Le centre d’appel du Costa Rica invite tous les orateurs publics à utiliser notre centre d’appel bilingue situé au large des côtes pour rendre votre séminaire efficace et fructueux. Notre personnel BPO est en mesure d’assister votre événement avec une force de vente, une structure de suivi dédiée et une documentation promotionnelle spécialement conçue. Tous les contacts de télémarketing et de service clientèle lors du processus d’enregistrement peuvent être établis en anglais et en espagnol, ce qui vous permet d’atteindre un plus large éventail de clients potentiels. La collecte de données et d’informations prospectives à l’étranger devrait constituer une partie importante du processus de séminaire et être exploitée à son plein potentiel. Au centre d’appel du Costa Rica, nous développons un questionnaire de pré-qualification avant l’événement, puis nous mettons en œuvre un programme de suivi post-événement bien développé qui augmentera le nombre de spectateurs et le nombre de spectateurs. À l’approche de la date du séminaire, nos agents bilingues du centre d’appels utiliseront notre liste de rappel détaillée pour passer des appels de rappel et envoyer des courriels avant l’événement. Le temps est crucial pour motiver les inscrits qui paient tard et pour réduire les regrets de l’acheteur. Ce processus BPO en mer analysera les annulations passées et les absences pour améliorer le processus d’enregistrement.

Les agents de centres d’appels bilingues envoient un courrier électronique de confirmation à ceux qui s’inscrivent en ligne ou par téléphone lorsqu’ils contactent notre centre d’appels d’Amérique centrale. S’ils choisissent de s’inscrire en ligne, ils recevront un appel téléphonique de suivi immédiatement pour vérification. Nous sommes en mesure de créer un programme d’inscription avec remise avant l’échéance fixée. Par exemple, un abonnement anticipé ou le centre d’appel du Costa Rica peut facilement gérer les appels de remises à une organisation en même temps. Nos services d’impartition à proximité des côtes peuvent également inclure une assistance pour les choix de transport, les coûts correspondants ou toute question à traiter pour assister à l’événement.