زمونږ د مرکزي امریکایی دوه اړخیزه کیفیت تضمین (QA) پروګرام ستاسو د کال د مرکز ایجنټ د تلیفون مهارتونو د منظم او منظم سیستم پلي کولو له الرې د خپل بهرنیز کمپاین فعالیت ترسره کوي. د کوسټا ریکا کال ټلیفون کولی شي ستاسو د تحلیل چمتو کولو لپاره ستاسو د BPO د مختلفو اړخونو تفصيلي ارزونه هم شامله کړي په شمول: بیانات، پریزنټشن، د پیرودونکو نظریات او په ځانګړي توګه د معیاري غیر مرکزي کال مرکز مرکز.

د کوسټا ریکا د مرکز مرکز د QA پروګرام لپاره د BPO د تلیفون نظارت کولو وسایل لري. که ستاسو شرکت د QA سیسټم لري چې دمخه یې شتون لري او غواړئ چې د بهرنیانو لخوا زموږ د لاتینې امریکایي کال مرکز ته پراختیا ورکړئ، دا به ستاسې اسانه وي چې ستاسو سافټویر به زموږ د معلوماتي ټکنالوجۍ ډیپارټمنټ سره د کار کولو لپاره کارولو لپاره آسانه وي. په غیرقانوني قواعدو کې پانګه اچولو سره، تاسو به ستاسو د وړ دوستانه اړیکو مرکز ټیلیفونونو کې د قابلیت کنترول ولري.

دا زموږ د پیرودونکو لپاره خورا مهم دي چې د کال د مرکز قواعد په واضح ډول پوه شي او د مطلوب پایلو د ترالسه کولو لپاره څه شی دي. د QA مناسبه طریقه خورا ډیره پیچلې ده او د ډیری ټیکنالوژی راپورونو په اړه د آزموینې، پالن جوړونې او حساس کولو په ګډون شامل دي. د آزموینې پراخه پروسه او غلطي شتون لري ترڅو د تلیفون مهارتونو ساحو ته د ګوته کولو لپاره د تلیفون په اړه د BPO ایجنټ د ټرانسپورټنګ کولو یا د پیرودونکو خدماتو وړتیا لوړولو سره ساحو ته وده ورکړي. د ارزانه بسته راوړنې د مرکز مرکز د کیفیت د ډاډ ورکولو پروګرام باید اړین وي او اغیزمن وي ترڅو د کار وړ وي.

د کوسټا ریکا د مرکز مرکز QA د ذهني اړیکو سیسټمونو پلي کولو کې د مخابراتي شرکتونو ذهني چمتو کول چمتو کوي او ولې دا د ایجنټ د مسلکي کال مرکز مرکز وده مهمه برخه ده. د هر بهرنی کمپاین کمپاین د کیفیت د څارنې لپاره د مفکورې یو ځانګړی ترکیب رامنځته کوي وروسته د پروسې زده کولو لپاره د یوې سختې روزنې ناستې لخوا. د کیفیت لوړولو کې مهم رول لوبولو لپاره ستاسو کارمندانو لپاره، دوی ته اړتیا ده چې د خپل بهرنی ټاکنیز کمپاین مشخص تعریفونه وپیژندل شي او د هغوی ټولو تلیفونونو لپاره ځواب ورکوونکي وي. کله چې د بلګینګ کال کال سینټ ایجنټ دا حقیقت ستاینه وکړه چې د کیفیت چک کول به د پیرودونکو خدمت او د فعالیت فعالیتونو ته وده ورکړي، دوی کولی شي په تلیفون کې ستاسو شرکت نماینده کولو پر مهال یو مهم رول ولوبوي.