Alvoko de Centro pri Plia Scienca Disvolviĝo estas arto por telemarketistoj kaj dulingvaj servaj agentoj. Multaj grandaj subkontraktigaj skriptoj estis kreitaj ĉe la Centro de Alvoko de Kostariko por prepari niajn centramerikajn agentojn por legi kun konvinkiĝo, fari la sonon de la prezento kun sincereco kaj antaŭenigi la konversacion. Jes, iuj dulingvaj agentoj naskiĝas kun ĉarma personeco kaj naturaj komunikaj kapabloj. Eĉ holivaj filmoj gloriĝas en eksterlandaj vendistoj de telemarketistoj, kiuj fermiĝas dum la unua alvoko. Niaj telemarketizaj agentoj tiom memas pri la komunikadaj iloj, kiujn ili ricevis, ke ili ridetas kiam ili markas.

Nia BPO-strategia retoriko malpliigos la procenton de malĝentilaj malfondoj, dum la interaga kaj interesa konversacio por la kliento. Ĉiuj vokokcentraj skriptoj estas skribitaj por soni kiel la klientoj efektive antaŭĝojis pri la alvoko. Nia apuda centro de alvoko adoptis la pruvon, ke nekonatoj estas amikoj, kiuj ankoraŭ ne renkontis. Unikaj alvokaj strategioj estas specife kreitaj por akiri la atenton de la kliento kaj interesiĝi dum la unuaj 20 sekundoj de konversacio. Ni konscias, ke procento de telemarkita alvokoj rezultos en forbari, sendepende de tio, kio estas dirita kaj, kun tiu en menso, ni efektivigos taktan pridemandantan defendon kun strategie lokitaj paŭzoj por subteni eblajn klientojn.

Post kiam nia latinamerika alvokcentro komenciĝos, nia sperta telemarkita skipo-evoluiga teamo bezonos fari al vi multajn detalajn demandojn, kiuj provizos al ni la informojn, kiujn ni bezonos por perfektigi vian BPO-planon. Ĉiuj klientaj servaj scenaroj estos skribitaj en malsamajn tipojn de dialogoj kaj estos alireblaj por kiam refutado ekestiĝas. Via skripto estos strukturita por meti la telemarketer antaŭ la kliento por ke ni povu trakti iliajn venontajn demandojn aŭ zorgojn senpene kaj antaŭeniri. Antaŭ ol unu sola subkontraktita telefona alvoko estas farita, ni resendos la unuan skizon al via atento por revizio kaj komentoj. Se necese, ni faros ĉiujn necesajn reviziojn kaj provizos vin kun fina telemarkita skripto por via aprobo. La proksimaj ebloj por via skripto povas varii laŭ bezono kaj kontakto. Ekzemple, ni kapablas produkti skriptojn por unua foja alvoko aŭ du voko proksime al skripto kiam ebla kliento vokas vin reen.

Nia ampleksa sperto pri industria komisiono montris, ke procento de malgrandaj kompanioj, kiuj lanĉas sian propran telefonkampanjon, metas tre malmulte da konsidero al la telemarketa skripto mem. La provo estas estiminda, sed post longaj tagoj en la telefono kaj ne plenumante la deziratajn rezultojn, plej multaj scias, ke rakontado ne vendiĝas per telefonvoko. Kontrola listo de produktoj kaj servoj kun ĝentila enkonduko eble funkcios, sed la plimulto de homoj estas sensentaj de telemarketantoj antaŭ ol ili povas trairi prezenton. Post kiam ni plibonigos vian subkontraktan telemarketan skripton, via dulingva dialogo moviĝos al la sekva fazo de komunikado. Kiel valoro aldonita avantaĝo, via klienta servo aŭ vendo skripto estas inkluzivita senpage kun ajna Kostariko Call Center proksime al marbordo BPO kampanjo.