Call Center קרוב לפתח סקריפט היא אמנות telemarketeres ו דו לשוני שירות לקוחות סוכנים. הרבה סקריפטים מיקור חוץ גדולים נוצרו במרכז הקריאה של קוסטה ריקה כדי להכין סוכנים מרכז אמריקה שלנו לקרוא עם הרשעה, להפוך את מצגת המכירות נשמע כנה להעביר שיחה קדימה לקראת סגירה. כן, כמה סוכנים דו לשוניים נולדים עם אישיות מקסימה ומיומנויות תקשורת טבעיות. אפילו סרטים הוליוודיים לפאר טלמרקטינג offshore כי צליל לגלוש בטלפון לסגור את השיחה הראשונה. סוכנויות טלמרקטינג שלנו כל כך בטוחים בכלי התקשורת שהם קיבלו כי הם מחייכים כאשר הם מחייגים.

רטוריקה אסטרטגית BPO שלנו תפחית את אחוז גסות לתלות- up תוך שמירה על שיחה אינטראקטיבית ומעניינת עבור הלקוח. כל התסריטים מוקד טלפוני נכתבים להישמע כמו הלקוחות היו למעשה מצפה לשיחה. מרכז הטלפוניה הקרובה שלנו אימץ את האמרה כי זרים הם חברים שלא נפגשו עדיין. אסטרטגיות שיחה ייחודיות נוצרו במיוחד כדי לקבל את תשומת הלב של הלקוח להקים עניין בתוך 20 שניות הראשונות של השיחה. אנו מודעים לכך אחוז שיחות טלמרקטינג תביא לתלות ללא קשר למה שנאמר, ועם זאת, אנו מתכוונים ליישם הגנה תשאול טקטית עם הפסקות ממוקמת אסטרטגית כדי לשמור על לקוחות פוטנציאליים מדברים.

ברגע שלנו אמריקה הלטינית מוקד טלפוני מקבל התחיל, צוות מנוסה טלמרקטינג התסריט שלנו יצטרך לשאול אותך שאלות מפורטות רבות, אשר יספק לנו את המידע שאנחנו צריכים כדי לשכלל את תוכנית ה- BPO שלך. כל תרחישי שירות הלקוחות יירשמו לסוגים שונים של דיאלוגים ונגישים בעת ההתגלות. הסקריפט שלך יהיה מובנה למקום telemarketer מראש של הלקוח, כך שנוכל לענות על השאלות הקרובות שלהם או חששות מאמץ להתקדם. לפני שיבוצע שיחת טלפון אחת במיקור חוץ, נעביר את הטיוטה הראשונה לתשומת לבך לביקורת והערות. במידת הצורך, אנו נעשה את כל התיקונים הדרושים ולספק לך תסריט טלמרקטינג הסופי לאישור שלך. האפשרויות הקרובות עבור הסקריפט שלך עשויות להשתנות בהתאם לצורך ולמגע. לדוגמה, אנו מסוגלים לייצר סקריפטים בפעם הראשונה להתקשר או שני שיחה קרוב סקריפט כאשר לקוח פוטנציאלי קורא לך בחזרה.

ניסיון נרחב שלנו מוקד טלפוני ניסיון הראו כי אחוז של חברות קטנות משיקה מסע פרסום הטלפון שלהם מקום שיקול קטן מאוד לתוך התסריט טלמרקטינג עצמו. הניסיון הוא מכובד, אבל אחרי ימים ארוכים בטלפון ולא להשיג את התוצאות הרצויות, רובם באים לדעת כי הוא לא מוכר על שיחת טלפון. רשימה של מוצרים ושירותים עם מבוא מנומס יכול לעבוד מדי פעם, אבל רוב האנשים הם קהה מ telemarketers לפני שהם יכולים לעבור מצגת. ברגע שאנחנו לשפר את מיקור חוץ טלמרקטינג מיקור חוץ, הדו שיח הדו לשוני שלך יעבור לשלב הבא של התקשורת. כמו ערך מוסף תועלת, שירות הלקוחות שלך או סקריפט המכירות כלולה ללא תשלום עם כל קוסטה ריקה של מוקד טלפוני ליד קמפיין BPO.