Az első osztályú telemarketing-vezetők célja az önbecsülés növelése és az ügynök szakmai fejlődésének elősegítése a nemzetközi outsourcing iparágban. Várhatóan csökkenteni fogják a call center kiégésének okait, és a közeli part menti kampány során kiküszöbölik a megrongálódást, őszintén hallgatva az összes nyitott szakembert. A kimenő hideghívás és a bejövő ügyfélszolgálati stressz furcsa módon működik, mint a fordított pszichológia. Vezetőink egyértelműen tudatában vannak annak, hogy a károkat kihívásnak kell tekinteni, és kegyelemmel és stílussal kell kezelni, ha telefonhívást vagy ügyfélmegtakarítást végez. Minden Costa Rica Call Center ügynöke elismeri, hogy hívásközpontunk valóban törődik velük, ami megerősíti lojalitását és elkötelezettségét a kampánya iránt.

Közép-amerikai közeli part menti szervezetünk csak kétnyelvű BPO csapatmenedzsert fog tartani az erős iparági referenciákból, vagy a saját call center szekrényeiből a kétnyelvű telemarketing ügynökök rendkívüli teljesítményét követően. Az életkor vagy a nem megakadályozza a promóciót. Érdekeltek vagyunk azok között, akik vállalati lojalitást mutattak, teljesen megértették a kijelölt kiszervezett munka mutatóit, a megbízható részvétel fontosságát, és pontosak. Az offshore ügyfélszolgálati vezetők, akik az elszámoltathatósággal rendelkeznek, felügyelik az offshore BPO kampányát, az időszakot.

Costa Rica olyan ország, amely 90 százalékos írástudást és nagyszerű angolul beszélő emberek bérbeadását eredményezte, akik megértik és utánozzák az észak-amerikai kultúrát. Latin-amerikai vezetőink időt szánnak arra, hogy minden kétnyelvű call center ügynök megértse a call center karrierfejlesztésének és promóciójának fontosságát az offshore iparágban. A BPO menedzserei élvezhetik a személyes call center sikertörténeteiket az új bérlőknek, hogy szerezzenek arcot, és példát mutassanak egy gyors tempójú munkában, miközben fenntartják az első osztályú ügyfélszolgálatot. A megfelelő személyzeti szint elengedhetetlen a megfelelő támogatás biztosításához is. Vezetőink jól képzettek ahhoz, hogy az egész hívópadot boldognak, elkötelezettnek és következetesen produktívnak tartsák a közeli parti kampányodban.