מחלקה ראשונה טלמרקטינג מנהלים במטרה להגביר את ההערכה העצמית ולתרום לפיתוח מקצועי של סוכן בתוך תעשיית מיקור חוץ בינלאומי. הם צפויים להפחית את הסיבות לשחיקה למרכז הטלפוני ומבטל התשה במהלך קמפיין קרוב לדרך ידי הקשבה בכנות לכל הסוכנים עם ראש פתוח. קורא יוצאת יוצאת דופן שירות הלקוחות מתח פועל בצורה מוזרה כדי להניע, כמו פסיכולוגיה הפוכה. המנהלים שלנו מודעים בבירור כי מצוקה היא אתגר ויש לטפל בחן וסגנון בעת ​​ביצוע שיחת טלפון או שמירת לקוח. כל סוכן Call Center של מרכז קוסטה ריקה מזהה שמרכז הטלפונים שלנו באמת דואג להם, מה שמחזק את נאמנותם ואת מחויבותם למסע הפרסום שלך.

ארגון מרכז אמריקה שלנו ליד לידר ישקול רק מנהל צוות BPO דו לשוני מהפניות תעשייתיות חזקות או מקודמים מתוך התאים שלנו מוקד טלפוני משלו לאחר ביצועים יוצאי דופן כסוכן טלמרקטינג דו לשוני. גיל או מין לא יניעו קידום מכירות. אנו מעוניינים אלה שהראו נאמנות החברה, להבין לחלוטין את הערכים של העבודה שהוקצו outsourced, את החשיבות של נוכחות אמין להיות דייקן. Offshore שירות לקוחות מנהיגים כי לבד עד אחריות יהיה לפקח על החוף שלך BPA קמפיין, תקופה.

קוסטה ריקה היא מדינה שהפיקה שיעור אוריינות של 90% ובריכת גיוס גדולה של דוברי אנגלית מרשימים שמבינים ומחקים את התרבות הצפון אמריקאית. המנהלים הלטינו-אמריקנים שלנו לוקחים את הזמן כדי להפוך את כל מרכז הקשר הדו-לשוני להבין את החשיבות של הקריירה במרכז הפיתוח והקידום בתעשייה הימית. מנהלי BPO נהנים לספר את סיפורי ההצלחה שלהם למרכזי ההצלחה של העובדים החדשים כדי לזכות בפרסום ולהוביל על ידי דוגמה בעבודה בקצב מהיר תוך שמירה על שירות לקוחות מהשורה הראשונה. נכון רמות האיוש הם חיוניים, כמו גם כדי להבטיח תמיכה נכונה. המנהלים שלנו מאומנים היטב בשמירה על כל קומה קורא מאושר, ייעודי ו consistantly פרודוקטיבי בקמפיין שלך לידshore.