一流のテレマーケティング管理者は自尊心を高め、国際的なアウトソーシング業界における代理人の専門的能力開発に貢献することを目指しています。彼らは、心を開いてすべてのエージェントに真剣に耳を傾けることによって、コールセンターの燃え尽き症候群の原因を減らし、近海キャンペーン中の損耗をなくすことが期待されています。アウトバウンドコールドコールおよびインバウンドカスタマーサービスのストレスは、リバース心理学のように、やる気を起こさせる奇妙な方法で機能します。私たちの幹部は、逆境は難題であることを明確に認識しており、電話をかけるときやクライアントを救うときには優雅さとスタイルで対処する必要があります。すべてのコスタリカのコールセンター担当者は、私たちのコールセンターが本当に彼らを気にかけていることを認識しています。それは彼らの忠誠心とあなたのキャンペーンへのコミットメントを強化します。

当社の中央アメリカの沿岸組織は、強力な業界参照からバイリンガルのBPOチームマネージャーを検討するか、またはバイリンガルのテレマーケティングエージェントとしての並外れた業績を受けて、当社のコールセンターのキュービクル内から昇進します。年齢や性別によって宣伝が妨げられることはありません。私達は会社の忠誠心を示し、割り当てられたアウトソーシングされた仕事の測定基準、信頼できる出席と時間厳守であることの重要性を完全に理解している人々に興味があります。説明責任を負う海外顧客サービスリーダーが、あなたの海外BPOキャンペーン、期間を監督します。

コスタリカは、90％の識字率と、北米の文化を理解し、模倣している印象的な英語を話す人の大規模な雇用プールを生み出してきた国です。ラテンアメリカの経営者は、すべてのバイリンガルのコールセンター担当者に、オフショア業界におけるコールセンターのキャリア開発と昇進の重要性を理解させるために時間をかけています。 BPOのマネージャーは、ファーストクラスのカスタマーサービスを維持しながら、早いペースで例を挙げて顔を引き、リードするために、パーソナルコールセンターのサクセスストーリーを新入社員に伝えることを楽しんでいます。適切なサポートを確保するためには、適切な人員配置レベルも不可欠です。私達のマネージャーはあなたの近所のキャンペーンの全体の呼び出しフロアを幸せに、献身的にそして一貫して生産的に保つようによく訓練されています。