Ang layunin ng mga tagapamahala ng telemarketing sa unang klase ay naglalayong dagdagan ang pagpapahalaga sa sarili at magbigay ng kontribusyon sa propesyonal na pag-unlad ng ahente sa loob ng internasyonal na industriya ng outsourcing. Inaasahan nilang bawasan ang mga sanhi ng burnout ng call center at pag-aalis ng pagtuligsa sa isang kampanya sa malapit na baybayin sa pamamagitan ng taimtim na pakikinig sa lahat ng mga ahente na may bukas na isip. Ang papalabas na malamig na pagtawag at inbound customer service stress ay gumagana sa isang kakaibang paraan upang mag-udyok, tulad ng reverse psychology. Malinaw na nalalaman ng aming mga executive na ang paghihirap ay isang hamon at dapat paghawak ng biyaya at estilo kapag gumagawa ng tawag sa telepono o pag-save ng isang kliyente. Ang bawat ahente ng Call Center ng Costa Rica ay kinikilala na ang aming call center ay tunay na nagmamalasakit sa kanila, na nagpapatibay sa kanilang katapatan at pangako sa iyong kampanya.

Isaalang-alang lamang ng aming organisasyong Central America malapit sa baybayin ang isang bilingual BPO team manager mula sa malakas na mga sanggunian sa industriya o na-promote mula sa loob ng aming sariling call center cubicles kasunod ng isang pambihirang pagganap bilang isang bilingual telemarketing agent. Ang edad o kasarian ay hindi makakahadlang sa pag-promote. Interesado kami sa mga nagpakita ng loyalty ng kumpanya, lubos na nauunawaan ang mga sukatan ng nakatalang outsourced work, ang kahalagahan ng maaasahang pagdalo at pagiging maagap. Ang mga pinuno ng customer service na malayo sa pampang na nagmamay-ari hanggang sa pananagutan ay mangasiwa sa iyong offshore BPO na kampanya, panahon.

Ang Costa Rica ay isang bansa na gumawa ng isang 90 porsyento na antas ng karunungang bumasa’t sumulat at isang malaking hiring pool ng mga kahanga-hangang nagsasalita ng Ingles na nauunawaan at tularan ang kultura ng North American. Gawin ng aming mga tagapamahala ng Latin American ang oras upang maunawaan ng bawat bilingual call center agent ang kahalagahan ng pag-unlad ng karera sa call center at promosyon sa loob ng industriya ng malayo sa pampang. Tinatangkilik ng mga tagapamahala ng BPO ang pagsasabi sa kanilang personal na mga kuwento ng tagumpay sa sentro ng tagumpay sa mga bagong hires upang makakuha ng mukha at humantong sa pamamagitan ng halimbawa sa isang mabilis na trabaho habang pinapanatili ang serbisyo ng serbisyo sa unang klase. Ang mga tamang antas ng tauhan ay mahalaga rin upang matiyak ang tamang suporta. Ang aming mga tagapamahala ay mahusay na sinanay sa pagpapanatili sa buong pagtawag palapag masaya, nakatuon at consistantly produktibo sa iyong malapit sa baybayin kampanya.