Offshore BPO бизнесийн нөхцөл байдал Коста Рикад тогтвортой бөгөөд найдвартай. Латин Америкийн олон орнуудад ажлын байрны нөхцөл, тогтворгүй засгийн газруудтай хосгүй дуудлагын төвийг дэмждэг. Таны давуу тал, Бидний өвөрмөц Коста Рика дуудлагын төв Хамгийн сайн чанарын 100% нь коллежийн боловсролтой, тусгай зориулалтын бодис хеделмер, цалин хелсний 40% нь АНУ-аас -80% бага байна дэмжлэгийг санал болгодог. Өрсөлдөхүйц байхын тулд ССС нь Төв Америкт санал болгож буй бусад ажилтай харьцуулбал дотоодын дээд цалин, тэтгэмжийг санал болгодог. Шууд үр дүн нь ойрын тэнхимийн аутсорсингийн салбарын тасралтгүй өсөлт юм. Коста Рика Хойд Америкийн зах зээлийн хэрэгцээ шаардлагыг хангасан Англи хэлээр ярьдаг олон хэрэглэгчтэйгээр бахархалтайгаар үйлчлүүлж ирсэн.

Коста Рика нь “ойролцоох эрэг” гэсэн шинэ байршил юм. 4 сая орчим хүн амтай энх тайван орон. Латин Америк улс бүс нутгийн хамгийн эртний ардчилал, улс төрийн тогтвортой байдал, хатуу дэд бүтэц, гайхалтай 95% нь бичиг үсэг тайлагдалтын хувь байна гэж жижиг төлөөлж байна. АНУ-тай ашигтай Чөлөөт худалдааны хэлэлцээр IBM, Microsoft, Procter & Gamble, Hewlett Packard, Intel болон Amazon Коста Рика аутсорсингийн холбоо барих төвд ихээхэн гаргах хөрөнгө оруулалт гэж ийм компани байна. гүйцэтгэл, BPO хэмжүүрийн хатуу бүртгэлийг дараа CCC өндөр цалинтай, өндөр эрэлттэй хэлний харилцагчийн үйлчилгээ, телемаркетингийн ажлын байр санал Ийм Энэтхэг, Хятад Хамгийн их өрсөлдөх чадвартай офшор аутсорсингийн газруудын нэг болох powerhouses ард жагсаж байна.

Дэлхий нийтийн өрсөлдөх чадвар, олон улсын хямралаас үүдэлтэй айдас АНУ-ын корпорациуд өөрсдийн зардлаа бууруулах, офшорын бизнесийн сонголтуудыг хайхад хүргэж байна. Өнөөдөр олон байгууллага өрсөлдөхүйц хэвээр байлгахын тулд аутсорсинг хийх шаардлагатай байна гэж үздэг. Нарийвчлан судалсны дараа олон компани Коста Рикад үйл ажиллагаагаа өргөжүүлж байна. Өртөг зардал, чадавхийн өргөн хүрээтэй, чадварлаг ажиллах хүчний нөөц, Испанийн маркетингийн чадавхи, диваажин байх гэж тооцогддог.

Хойд Америкт ойрхон

Улс төрийн тогтвортой байдал

Дэд бүтцийг бий болгосон

95% -ийн бичиг үсэгт тайлагдсан байдал. 9.300 гаруй боловсролын байгууллага; Олон нийтийн боловсрол нь үнэ төлбөргүй бөгөөд зайлшгүй шаардлагатай

Татварын хуулиуд нь олон улсын компаниудад хөрөнгө оруулах сонирхолтой байдаг

АНУ-тай чөлөөт худалдааны хэлэлцээрийг хэрэгжүүлэх. эдийн засгийг илїї єрсєлдєхєд чиглэсэн холбогдох хууль тогтоомжууд Коста Рикагаас АНУ, Канадтай ойролцоогоор 30 гаруй зорчигч тээврийн нислэг байдаг.

Харилцаа холбоо

Давхардсан шилэн кабелийн шумбагч кабель

Хиймэл дагуул болон хуурай газрын бичил долгионы сїлжээний хэрэгцээ, шугам, мобайл, интернетийн їйлчилгээ

Олон үндэстэн дамнасан шинэ нийлүүлэгчид хувийн сүлжээ, Интернет, гар утасны үйлчилгээгээр хангаж зах зээлд нэвтэрч байна

Цахилгаан эрчим хүчний 93% (10 градус хойд экваторын) нь сэргээгдэх эх үүсвэрээс (усан цахилгаан станц, цахилгаан, газрын гүний дулаан, салхи) Коста Рика Никарагуа болон Панама хооронд бага Төв Америк юм олсон бол хүн амын 43% нь 15-аас 40 насны хооронд байна насны.

Коста Рика Төв Америк дуудлагын төв диваажин 8 °, 12 ° N нь өргөрөгийн амарч, 82 °, 86 ° W. уртрагийн Карибын тэнгисийн тэнгис, Номхон далайтай хиллэдэг Латин Америкийн улс. Тус улс нь нийт 800 миль эргээр далайн эргийн дагуу оршдог. Коста Рика нь хойд талаараа 192 милийн зайтай, Никарагуа, Панам нь өмнө зүгт 397 км зайтай. Коста Рика нь экватороос хойд зүгт 8-12 градусын хооронд оршдог бөгөөд жилийн туршид хамгийн тохиромжтой халуун орны уур амьсгалыг бүрдүүлдэг. Энэ жилийг хоёр үе, хуурай улирал, борооны улиралд хувааж болно. Борооны улирал 5-р сараас 11-р саруудад үргэлжилдэг ба хуурай улирал 12-р сараас 4-р сар хүртэл үргэлжилдэг.

Хүн амын гуравны нэг нь Сан Хосе (нийслэл) 7.3% -иар ажилгүйдлийн түвшин 2:05 сая хүмүүсийн нэг том, өндөр ур чадвартай ажиллах цөөрөмд амьдардаг гаруй IBM, Microsoft, Procter & Gamble, Hewlett гэр (2010 оны долдугаар сарын тооцсон) Packard болон Intel аутсорсингийн дуудлагын төвийн боловсрол

95 техникийн сургууль, 60 их сургууль

Үндэсний сургалтын институт (INA) нь үнэ төлбөргүй техникийн сургалтыг санал болгодог

Коста Рика бол дэлхийн хамгийн их биологийн олон янзын орнуудын нэг юм

Дэлхийн биологийн төрөл зүйлийн 6% нь галт уул, үүлэрхэг ой, бороо, хуурай ой, наран шарлагын газар

ургамал 10,000 зүйл, эрвээхэй 800 зүйлийн хөхтөн, 500 зүйл, шувуудын 850 зүйл

28 байгалийн цогцолборт газар, хамгаалалт, хамгаалалтын бүс, дүрвэгсэд.

Энэ нь дэлхийн 22 ахмад ардчиллын жагсаалтад багтсан цорын ганц Латин Америкийн улс юм. Манай улс 2010 оны Байгаль орчны гүйцэтгэлийн индексээрээ дэлхийд 3-т бичигдэж, Америк тивд анх удаагаа жагсаж байна. Христосын шашин бол давамгай шашин бөгөөд Ромын католик шашин нь 1949 оны Үндсэн хуулийн дагуу албан ёсны төрийн шашин бөгөөд энэ нь шашин шүтэх эрх чөлөөг баталгаажуулдаг.

Хүн ам: 2010 оны байдлаар Коста Рика 4,640,000 хүн амтай. [70] Нийт хүн амын 94% нь цагаан арьстан, 80% нь цагаан арьстан, 14% нь мусульман, 71% нь 3% нь Хар, Африк-Карибийн 1% нь Америк, 1% нь Хятад, 1% Коста Рикад ярьдаг анхан шатны хэл бол испани хэл юм. Төрөлх хэлнүүд нь уугуул оршин суугчдын захиалгаар яригддаг хэвээр байна. Коста Рикагийн насанд хүрэгчдийн (18 ба түүнээс дээш настай) 10.7% нь англи хэлээр ярьдаг, 0.7% нь франц, 0.3% нь португаль эсвэл герман хэлийг хоёр дахь хэлээр ярьдаг.

Коста Рика, албан ёсоор Коста Рика улс нь Төв Америкт оршдог. Энэ нь АНУ-ын төв хэсэгт орших 8 °, 12 ° Н, хоѐрыг хэлбэлзэж 82 ° болон 86 ° В-ийн хооронд оршино. Карибын тэнгисийн эрэг орчим 212 км (132 миль), 1,016 км (631 mi), далайн эргийн дагуух Карибын тэнгисийн (зүүн талд), Номхон далай (баруун талд), нийт 1,290 км Номхон далай дээр.

BPO бизнесийн тогтвортой байдлыг хангахын тулд дэлхийн 22 ахмад ардчилсан орнуудын жагсаалтад багтсан цорын ганц Латин Америкийн улс орон юм. Үүнээс гадна Коста Рика нь АНУ-ын Хүний хөгжлийн индекс (HDI) тэргүүлэгч Латин Америкийн улсуудын нэг юм. 2011 онд дэлхийд 69-р байранд оржээ. Төвийн ажил Төв Америкийн ихэнх ажилчдаас илүү цалин авдаг. Байгаль орчны тогтвортой байдлыг хэмжих таван шалгуурыг хангасан цорын ганц улс байсан юм. Энэ улс нь дэлхийн тавдугаар байранд жагсаж, Америк тивийн дундаас 2012 оны Байгаль Орчны Гүйцэтгэлийн Индексийн хувьд ордог.

Төв Америкт оффшор аутсорсингийн төслүүд нэмэгдэж байна. Коста Рика нь Латин Америкт оршдог бөгөөд хойд талаараа Никарагуа, Панама зүүн урагш, Карибын тэнгис, зүүн талаараа Панамын баруун талд, Номхон Далайн эрэгт оршдог. 2007 онд Коста-Рикогийн засгийн газар 2021 он гэхэд Коста Рика нүүрстөрөгчийн төвийг сахисан анхны улс болгох төлөвлөгөөтэй байгаагаа зарлалаа. Шинэ Экстракшн сангийн санг үндэслэн Коста Рика Аз жаргалтай гариг ​​дээр анхлан жагсаж, дэлхий дээрх хамгийн “ногоон” орон болжээ.

НҮБ-ын Хөгжлийн Хөтөлбөр 2010 онд НҮБ-ын Хөгжлийн Хөтөлбөрөөр 2010 онд НҮБ-ын Хөгжлийн Хөтөлбөрт тэмдэглэснээр бусад орнуудтай харьцуулахад орлогын ижил түвшинд хүрсэн хүний ​​хөгжлийг өндөр түвшинд хүргэсэн Латин орнуудын нэг бөгөөд 2011 онд НҮБХХ байгаль орчны тогтвортой байдлыг хангах талаар сайн ажилласан Хүний хөгжил ба тэгш бус байдлын талаарх гайхалтай тэмдэглэл бүс нутгийнх ньхаас өндөр. Коста Рика, испани хэлнээс орчуулсан “Рич Пийр”. Тус улсын үндэсний бахархал үндсэндээ 1949 онд байнга цэргээ арилгаж, бизнес эрхлэх, эсвэл тэтгэвэрт гарах албан ёсны амар амгалан газар болно.

Коста-Рикагийн үеэр нийтлэг сэдэв болох Коста Рика нь Гватемал Гватемалын Ерөнхий капитаны өмнөд муж байсан бөгөөд энэ нь Испанийн Испани улсын Viceroyalty (өөрөөр хэлбэл, Мексик) нэртэй байсан боловч практик дээр Испани хэл дээр ихэвчлэн бие даасан Эзэнт гүрэн. Коста Рика Гватемал дахь нийслэл хотоос зайтай, Испанийн хуулийн дагуу Панамын өмнөд хөршүүдтэй худалдаа хийх, дараа нь Нью Гранадагийн Viceroyalty (өөрөөр хэлбэл, Колумби) -ийн Вичеричийн хэсэг, алт, мөнгө, Коста Рикаг Испанийн эзэнт гүрний дунд ядуу, тусгаарлагдмал, сийрэг суурьшсан бүс нутаг болгов. Коста Рика нь 1719 онд Испанийн Засаг дарга “Ихэнх Америк дахь хамгийн ядуу, хамгийн ядуу Испани колони” хэмээн дүрсэлсэн байна. Аутсорсингийн салбар нь өнөөгийн “Төв Америк Швейцарь” болох Коста Рикагийн нэр хүндийг өөрчилсөн.

Коста Рика ийм гайхамшигтай соёлыг хэрхэн өсгөсөн талаар илүү сайн ойлгохын тулд Никояаны хойг нь Нахатлын соёлын өмнөд хэсэг байсан бөгөөд Испанийн конкистидорууд 16-р зуунд ирэхэд улс орны үлдсэн хэсэг нь Чиба хэлээр ярьдаг байв нутгийн уугуул оршин суугчид. Түүхийн судлаачид Коста Рикагийн уугуул иргэдийг Завсрын бүсэд хамаарах гэж ангилсан бөгөөд энэ нь Месо-Америк, Андын уугуул соёл иргэншлийн давхаргууд давхцсан юм. Саяхан Колумбийн өмнөх Колумбийн Коста-Рика мөн Isthmo-Колумбийн бүсийн хэсэг хэмээн тодорхойлсон байдаг.

Хэрэв та бусад үндэстнүүдийн хоорондох ялгааг судалбал Коста Рикогийн соёлын орчин үеийн уугуул ард түмний нөлөөнд маш бага нөлөөтэй. Ихэнх хүн амын ихэнх нь Испани хэлээр ярьдаг колонийн нийгмийг гэрлэснээр дамжуулан гэрлэж, зарим нэг жижиг үлдэгдэл бусад, хамгийн их ач холбогдолтой нь өмнөд нь Кордилнера де Талланкага уулс хэвээр байгаа Bribri болон Boruca овог юм Панамын хилийн ойролцоо Коста Рикагийн хэсэг.

Коста Рика бол Нэгдсэн Үндэстний Байгууллагын ба Барууны Америкийн Нэгдсэн Улсын бахархалтай, идэвхтэй гишүүн юм. АНУ-ын Хүний Эрхийн Шүүх, НҮБ-ын Энх Тайвны Их Сургууль нь Коста Рикад байдаг. Коста Рика байнгын цэрэггүй, амар амгалан хайртай хүмүүсийг бий болгосон тул хүний ​​эрх, ардчилалтай холбоотой олон улсын бусад байгууллагын гишүүн юм. Энэхүү тодорхойлсон оюун санааны тогтолцоо нь дуудлага худалдааны төвийг ажиллуулахын тулд олон тооны сайтар ярьдаг, нөөцөлсөн, боловсролтой төлөөлөгчдийг бий болгосон. Коста Рикагийн гадаад бодлогын үндсэн зорилго бол хүний ​​эрх, тогтвортой хөгжлийг тогтвортой байдал, өсөлтийг хангахад чиглүүлэх явдал юм. Тиймээс компаниуд АДБ-ы салбарт хөрөнгө оруулахад маш аюулгүй байдаг. Коста Рика нь Олон улсын эрүүгийн шүүхийн гишүүн бөгөөд АНУ-ын цэргийн хүчийг хамгаалах хоёр талын дархлааны гэрээ байхгүй. Үйлчлүүлэгчид болон экспертүүд Коста Рикад удаан хугацаагаар амьдардаг, зочлон амьдарч байхдаа маш тухтай, аюулгүй байдлыг мэдэрдэг.

2009 оны Дэлхийн Банкнаас өгсөн мэдээллээр, Коста Рика нэг хүнд ноогдох ДНБ бол 11,122 ам.долларын ТХХТ юм. Латин Америк нь энэ улсыг хөгжүүлж, дэд бүтэц дэх засвар үйлчилгээ, шинэ хөрөнгө оруулалтыг нэмэгдүүлэх сонирхолтой байна. Коста-Рикагийн ядуурлын түвшин 23% -тай байгаа бөгөөд ажилгүйдлийн түвшин 7.8% -тай байгаа аж. Call center-ийн салбар нь одоогийн байдлаар 16,000 ажилчинтай бөгөөд энэхүү бизнесийн орчинг үргэлжлүүлэн хөгжүүлж байна. Манай хосолмол дуудлагын төв нь бүх агентууд нөхөн олговортоо хамгийн сайнаар хүлээн авдаг. Доллартай харьцах мөнгөний үнэ цэнэ дээр үндэслэдэг. Энэхүү олон улсын мөнгөний солилцоо нь 2006 оны сүүлчийн үнэлгээний 86% хүртэл буурсан байна. Валютын нэгж нь колони хэвээрээ байгаа бөгөөд 2012 оны 5-р сар гэхэд АНУ-ын доллараар 507 орчим арилжаалагддаг.

Коста-Рикогийн засгийн газар улс оронд хөрөнгө оруулалт хийх сонирхолтой хүмүүст татварын хөнгөлөлт үзүүлдэг. Хэд хэдэн дэлхийн өндөр технологийн корпорациуд мянга мянган ажилд авахын тулд томоохон ажил эрхлэлтийн гэрээ байгуулсан. Жишээ нь: чип үйлдвэрлэгч Intel, эмийн компаний GlaxoSmithKline, хэрэглээний бүтээгдэхүүний компани Procter & Gamble, HP компани нь 10,000 орчуулгын хос хэлээр үйлчлэх үйлчилгээ болон техникийн дэмжлэг үзүүлдэг агентуудтай ажиллаж байсан. Оршин суугч, ахлах сургуулийн сурагчдын дунд хэлний өндөр түвшний сургалтууд нь дуудлагын төв, хэрэглэгчийн дэмжлэг, Латин Америкийн борлуулалтын багуудад зориулсан хөрөнгө оруулалтын гайхамшигт байршлыг бий болгодог. АДБ-ЫН салбарын гаднын хувьд халуун орны аялал жуулчлал нь гурван үндсэн бэлэн мөнгөний ургацаас гадуурх гадаад валюттай харьцуулахад илүү их хэмжээний гадаад валютаар хангадаг. Банана, хан боргоцой, кофе.

Коста Рика дахь дуудлагын төвийн үйлдвэрлэл нь бичиг үсэг тайлагдалтын түвшин 94.9% -тай байдаг хөдөлмөрийн цөөрмөөс сонгож чаддаг. Энэхүү бахархал нь Коста Рикагийн бусад Төв Америкийн орнуудаас Латин Америкт хамгийн өндөр байр эзэлдэг. 1949 онд Коста-Рикагийн армийг татан буулгахад “арми нь багш нарын армиас солигдох болно” гэж хэлжээ. Балбын бага, дунд сургуулиуд бараг бүх орон нутагт байдаг. Олон нийтийн түгээмэл боловсрол нь Үндсэн хуулинд баталгаажсан бөгөөд бидний сайн чадвартай АДБ-ын төлөөлөгчдийн арын яс юм. Бага боловсрол заавал байх ёстой бөгөөд сургуулийн болон ахлах сургуулийн аль аль нь үнэ төлбөргүй байдаг. Коста Рикагийн цөөхөн хэдэн сургуулиуд 12-р ангиас давж гарна. 11-р анги тєгссєн оюутнууд Коста Рика Боловсролын яамны итгэмжлэгдсэн Коста-Рика Бахиллератогийн диплом авсан. Нийтийн их дээд сургуулиуд нь улс орны хувьд хамгийн шилдэг нь гэж үздэг бөгөөд нийгэм, эдийн засгийн шилжилт хөдөлгөөний хамгийн сайн хэрэгсэл болж чаддаг.

Коста Рика компанийн гол байршил нь манай зах зээлд үйлчлүүлэгчид Америкийн зах зээлд бүрэн нэвтрэх боломж олгодог. Стратегийн цагийн бүс нь АНУ-ын төв хэсэгт оршдог. Коста Рика нь дуудлагын төвөөс гадна 2.2 тэрбум долларын аялал жуулчлалын салбартай. Ийм орчин, зардал багатай зардлыг Тєв Америкийн бїс нутагт хамгийн ихээр очдог. Коста Рика нь эко аялал жуулчлалыг хүчтэй төвлөрүүлдэг бөгөөд олон жуулчдыг үндэсний цэцэрлэгт хүрээлэн, гайхалтай ширэнгэн ойд зочилдог. Коста Рика нь экотуризм, эрүүл мэнд, эрүүл мэндийн төвтэй цөөхөн тооны жуулчдад тооцогддог. 2011 оны Аялал жуулчлалын аялал жуулчлалын өрсөлдөх чадварын индексээр Коста Рика дэлхийн хэмжээнд 44-т жагсаж, Латин Америкийн орнуудад Мексикийн дараа ордог. Коста Рика сэргээгдэх эрчим хүчний эх үүсвэрээр дамжуулан 90 гаруй хувийг цахилгаан эрчим хүч үйлдвэрлэдэг.

Төв Америкийн эрүүл мэндийн амжилтын түүх нь иргэдэд хэрхэн ханддаг тухай түүх. Эрүүл мэндийн тусламж үйлчилгээний тогтолцоо нь АНУ-ынхаас дээгүүр байрт ордог бөгөөд ДНБ-ий хэмжээгээрээ бага зэрэг байдаг. 2000 он гэхэд Коста Рикогийн хүн амд нийгмийн эрүүл мэндийн даатгалын хамрах хүрээг хамарсан. Кохста Рика дахь эрүүл мэндийн клиникүүд нь эрүүл мэндийн клиник, ерөнхий эмч, сувилагч, эмч, эм зүйч, эрүүл мэндийн анхан шатны техникч гэх мэт орно. Дуудлагын төвийн ажилтнууд өвчтэй өдрүүдийг багасгах, эрүүл мэндийн асуудлаас шалтгаалан эмчилгээ хийлгэхэд туслах гайхалтай тусламж үзүүлдэг. 2008 онд таван хувийн эмнэлгүүд, гурван үндэсний нэгдсэн эмнэлэг, долоон бүсийн эмнэлэг, 13 жижиг эмнэлэг, 10 томоохон эмнэлэг байсан. Бидний дуудлагын төв нь Үндэсний Хүүхдийн эмнэлэгээс зөвхөн 3 блок байдаг. Захиалагчид жагсаалтаас зайлсхийхийн тулд хувийн эрүүл мэндийн тусламж үйлчилгээг сонгож болно. Коста Рика бол Латин Америкт эрүүл мэнд, шүдний болон гоо сайхны аялал жуулчлалын гол цэг болж байгаа юм.