எங்கள் மேம்பட்ட அழைப்பு மைய பழக்கம் எங்கள் SMART பயிற்சியளிப்பு முறையால் வலுவூட்டப்பட்டு அனைத்து அழைப்பு சென்டர் இடங்களில் நிலைத்தன்மையையும் உறுதிசெய்யும். உயர் ஊழியர் மனோபாவத்தை உறுதிப்படுத்துவதற்காக, நாங்கள் ஒரு பல்நோக்கு மற்றும் நன்கு பயிற்சி பெற்ற வாடிக்கையாளர் சேவை அல்லது தொலைத் தொடர்பு முகவரை உத்தரவாதம் செய்வதற்காக உள் ஊக்குவிப்பு மற்றும் குறுக்கு திறன்களை செயல்படுத்துகிறோம். ஒரு பி.பீ.ஓ. குழு எப்பொழுதும் ஆரம்ப மதிப்பீடுகளையும் தொடர்ச்சியான ஆதரவையும் பெறுகிறது. செலவினமான குறுகிய கால வாடகைக்கு விட ஒரு சொத்தாக கால் சென்டரில் வேலை செய்யும் அனைத்து வேட்பாளர்களையும் நாங்கள் கருதுகிறோம். இயற்கையாகவே, ஒரு திறந்த கதவு கொள்கை மற்றும் தினசரி தலைமையின் அனைத்து மட்டங்களுக்கும் அணுகல் மறுக்கப்படுவதில்லை.

எங்கள் மத்திய அமெரிக்க அழைப்பு மையங்கள் குறைந்தபட்சம் 22 முக்கிய செயல்திறன் குறிகாட்டிகளுடன் நிரூபிக்கப்பட்ட BPO சிறந்த நடைமுறைகளுடன் இயங்குகின்றன. பதிலளிப்பு நேரம், தரம், அழைப்பின் விலை, நேர்மறை இயக்கம், FCR மற்றும் CSAT ஆகியவற்றை வாடிக்கையாளர் சேவை அனுபவங்களுக்கு முக்கியத்துவம் அளிப்பதற்காக ESAT செயல்படுகிறது.

கடற்கரை கால் சென்டர் நிர்வாக குழுவிற்கு அருகில் உள்ள எங்கள் உயரதிகாரிகள் எப்போதும் புதிய நடைமுறைகள், கருத்துக்கள் மற்றும் கருவிகளை எப்போதும் எமது செயல்திறனை மேம்படுத்துவதற்கும், அருகில் உள்ள கரையோர பிரச்சாரத்தில் சிக்கல் நிலையைக் கண்டறிவதற்கும் தயாராக இருக்கிறார்கள். செயல்திறன் மற்றும் ROI ஐ மேம்படுத்த பழைய தொழில்நுட்பங்களை புதுப்பிக்கும்போது கோஸ்டா ரிக்காவின் அழைப்பு மையம் தொடர்ந்து புதிய மற்றும் மேம்படுத்தப்பட்ட கடல் அவுட்சோர்ஸிங் உத்திகளை செயல்படுத்துகிறது.

உங்கள் அர்ப்பணிப்பு இருமொழி முகவர் எப்போதும் ஸ்கிரிப்ட்டிங் நடைமுறை மற்றும் மார்க்கெட்டிங் மற்றும் முன்னேற்றத்திற்கான டெலிமார்க்கிங் பரிந்துரைகளுடன் இணைந்து கொண்டிருக்கும். லத்தீன் அமெரிக்க ஏஜெண்டின் தனிப்பட்ட வளர்ச்சி மற்றும் தொழில் வளர்ச்சியில் கவனம் செலுத்துவதன் மூலம், உங்கள் பிபிஓ தொழிற்துறையின் மொத்த காலத்திற்குள் உங்கள் நிறுவனம் கரையோர அழைப்பு மைய முகவருக்கு அருகில் சிறந்த இருமொழி இருக்கும்.