Oproepsentrumbestuur en toesig
Eerste klas telemarketing bestuurders poog om selfbeeld te verhoog en by te dra tot ‘n agent se professionele ontwikkeling binne die internasionale uitkontrakteringsbedryf. Daar word van hulle verwag om die oorsake van oproepsentrumuitbranding te verminder en die uitskakeling tydens ‘n nabygeleë veldtog uit te skakel deur opreg na alle agente met ‘n oop gemoed te luister. Uitgaande koue roeping en inkomende kliëntediens stres werk op ‘n vreemde manier om te motiveer, soos omgekeerde sielkunde. Ons bestuurders is duidelik bewus daarvan dat teengang ‘n uitdaging is en met genade en styl gehanteer moet word wanneer u ‘n oproep maak of ‘n kliënt stoor. Elke agent van Call Center in Costa Rica erken dat ons oproepsentrum werklik omgee vir hulle, wat hul lojaliteit en toewyding tot u veldtog versterk.
Ons Sentraal-Amerikaanse nabyshore-organisasie sal slegs ‘n tweetalige BPO-spanbestuurder oorweeg van sterk industriële verwysings of bevorder vanuit ons eie oproepsentrums ná ‘n buitengewone vertoning as ‘n tweetalige telemarketingagent. Ouderdom of geslag sal nie ‘n bevordering afskrik nie. Ons is geïnteresseerd in diegene wat die lojaliteit van die maatskappy getoon het, die statistieke van die toegewysde uitgekontrakteerde werk, die belangrikheid van betroubare bywoning en stiptelik verstaan. Buitelandse kliëntediensleiers wat verantwoordelik is vir aanspreeklikheid, sal toesig hou oor jou buitelandse BPO-veldtog, tydperk.
Costa Rica is ‘n land wat ‘n 90 persent geletterdheidsyfer en ‘n groot huurpoel van indrukwekkende engelse sprekers het wat die Noord-Amerikaanse kultuur verstaan en naboots. Ons Latyns-Amerikaanse bestuurders neem die tyd om te verseker dat elke tweetalige inbelsentrumagent die belangrikheid van loopbaanontwikkeling en bevordering binne die buitelandse bedryf verstaan. BPO bestuurders geniet graag hul persoonlike call center sukses stories aan die nuwe huurders gesig te kry en lei deur voorbeeld in ‘n vinnige werk terwyl die handhawing van die eerste klas kliëntediens. Korrekte personeelvlakke is ook noodsaaklik om behoorlike ondersteuning te verseker. Ons bestuurders is goed opgelei om die hele roepvloer gelukkig, toegewyd en konsekwent produktief in u nearshore-veldtog te behou.