مدیریت و نظارت بر مرکز تماس
مدیران تلمبه فروشی درجه اول هدف افزایش اعتماد به نفس و کمک به توسعه حرفه ای عامل در صنعت برون سپاری بین المللی است. انتظار میرود که علت فرسودگی تماسهای تلفنی و حذف ساییدگی در یک کمپین در نزدیکی ساحل، صادقانه گوش دادن به همه عوامل با ذهن باز است. تماس تلفنی ناشی از سرد و استرس خدمات درمانی ورودی به شیوه ای غریزی برای انگیزه، مانند روانشناسی معکوس عمل می کند. مدیران ما به وضوح آگاه هستند که ناسازگاری یک چالش است و در هنگام برقراری تماس تلفنی یا صرفه جویی در یک مشتری باید با فضیلت و سبک رفتار شود. هر عامل تماس تلفنی مرکز کاستاریکا متوجه می شود که مرکز تماس ما واقعا در مورد آنها اهمیت دارد، که وفاداری و تعهد خود را به مبارزات شما تقویت می کند.
سازمان مرکزی ما در نزدیکی ساحلی تنها مدیر تیم دو زبانه BPO را از منابع صنعت قوی و یا از داخل اتاقک های مرکز تماس خود به دنبال عملکرد فوق العاده ای به عنوان یک عامل تلگرافی دو زبانه تلقی می کند. سن یا جنسیت ارتقاء را تضعیف نمی کند. ما علاقه مند به کسانی هستیم که وفاداری خود را نشان داده اند، به طور کامل معیارهای کار برون سپاری را مشخص می کنند، اهمیت حضور قابل اعتماد و لحاظ کردن دقیق. رهبران خدماتی که در سرتاسر دنیا هستند که مسئولیت پاسخگویی را به عهده دارند، بر عهده کمپین BPO ساحلی خود، دوره است.
کاستاریکا کشوری است که نرخ سوادآموزی 90 درصد و یک مجموعه بزرگ استخدام سخنرانان انگلیسی قابل توجهی که فرهنگ آمریکای شمالی را درک و تقلید می کنند، تولید کرده است. مدیران ما در آمریکای لاتین زمان را برای ایجاد هر عامل تماس دو زبانه مرکز تماس درک اهمیت مرکز حرفه ای خدمات توسعه و ارتقاء در صنعت دریایی. مدیران BPO از گفتن داستان های موفقیت آمیز خود در مرکز تماس شخصی خود برای استخدام جدید برای کسب چهره و سرب به عنوان مثال در یک کار سریع و در عین حال حفظ خدمات کلاس اول کلاس. سطح کارکنان صحیح نیز برای حصول اطمینان از حمایت مناسب ضروری است. مدیران ما به خوبی آموزش داده شده اند که کل دعوت نامه را خوشحال، متعهد و سازنده در مبارزات خاورمیانه خود نگه می دارند.