Offshore BPO ish sharoitlari Kosta-Rikada barqaror va xavfsiz. Lotin Amerikasi ko’plab mamlakatlarda ikki tilli chaqiriqlarni qo’llab-quvvatlash markazlari mavjud bo’lib, ular juda kam ish sharoitlari va beqaror hukumatlar. Sizning afzalligingizga ko’ra, bizning yagona Kosta-Rika nido markazi eng yuqori sifatli, kollej bilimdon va ish haqi uchun 100% bag’ishlangan agentlik yordamini taklif etadi, bu AQShdan 40% -80% pastroq. Raqobatni saqlab qolish uchun CCC Markaziy Amerikada taqdim etiladigan boshqa kasblarga qaraganda yuqori maosh va foyda keltiradi. To’g’ridan-to’g’ri natija yaqin atrofdagi autsorsing sanoatining doimiy o’sishi hisoblanadi. Kosta-Rika bizning mijozlarimizga Shimoliy Amerika bozorining talablariga mos keladigan inglizcha ma’ruzachilar bilan faxrlanadi.

Kosta-Rika – «yaqin-shoring» uchun yangi «joy». 4 million aholisi bo’lgan juda tinch mamlakatda. Lotin Amerikasi mintaqaning eng qadimgi demokratiyasiga, siyosiy barqarorlikka, mustahkam infratuzilmaga va 95% savodxonlik darajasiga ega bo’lgan kichik mamlakat tomonidan namoyish etiladi. Qo’shma Shtatlar bilan samarali savdo shartnomasi IBM, Microsoft, Procter & Gamble, Hewlett Packard, Amazon va Intel kabi kompaniyalarga Kosta Rika tashqi manba aloqa markazlariga katta miqdorda sarmoya kiritadi. BPO ishlashi va o’lchovlari bo’yicha qattiq hisobotdan so’ng, CCC Hindiston va Xitoy kabi kuchli kuchlarni ortda turib, yuqori darajadagi to’lovlarni talab qiluvchi, ikki tomonlama ikki tilli mijozlarga xizmat ko’rsatish va telemarketing ishlarini ta’minlovchi eng raqobatboshi offshore tashqi manbalaridan biri hisoblanadi.

Global raqobat bosimi va xalqaro retsessiya qo’rquvlari Qo’shma Shtatlar korporatsiyalarining xarajatlarini kamaytirishga va offshor biznes variantlarini o’rganishga majbur qiladi. Bugungi kunda ko’plab tashkilotlar, raqobatbardosh bo’lish uchun, yaqin atrofdagi tashqi manbalardan foydalanish zarur deb hisoblaydilar. Muhim tahlillardan so’ng, ko’pgina kompaniyalar Kosta-Rikada o’z faoliyatini kengaytirdilar. Narxlari, imkoniyatlarning kengligi, malakali ishchi hovuzi, ispaniyalik marketing qobiliyatlari va ayrimlari jannat sifatida qarashlari uchun jozibador.
Shimoliy Amerika yaqin

Siyosiy jihatdan barqaror

O’rnatilgan infratuzilma

95% savodxonlik darajasi. 9,300 ta ta’lim muassasasi; Xalq ta’limi bepul va majburiydir

Soliq qonunchiligi investitsiya qiluvchi xalqaro kompaniyalar uchun qulay

AQSh bilan erkin savdo bitimini va boshqa qonunlarni yanada raqobatbardoshga aylantiruvchi qonunlarni amalga oshirish kutilmoqda. Har kuni Kosta-Rika-dan AQSh va Kanadaga taxminan 30 ta yo’lovchi qatnovi mavjud.

Telekommunikatsiyalar

Orqali tolali optik suv osti kabellari

Uy va yo’ldoshli mikroto’lqinli pech tarmoqlari talablariga javob beradigan, mobil va internet-xizmatlar

Yangi ko’p millatli etkazib beruvchilar bozorga kirib, xususiy tarmoqlarni, Internet va mobil telefon xizmatlarini taqdim etmoqda

Elektr energiyasining 93 foizi qayta tiklanadigan manbalardan (gidroenergetika, elektr, geotermik va shamoldan) ishlab chiqariladi. Kosta-Rika Markaziy Amerikada, Nikaragua va Panama (ekvatorning 10 daraja shimoli) oralig’ida, aholining 43 foizi 15 yoshdan 40 yoshgacha yoshda

Kosta-Rikaning Markaziy Amerika chaqiriq markazi jannati 8 ° va 12 ° N kengligida, 82 ° va 86 ° W gacha. Karib dengizi va Tinch Okeani bilan chegaradosh kichik Lotin Amerikasi mamlakati. Mamlakatning umumiy uzunligi 800 kilometr bo’lgan qirg’oq bo’yi bor. Kosta-Rika Nikaragua va Panama janubidagi 397 milya chegarasi bilan shimolga 192 kilometr chegaradosh. Kosta-Rika Ekvatordan 8-12 daraja shimol oralig’ida joylashgan va yil davomida ideal tropik iqlimni ta’minlaydi. Yilni ikki davrga ajratish mumkin, quruq mavsum va yomg’irli mavsum. Yomg’irli mavsum maydan noyabrgacha davom etadi, quruq mavsum esa dekabrdan aprelgacha davom etadi.

Aholining uchdan bir qismidan ko’prog’i San-Xose shahrida (poytaxtda) yashaydi. Ishsizlik darajasi 7,3% bo’lgan 2,05 mln. Odamni tashkil etadi (2010 yil iyul holatiga ko’ra) IBM, Microsoft, Procter & Gamble, Hewlett Packard va Intel outsourcing call-markazlari Ta’lim

95 ta texnik maktab va 60 ta universitet mavjud

Milliy ta’lim instituti (INA) bepul texnik ta’limni taklif etadi

Hukumat o’z hududining atrof-muhitiga bo’lgan sadoqati himoyalangan hududdir. Kosta-Rika sayyoradagi eng biologik xilma-xil davlatlardan biridir

Dunyodagi biologik xilma-xillikning 6%, vulkanlar, bulutli o’rmonlar, yomg’ir o’rmonlari, quruq o’rmonlar, sayohlarni

10.000 o’simlik turlari, 800 kelebek turlari, 500 turdagi sut emizuvchilar va 850 qush turlari

28 ta milliy bog’lar, qo’riqxonalar, qo’riqlanadigan hududlar va qochoqlar.

Bu dunyodagi 22 ta katta demokratik davlat ro’yxatiga kiritilgan yagona Lotin Amerikasi mamlakatidir. Mamlakat dunyo bo’yicha dunyoda uchinchi va Amerikaning birinchi bo’lib, 2010 yilgi Ekologik toza ko’rsatkichi bo’yicha. Xristianlik eng ustuvor din, va Rim-katoliklik 1949 Konstitutsiyasiga binoan diniy erkinlikni kafolatlaydigan rasmiy davlat dinidir.

Aholi: 2010 yilga kelib Kosta-Rikaning taxminiy aholisi 4 640 000 kishiga teng. [70] Oq va mestizolar aholisining 94 foizini tashkil qiladi, oq 80%, mestizolar esa 14%, 71% Qora, Afro-Karib dengizi, 1% mahalliy, 1% Xitoy, 1% boshqa tillar. Kosta-Rika tilida so’zlashadigan asosiy til ispan. Ba’zi ona tillar hali ham mahalliy rezervasyonlarda gapiriladi. Kosta-Rikaning kattalardagi aholisining 10 foizga yaqini (18 yoshdan katta) ingliz tilida, 0,7 foizi frantsuzcha va 0,3 foizi ikkinchi til sifatida Portugal yoki nemis tilida gaplashadi.

Kosta-Rika, rasmiy ravishda Kosta-Rika respublikasi Markaziy Amerikada joylashgan mamlakatdir. Markaziy Amerika istmusida joylashgan, kengliklari 8 ° dan 12 ° S gacha, bo’yi 82 ° va 86 ° W gacha. Karib dengizi sohilida 212 km (132 milya) va 1,016 km (631 milya) uzunlikdagi 1,290 kilometr (800 milya) qirg’oq bo’yi bilan Karib dengizi (sharqda) va Tinch okeani (g’arbda) Tinch okeanida.

Barqaror BPO biznes-sharoitlarini ta’minlash uchun dunyodagi 22 yirik demokratik davlat ro’yxatiga kiritilgan yagona Lotin Amerikasi mamlakatidir. Bundan tashqari, Kosta-Rika Inson Taraqqiyoti indeksi (HDI) bo’yicha eng yuqori darajadagi Lotin Amerikasi davlatlaridan biri bo’lib, 2011 yilda 69-o’rinni egalladi. Markaziy ish joylari Markaziy Amerikadagi ko’p martabalarga qaraganda ko’proq pul ishlaydi. Atrof-muhit barqarorligini o’lchash uchun yaratilgan barcha besh mezonga javob beradigan yagona mamlakat ham bo’ldi. Mamlakat dunyoda beshinchi va Amerikaning birinchi bo’lib, 2012 yilgi atrof-muhitni muhofaza qilish bo’yicha ko’rsatkich bo’yicha dunyoda beshinchi o’rinni egalladi.

Markaziy Amerikadagi offshoring loyihalari rivojlanmoqda. Kosta-Rika – Lotin Amerikasida barqaror mamlakat, shimoldagi Nikaragua, janubi-sharqda Panama, sharqdan Karib dengizi va mamlakatning kapitolining g’arbiy qismida joylashgan Tinch okeani, San-Xose. 2007 yilda Kosta-Rika hukumati Kosta-Rika uchun 2021 yilga kelib birinchi karbon neytral davlat bo’lish rejalarini e’lon qildi. Yangi Iqtisodiyot jamg’armasi ma’lumotlariga ko’ra, Kosta-Rika «Happy Planet Index» da birinchi o’rinni egallaydi va dunyodagi «yashil» mamlakatdir.

Ikkita tilli mehnat hovuzi 2010 yilda BMTTD tomonidan inson taraqqiyoti darajasini boshqa mamlakatlarga nisbatan bir xil daromad darajasiga nisbatan ancha yuqori bo’lgan lotin davlatlaridan biri sifatida qayd etdi va 2011 yilda BMTTD atrof-muhit barqarorligi bo’yicha kuchli ijrochi sifatida ta’kidlandi va inson taraqqiyoti va tengsizligi haqida o’zlarining mintaqalaridagi axborot vositalaridan ko’ra juda ta’sirli rekorddir. Kosta Rika, ispan tilidan «Rich Coast» degan ma’noni anglatadi. Mamlakatning milliy mag’rurligi konstitutsiyaviy tarzda 1949 yilda armiyani doimiy ravishda biznesni tugatish yoki nafaqaga chiqish uchun rasmiy ravishda tinch joyga aylantirish uchun bekor qilindi.

Mustamlaka davri mobaynida umumiy mavzu Kosta-Rika Gvatemala shahrining kapitanligi boshlig’i, Nyu-Meksikaning Viceroyalty (Meksikaning Viceroyalty) qismi bo’lgan, ammo amalda ispan tilida katta avtonom Imperiyasi. Kosta-Rikaning Gvatemalada poytaxtdan masofa, Ispaniyaning Panamadagi janubiy qo’shnilari bilan savdo qilish uchun, keyinchalik Nyu-Granada Viceroyalty (ya’ni Kolumbiya) ning bir qismi va oltin va kumush, Kosta-Rikani Ispan imperiyasi ichida kambag’al, izolyatsiya qilingan va zaiflashgan hududga aylantirdi. Kosta-Rika 1719-yilda ispan hokimi tomonidan «butun Amerikada eng kambag’al va eng yomon ispan koloniyasi» deb ta’riflangan edi. Kuchli tashqi manba sanoati Kosta-Rikaning obro’sini bugungi kunda «Markaziy Amerika Shveytsariyasi» deb o’zgartirdi.

Kosta-Rikaning bunday ajoyib madaniyatga aylanishini yaxshiroq tushunish uchun, mamlakatning shimoli-g’arbiy qismida, Nikoiya yarim orolida, ispaniyaliklar 16-asrga kelib, Nahuatl madaniyatining eng janubdagi ob-havosi edi. Respublikaning qolgan qismiga turli Chibcha To’g’ri tarixchilar Kosta-Rikaning mahalliy xalqini Mesoamerikan va Andyen milliy madaniyatining atrof-muhitini bir-biriga bog’lab turgan oraliq hududga tegishli deb tasnifladilar. Yaqinda kolumbiyalik Kosta-Rikaning Istmmo-Kolumbiya hududining bir qismi sifatida tasvirlangan.

Zamonaviy Kosta-Rika madaniyatida mahalliy xalqlarning katta ta’siri boshqa xalqlar orasidagi farqlarni ko’rib chiqsangiz, ancha kichikroq. Mahalliy aholisining aksariyati ispan tilida so’zlashadigan mustamlakachilik jamiyatiga nikoh to’ylari orqali qo’shildi, ba’zi kichik qoldiqlar bundan mustasno, ularning eng muhimi janubda joylashgan Cordillera de Talamanca tog’larida yashaydigan Bribri va Boruca qabilalari. Kosta-Rikaning bir qismi, Panama bilan chegaradosh. Ispan mustamlakasi
Kosta-Rika Birlashgan Millatlar Tashkiloti va Amerika Shtatlari Tashkilotining faxrli va faol a’zosi. Insonlararo Amerika sudi va BMT Tinchlik Universiteti Kosta-Rika shahrida joylashgan. Kosta-Rikaning oddiy askarlari yo’q va tinchliksevar insonlarni tarbiyalaganligi bois, u shuningdek inson huquqlari va demokratiyaga oid boshqa ko’plab xalqaro tashkilotlarning a’zosi hisoblanadi. Ushbu aniq fikr, offshor chaqiriq markazi sanoatiga qo’ng’iroqlarni amalga oshirish uchun juda yaxshi, yaxshi himoyalangan va o’qimishli agentlarni taqdim etdi. Kosta-Rikaning asosiy tashqi siyosat maqsadi – barqarorlik va o’sishni ta’minlash uchun inson huquqlari va barqaror rivojlanishni ta’minlashdir. Shuning uchun kompaniyalar BPO sanoatiga investitsiya qilishda o’zlarini juda xavfsiz his qilishadi. Kosta-Rika Amerika Qo’shma Shtatlari harbiylari uchun ikki tomonlama daxlsizlik to’g’risidagi bitimsiz Xalqaro Jinoyat Sudining a’zosi. Qisqa vaqt ichida Kosta-Rikada yashab, Kosta-Rikka tashrif buyurib, mijozlar va gastarbayterlar qulay va xavfsiz his qiladilar.

Jahon banki tomonidan 2009 yilda taqdim etilgan ma’lumotlarga ko’ra, Kosta-Rikaning aholi jon boshiga YaIM hajmi 11,122 AQSh dollarini tashkil etadi. Lotin Amerikasi ushbu mamlakatni rivojlantirmoqda va infratuzilmaga texnik xizmat ko’rsatish va yangi investitsiyalarga qiziqishni oshiradi. Hatto uchinchi dunyo mamlakati sifatida tanilgan Benin, Kosta-Rikada kambag’allik darajasi 7,8% bo’lgan ishsizlik darajasi bilan 23% bo’lishi taxmin qilinmoqda. Chaqiriq markazi sanoati hozirda 16 ming nafar ish bilan ta’minlangan va bu biznes muhitini rivojlantirishda davom etmoqda. Ikki tilli chaqiriq markazi barcha xodimlari eng yaxshi kompensatsiya olishini ta’minlaydi. Biz ish haqini dollarga nisbatan cho’ntakning qiymatiga asoslaymiz. Ushbu xalqaro valyuta ayirboshlash 2006 yil oxiridan e’tiboran 86% gacha qisqardi. Valyuta birligi hali ham «kolon» bo’lib qolmoqda va 2012 yil may oyiga kelib u AQSh dollariga 507 AQSh dollari miqdorida savdoga qo’yilgan.
Kosta-Rika hukumati mamlakatda va ayniqsa, BPO chaqiriq markazi sanoatiga sarmoya kiritmoqchi bo’lganlar uchun soliq imtiyozlarini taqdim etadi. Bir necha global yuqori texnologiyalar korporatsiyalari minglab odamlarni ish bilan ta’minlash uchun yirik ish shartnomalari tuzdilar. Masalan: protsessor ishlab chiqaruvchi Intel, GlaxoSmithKline farmatsevtika kompaniyasi, Procter & Gamble va HP iste’molchilar mahsulotlarini ishlab chiqaruvchi kompaniyasiga qariyb 10 ming tilda ikki tilli mijozlarga xizmat ko’rsatish va texnik qo’llab-quvvatlash bo’yicha agentlar. Mahalliy aholi va o’rta maktab o’quvchilari o’rtasida ikki tilli ta’limning yuqori darajalari mamlakatni call-markazlari, mijozlarni qo’llab-quvvatlash va Lotin Amerikasi savdo guruhlari uchun jozibador investitsiya manziliga aylantirdi. BPO sanoatining tashqarisida bo’lganlar uchun tropik turizm mamlakatning uchta asosiy pul ekinlari – banan, ananas va qahvalarda jami eksportga qaraganda ko’proq valyuta keltirib chiqaradi.

Kosta-Rikadagi call-markazi sanoati 94,9% o’qib-yozishganlik darajasi bilan ishlaydigan ishchi-havzadan birini tanlash imkoniyatiga ega. Ushbu mag’rurlik fakti Kosta-Rikani boshqa Markaziy Amerika mamlakatlaridan Lotin Amerikasida eng yuqori ko’rsatkichlardan biri sifatida ajratadi. Kosta-Rikolik armiya 1949 yilda bekor qilinganda, «armiya o’qituvchilar qo’shiniga almashtirilishi» aytilgan. Ikki tilli ibtidoiy va o’rta maktablar deyarli har bir jamoada mavjud. Umumjahon xalq ta’limi konstitutsiyada kafolatlangan va sifatli BPO agentlarining orqa suyagi. Boshlang’ich ta’lim majburiy bo’lib, maktabgacha va o’rta maktab ham bepul. Kosta-Rikada 12-sinfdan ortda qolgan bir nechta maktab bor. 11-sinfni tugatgan talabalar Kosta-Rika Ta’lim vazirligi tomonidan akkreditlangan Kosta-Rika Bachillerato Diplomini olishadi. Davlat universitetlari mamlakatdagi eng yaxshi deb hisoblanib, ijtimoiy va iqtisodiy harakatlanishning eng yaxshi vositalaridan biri hisoblanadi.

Kosta-Rikaning asosiy mavqei bizning yaqin mijozlarimizga Amerika bozorlariga to’liq kirish imkonini beradi. Strategik vaqt mintaqasi AQShning markaziy qismiga to’g’ri keladi. Qo’ng’iroq markazlari bilan bir qatorda, Kosta-Rikada yiliga 2,2 milliard dollarlik turizm sektori mavjud. Xuddi shu muhit va kam sarf xarajatlari uni Markaziy Amerika mintaqasida eng ko’p tashrif buyuradigan mamlakat deb hisoblaydi. Kosta-Rika ko’plab sayyohlarni keng milliy bog’lar va hayratomuz yomg’ir o’rmonlariga tashrif buyuradigan kuchli ekoturizmga qaratadi. Kosta-Rika 2011 yilgi sayyohlik va turizm raqobatbardoshlik indeksi bo’yicha Kosta-Rika dunyodagi 44-o’rinni va Meksikadan keyin Lotin Amerikasi mamlakatlarida ikkinchi o’rinni egalladi. 2012-yil, Kosta-Rika qayta tiklanadigan manbalar orqali elektr energiyasining 90 foizdan ortig’ini ishlab chiqaradi.

Markaziy Amerikaning sog’lig’iga salbiy ta’sir ko’rsatadigan muvaffaqiyat hikoyasi uning fuqarolariga qanday munosabatda bo’lishiga bog’liq. Uning sog’liqni saqlash tizimi YaIMning bir qismiga ega bo’lishiga qaramasdan, Qo’shma Shtatlardan yuqori o’rinni egallaydi. Kosta-Rika aholisining 82 foizi ijtimoiy sug’urta qoplamasi bilan ta’minlandi. Kosta-Rikada boshlang’ich sog’liqni saqlash muassasalari umumiy amaliyot shifokori, opa-singillar, kotib, farmatsevt va sog’liqni saqlash sohasi bo’yicha mutaxassis bo’lib, sog’liqni saqlash klinikalariga kiradi. Chaqiriq markazi xodimlarining sog’lig’iga bog’liq muammolar tufayli kasallikning kunini qisqartirishga yordam beruvchi g’amxo’rlik g’amxo’rligi bor. 2008 yilda beshta ixtisoslashtirilgan milliy shifoxona, uchta umumiy milliy shifoxona, etti viloyat kasalxonasi, 13 periferiya shifoxonasi va 10 ta yirik klinikalar mavjud edi. Bizning chaqiriq markazimiz Milliy bolalar shifoxonasidan faqat uchta blokdir. Kasallar kutish ro’yxatidan qochish uchun xususiy tibbiy yordamni tanlashi mumkin. Kosta-Rika tibbiyot, stomatologiya va kosmetika turizmi uchun ommabop joylarga aylangan Lotin Amerikasi davlatlari orasida.