Целта на мениджърите за телемаркетинг от първа класа е да повишат самочувствието и да допринесат за професионалното развитие на агента в международната аутсорсинг индустрия. Очаква се те да намалят причините за изгаряне на кол центъра и да елиминират изтощаването по време на крайбрежна кампания чрез искрено слушане на всички агенти с отворен ум. Изходящите студени повиквания и входящият стрес за обслужване на клиенти работят по странен начин, за да мотивират, като обратната психология. Нашите ръководители са наясно, че неприятностите са предизвикателство и трябва да се справят с грация и стил, когато правите телефонно обаждане или запазвате клиент. Всеки агент на Call Center в Коста Рика признава, че нашият кол център наистина се интересува от тях, което укрепва тяхната лоялност и ангажираност към кампанията Ви.

Нашата централноамериканска организация за близкото крайбрежие ще разгледа единствено двуезичен мениджър на екипа на BPO от силните индустриални референции или ще бъде популяризиран от нашите собствени кабини в центъра за обаждания след изключително представяне като двуезичен телемаркетинг агент. Възрастта или полът няма да възпрепятстват промоцията. Ние се интересуваме от онези, които са показали лоялност към компанията, напълно разбират метриката на възложената външна работа, значението на надеждността и точността. Офшорни лидери за обслужване на клиенти, които притежават до отговорност ще контролират вашата офшорна BPO кампания, период.

Коста Рика е страна, която е произвела 90% процент грамотност и голяма група за наемане на впечатляващи английски говорители, които разбират и имитират културата на Северна Америка. Нашите мениджъри от Латинска Америка отделят време, за да накарат всеки агент на двуезичен център да разбере значението на кариерното развитие и промоцията в офшорната индустрия. BPO мениджърите обичат да разказват личните си истории за успех на центъра за обаждания на новите служители, за да спечелят лицето и да водят пример в бърза работа, като същевременно поддържат първокласно обслужване на клиентите. Правилните нива на персонал също са от жизненоважно значение, за да се осигури подходяща подкрепа. Нашите мениджъри са добре обучени да пазят целия етаж на обаждане щастлив, посветен и последователно продуктивен във вашата крайбрежна кампания.