ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਅਤੇ ਸੁਪਰਵੀਜ਼ਨ
ਫਸਟ ਕਲਾਸ ਟੈਲੀਮਾਰਕੇਟਿੰਗ ਮੈਨੇਜਰ ਸਵੈ-ਮਾਣ ਵਧਾਉਣ ਅਤੇ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਆਊਟਸੋਰਸਿੰਗ ਉਦਯੋਗ ਦੇ ਅੰਦਰ ਇੱਕ ਏਜੰਟ ਦੇ ਪੇਸ਼ਾਵਰ ਵਿਕਾਸ ਵਿੱਚ ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਉਣਾ ਹੈ. ਉਨ੍ਹਾਂ ਤੋਂ ਉਮੀਦ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਕਿ ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਦੇ ਸੁੱਤੇ ਹੋਣ ਦੇ ਕਾਰਨਾਂ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣਾ ਅਤੇ ਖੁੱਲ੍ਹੇ ਦਿਮਾਗ ਨਾਲ ਸਾਰੇ ਏਜੰਟਾਂ ਨੂੰ ਈਮਾਨਦਾਰੀ ਨਾਲ ਸੁਣਨ ਨਾਲ ਨੇੜੇ-ਤੇੜੇ ਦੀ ਮੁਹਿੰਮ ਦੇ ਦੌਰਾਨ ਅਵਸਰ ਨੂੰ ਖਤਮ ਕਰਨਾ. ਆਉਟਬਾਉਂਡ ਠੰਡੇ ਕੋਲਿੰਗ ਅਤੇ ਅੰਦਰ ਵੱਲ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਤਣਾਅ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਅਜੀਬ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਰਿਵਰਸ ਮਨੋਵਿਗਿਆਨ. ਸਾਡੇ ਐਗਜ਼ੈਕਟਿਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ ਤੇ ਪਤਾ ਹੈ ਕਿ ਬਿਪਤਾ ਇੱਕ ਚੁਣੌਤੀ ਹੈ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਫੋਨ ਕਰਨ ਜਾਂ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਬਚਾਉਣ ਵੇਲੇ ਕਿਰਪਾ ਅਤੇ ਸ਼ੈਲੀ ਨਾਲ ਨਿਪਟਾਇਆ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ. ਹਰ ਕੋਸਟਾ ਰੀਕਾ ਦੇ ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਏਜੰਟ ਨੂੰ ਇਹ ਪਤਾ ਹੈ ਕਿ ਸਾਡਾ ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਉਹਨਾਂ ਬਾਰੇ ਫ਼ਿਕਰ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਤੁਹਾਡੀ ਮੁਹਿੰਮ ਲਈ ਆਪਣੀ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਅਤੇ ਵਚਨਬੱਧਤਾ ਨੂੰ ਮਜ਼ਬੂਤ ਕਰਦਾ ਹੈ.
ਸਾਡੇ ਸੈਂਟਰਲ ਅਮਰੀਕਨ ਨੇੜਲੇ ਸੰਗਠਿਤ ਸੰਗਠਨ ਸਿਰਫ਼ ਦੁਭਾਸ਼ੀਏ ਟੈਲੀਮਾਰਕੇਟਿੰਗ ਏਜੰਟ ਦੇ ਤੌਰ ਤੇ ਇੱਕ ਅਸਧਾਰਨ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਦੇ ਬਾਅਦ ਇੱਕ ਸ਼ਕਤੀਸ਼ਾਲੀ ਉਦਯੋਗ ਸੰਦਰਭਾਂ ਤੋਂ ਇੱਕ ਦੁਭਾਸ਼ੀਏ ਬੀਪੀਓ ਟੀਮ ਦੇ ਮੈਨੇਜਰ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਵਿੱਚ ਰੱਖਦੇ ਹਨ ਜਾਂ ਆਪਣੇ ਖੁਦ ਦੇ ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਦੇ ਘਰਾਂ ਵਿੱਚ ਤਰੱਕੀ ਕਰਦੇ ਹਨ. ਉਮਰ ਜਾਂ ਲਿੰਗ ਕਿਸੇ ਪ੍ਰੋਮੋਸ਼ਨ ਨੂੰ ਰੋਕ ਨਹੀਂ ਸਕਣਗੇ ਸਾਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਲੋਕਾਂ ਵਿੱਚ ਦਿਲਚਸਪੀ ਹੈ ਜੋ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦੇ ਹਨ, ਸਪੁਰਦ ਕੀਤੇ ਆਊਟਸੋਰਸਡ ਕੰਮ ਦੀ ਸਾਰਣੀਆਂ, ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਹਾਜ਼ਰੀ ਦੀ ਮਹੱਤਤਾ ਅਤੇ ਸਮੇਂ ਦੇ ਪਾਬੰਦ ਹੋਣ ਨੂੰ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸਮਝਦੇ ਹਨ. ਆਫਸ਼ੋਰ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਦੇ ਨੇਤਾਵਾਂ ਜੋ ਜਵਾਬਦੇਹੀ ਦੇ ਮਾਲਕ ਹਨ, ਤੁਹਾਡੇ ਆਫਸ਼ੋਰ ਬੀਪੀਓ ਮੁਹਿੰਮ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਨਗੇ, ਮਿਆਦ
ਕੋਸਟਾ ਰੀਕਾ ਇੱਕ ਅਜਿਹਾ ਦੇਸ਼ ਹੈ ਜਿਸ ਨੇ 90 ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਸਾਖਰਤਾ ਦੀ ਦਰ ਤਿਆਰ ਕੀਤੀ ਹੈ ਅਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਅੰਗ੍ਰੇਜ਼ੀ ਬੋਲਣ ਵਾਲਿਆਂ ਦੀ ਇੱਕ ਵੱਡੀ ਪੂਲ ਪੂਲਰ ਜੋ ਉੱਤਰੀ ਅਮਰੀਕੀ ਸਭਿਆਚਾਰ ਨੂੰ ਸਮਝਦੇ ਅਤੇ ਨਕਲ ਕਰਦੇ ਹਨ. ਸਾਡੇ ਲਾਤੀਨੀ ਅਮਰੀਕੀ ਪ੍ਰਬੰਧਕ ਹਰ ਦੁਭਾਸ਼ੀਏ ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਏਜੰਟ ਨੂੰ ਆਫਸ਼ੋਰ ਉਦਯੋਗ ਵਿੱਚ ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਦੇ ਕਰੀਅਰ ਵਿਕਾਸ ਅਤੇ ਤਰੱਕੀ ਦੇ ਮਹੱਤਵ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਲਈ ਸਮਾਂ ਲੈਂਦੇ ਹਨ. ਬੀਪੀਓ ਦੇ ਪ੍ਰਬੰਧਕਾਂ ਨੇ ਆਪਣੇ ਨਿੱਜੀ ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਦੀ ਸਫਲਤਾ ਦੀਆਂ ਕਹਾਣੀਆਂ ਨੂੰ ਨਵੇਂ ਹੋਰਾਂ ਨੂੰ ਦੱਸਣ ਦਾ ਅਨੰਦ ਮਾਣਿਆ ਹੈ ਅਤੇ ਪਹਿਲੀ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਦੇ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਕਾਇਮ ਰੱਖਣ ਦੌਰਾਨ ਇਕ ਤੇਜ਼ ਰਫ਼ਤਾਰ ਵਾਲੀ ਨੌਕਰੀ ਵਿਚ ਉਦਾਹਰਨ ਵਜੋਂ ਅਗਵਾਈ ਕਰਦਾ ਹੈ. ਢੁਕਵੀਂ ਸਹਾਇਤਾ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਸਹੀ ਸਟਾਫਿੰਗ ਦੇ ਪੱਧਰ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹਨ ਸਾਡੇ ਨੇੜਲੇ ਮੁਹਿੰਮ ਵਿੱਚ ਪੂਰਾ ਕਾੱਲਾਂ ਮੰਜਲ ਨੂੰ ਖੁਸ਼ੀ, ਸਮਰਪਿਤ ਅਤੇ ਨਿਰੰਤਰ ਤੌਰ ਤੇ ਲਾਭਕਾਰੀ ਰੱਖਣ ਲਈ ਸਾਡੇ ਮੈਨੇਜਰ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸਿਖਲਾਈ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੁੰਦੇ ਹਨ.