાણ ટીમો માટે આકર્ષક રોકાણ સ્થાન બનાવ્યું છે. બી.પી.ઓ. ઉદ્યોગની બહારના લોકો માટે, ઉષ્ણકટિબંધીય પ્રવાસન દેશના ત્રણ મુખ્ય રોકડ પાકની સંયુક્ત નિકાસ કરતા વધુ વિદેશી વિનિમય કમાવે છે: બનાના, અનાનસ અને કોફી.

કોસ્ટા રિકામાં કૉલ સેન્ટર ઉદ્યોગ શ્રમ પુલમાંથી પસંદ કરી શકે છે જેમાં સાક્ષરતા દર 94.9% છે. આ ગૌરવપૂર્ણ તથ્ય અન્ય મધ્ય અમેરિકન દેશોમાંથી કોસ્ટા રિકાને લેટિન અમેરિકામાં સૌથી વધુ છે. જ્યારે કોસ્ટા રિકન સૈન્યને 1949 માં નાબૂદ કરવામાં આવ્યું ત્યારે એવું કહેવામાં આવ્યું કે “સૈન્યને શિક્ષકોની સેનાથી બદલવામાં આવશે.” દ્વિભાષી પ્રાથમિક અને ઉચ્ચતર શાળાઓ સમગ્ર દેશમાં દરેક સમુદાયમાં જોવા મળે છે. બંધારણીયમાં સાર્વત્રિક જાહેર શિક્ષણની ખાતરી આપવામાં આવે છે અને તે અમારા સારી લાયકાતવાળા બી.પી.ઓ. એજન્ટ્સની પાછળની હાડકા છે. પ્રાથમિક શિક્ષણ ફરજિયાત છે, અને પ્રીસ્કૂલ અને હાઇસ્કુલ બંને મફત છે. કોસ્ટા રિકામાં ફક્ત કેટલીક શાળાઓ છે જે 12 મી ગ્રેડની બહાર જાય છે. 11 મી ગ્રેડ સમાપ્ત કરનાર વિદ્યાર્થીઓ કોસ્ટા રિકન મિનિસ્ટ્રી ઑફ એજ્યુકેશન દ્વારા માન્યતા પ્રાપ્ત કોસ્ટા રિકન બેચિલરોટો ડિપ્લોમા મેળવે છે. જાહેર યુનિવર્સિટીઓને દેશમાં શ્રેષ્ઠ ગણવામાં આવે છે, સાથે સાથે સામાજિક અને આર્થિક ગતિશીલતાના શ્રેષ્ઠ ઉપાયો પૈકી એક હોવાનું માનવામાં આવે છે.

કોસ્ટા રિકાના મુખ્ય સ્થાન અમારા નિકટવર્તી ક્લાયન્ટ્સને અમેરિકન બજારોમાં સંપૂર્ણ ઍક્સેસ આપે છે. વ્યૂહાત્મક સમય ઝોન યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સના મધ્ય ભાગમાં આવે છે. કોલ કેન્દ્રો ઉપરાંત, કોસ્ટા રિકા દર વર્ષે પર્યટન ઉદ્યોગ $ 2.2 બિલિયન ધરાવે છે. સમાન પર્યાવરણ અને ઓછા ખર્ચના ખર્ચ તે મધ્ય અમેરિકન પ્રદેશમાં સૌથી વધુ મુલાકાત લેવાયેલા રાષ્ટ્ર બનાવે છે. કોસ્ટા રિકા એક મજબૂત ઇકોટૉરિઝમ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરે છે જે ઘણા પ્રવાસીઓને વ્યાપક રાષ્ટ્રીય ઉદ્યાનો અને શ્વાસ લેનારા વરસાદીવરોની મુલાકાત લેવા દોરે છે. કોસ્ટા રિકા સાચા ઇકોટૉરિઝમ, આરોગ્ય સ્પાસ અને સુખાકારી કેન્દ્રો સાથેના કેટલાકમાંના એક તરીકે ઓળખાય છે. 2011 ટ્રાવેલ એન્ડ ટુરિઝમ કોમ્પિટિટિવનેસ ઇન્ડેક્સ, કોસ્ટા રિકા વિશ્વની 44 મી અને મેક્સિકો પછી લેટિન અમેરિકાના દેશોમાં બીજા સ્થાને છે. 2012 મુજબ, કોસ્ટા રિકા નવીનીકરણીય સ્ત્રોત દ્વારા 90% થી વધુ વીજળીનું ઉત્પાદન કરે છે.

સેન્ટ્રલ અમેરિકાની તેની આરોગ્યની સફળતાની વાર્તા તેના નાગરિકો સાથે કેવી રીતે વર્તે છે તેના પર વાર્તા છે. તેના જીડીપીના અપૂર્ણાંક હોવા છતાં, તેની હેલ્થકેર સિસ્ટમ યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સ કરતા વધારે છે. વર્ષ 2000 સુધીમાં, કોસ્ટા રિકન વસ્તીના 82% સુધી સામાજિક આરોગ્ય વીમા કવરેજ ઉપલબ્ધ હતું. કોસ્ટા રિકામાં પ્રાથમિક આરોગ્ય સંભાળ સુવિધાઓમાં સામાન્ય વ્યવસાયી, નર્સ, ક્લાર્ક, ફાર્માસિસ્ટ અને પ્રાથમિક આરોગ્ય તકનીક સાથે આરોગ્ય ક્લિનિક્સનો સમાવેશ થાય છે. કૉલ સેન્ટરના કર્મચારીઓ પાસે એક સુંદર સંભાળ છે જે આરોગ્ય સંબંધિત મુદ્દાઓને લીધે બીમાર દિવસો અને ગેરલાભ ઘટાડે છે. 2008 માં, પાંચ વિશિષ્ટ રાષ્ટ્રીય હોસ્પિટલો, ત્રણ સામાન્ય રાષ્ટ્રીય હોસ્પિટલો, સાત પ્રાદેશિક હોસ્પિટલો, 13 પેરિફેરલ હોસ્પિટલો અને 10 મુખ્ય ક્લિનિક્સ હતા. અમારું કૉલ સેન્ટર નેશનલ ચિલ્ડ્રન્સ હોસ્પિટલમાંથી માત્ર ત્રણ બ્લોક્સ છે. દર્દીઓ રાહ જોવાની સૂચિને ટાળવા માટે ખાનગી સ્વાસ્થ્ય કાળજી પસંદ કરી શકે છે. કોસ્ટા રિકા લેટિન અમેરિકાના દેશોમાંથી એક છે જે તબીબી, ડેન્ટલ અને કોસ્મેટિક પ્રવાસન માટે લોકપ્રિય સ્થળો બની ગયા છે.