يهدف مدراء التسويق عن بعد من الدرجة الأولى إلى زيادة احترام الذات والمساهمة في التطوير المهني للوكيل في صناعة الاستعانة بمصادر خارجية دولية. من المتوقع أن يقللوا من أسباب نضوب مركز الاتصال والتخلص من الاستنزاف خلال حملة قريبة من الشاطئ من خلال الاستماع بإخلاص لجميع الوكلاء بعقل مفتوح. تعمل المكالمات الصادرة الصادرة والضغط على خدمة العملاء الواردة بطريقة غريبة على التحفيز ، مثل علم النفس العكسي. يدرك المسؤولون التنفيذيون لدينا بوضوح أن الشدائد تمثل تحديًا ويجب التعامل معها بنعمة وأسلوب عند إجراء مكالمة هاتفية أو حفظ عميل. يدرك كل وكيل مركز اتصال في كوستاريكا أن مركز الاتصال الخاص بنا يهتم بهم حقًا ، مما يعزز ولائهم والتزامهم بحملتك.

سوف تنظر منظمتنا القريبة من أمريكا الوسطى فقط في أن يكون مدير فريق BPO ثنائي اللغة من مراجع قوية في الصناعة أو يتم ترقيته من داخل مقصورات مركز الاتصال الخاص بنا في أعقاب أداء غير عادي كوكيل تسويق عبر الهاتف ثنائي اللغة. العمر أو الجنس لن يردع الترويج. نحن مهتمون بأولئك الذين أظهروا ولاء الشركة ، وفهموا تمامًا مقاييس العمل الخارجي الذي تم تعيينه ، وأهمية الحضور الموثوق به والالتزام بالمواعيد المحددة. سيشرف قادة خدمة العملاء الخارجيين الذين يمتلكون المساءلة على حملتك الاحتياطية الخارجية ، فترة.

كوستاريكا بلد أنتج معدل معرفة القراءة والكتابة بنسبة 90 في المائة ومجموعة كبيرة من الموظفين الناطقين بالإنجليزية المذهلين الذين يفهمون ويقلدون ثقافة أمريكا الشمالية. يأخذ مدراء أمريكا اللاتينية لدينا الوقت الكافي لجعل كل وكيل لمركز الاتصال ثنائي اللغة يفهم أهمية التطوير الوظيفي لمركز الاتصال والترويج له في الصناعة الخارجية. يستمتع مديرو BPO بإخبار قصص نجاح مراكز الاتصال الشخصية الخاصة بهم بالتعيينات الجديدة للحصول على الوجه والمثال في وظيفة سريعة مع الحفاظ على خدمة العملاء من الدرجة الأولى. تعد مستويات التوظيف الصحيحة ضرورية أيضًا لضمان الدعم المناسب. مدراءنا مدربون تدريباً جيداً على إبقاء أرضية الاتصال بأكملها سعيدة ومتفانية ومنتجة باستمرار في حملتك القريبة.