Pengurusan Pusat Panggilan dan Pengawasan
Pengurus telemarketing kelas pertama bertujuan untuk meningkatkan harga diri dan menyumbang kepada pembangunan profesional ejen dalam industri penyumberan luar antarabangsa. Mereka dijangka mengurangkan sebab-sebab pembakaran pusat panggilan dan menghapuskan gangguan semasa kempen berhampiran dengan teliti mendengar semua ejen dengan minda terbuka. Penyerahan panggilan luar biasa dan stres perkhidmatan pelanggan masuk berfungsi dengan cara yang aneh untuk memotivasi, seperti psikologi terbalik. Para eksekutif kami dengan jelas sedar bahawa kesukaran adalah satu cabaran dan harus ditangani dengan rahmat dan gaya ketika membuat panggilan telepon atau menyimpan klien. Setiap ejen Pusat Panggilan Costa Rica mengiktiraf bahawa pusat panggilan kami benar-benar mengambil berat tentang mereka, yang menguatkan kesetiaan dan komitmen mereka terhadap kempen anda.
Organisasi tengah berhampiran Amerika Tengah kami hanya akan mempertimbangkan seorang pengurus pasukan BPO yang dwibahasa daripada rujukan industri yang kuat atau dipromosikan dari dalam ruang tengah kami sendiri berikutan prestasi luar biasa sebagai ejen telemarketing dwibahasa. Umur atau jantina tidak akan menghalang promosi. Kami berminat dengan mereka yang telah menunjukkan kesetiaan syarikat, memahami sepenuhnya metrik kerja penyumberan luar yang diberikan, kepentingan kehadiran yang boleh dipercayai dan tepat waktu. Pemimpin perkhidmatan pelanggan luar pesisir yang memiliki kebertanggungjawaban akan mengawasi kempen BPO lepas pantai anda, tempoh.
Costa Rica adalah sebuah negara yang telah menghasilkan kadar celik 90 peratus dan kumpulan penyewa besar berbahasa Inggeris yang mengerti dan meniru budaya Amerika Utara. Pengurus Latin Amerika kami meluangkan masa untuk membuat setiap ejen pusat dwibahasa memahami pentingnya perkembangan kerjaya dan promosi kerjaya dalam industri luar pesisir. Pengurus BPO menikmati memberitahu kisah kejayaan pusat panggilan peribadi mereka kepada pekerja baru untuk mendapatkan wajah dan memimpin dengan contoh dalam pekerjaan pantas sambil mengekalkan perkhidmatan pelanggan kelas pertama. Tahap kakitangan yang betul juga penting untuk memastikan sokongan yang betul. Pengurus kami terlatih dengan baik dalam memastikan keseluruhan lantai panggilan gembira, berdedikasi dan produktif dalam kempen berhampiran anda.