Wat is Costa Rica’s Call Centers geheim voor motivatie?

Grote hoeveelheden bonusgeld motiveren werknemers altijd in elke afdeling van een callcenter. In Costa Rica zijn tweetalige callcenterfuncties hoogbetaalde, zeer gewilde Midden-Amerikaanse banen in vergelijking met andere roepingen. De meeste telemarketing banen die de Verenigde Staten verlaten zijn voor posities en salarissen die veel Noord-Amerikanen afsnauwen. Onze callcentermedewerkers zullen een consistente, effectieve bijdrage aan het campagnesucces leveren om ervoor te zorgen dat hun salaris blijft bestaan ​​en tegelijkertijd stabiliteit op lange termijn garandeert voor onze internationale klanten.

Al onze tweetalige BPO-agenten waarderen succes, integriteit, klantenservice, persoonlijke werkethiek, uitmuntendheid en innovatie. De medewerkers van het callcenter stemmen die waarden af ​​op de doelen van de organisatie en de bedrijfsvisie.

Tweetalige outsourcingagenten richten zich op het creëren van persoonlijke langetermijndoelen, zoals het dichterbij komen van een toptelemarketing of een kortetermijndoel, zoals het beheersen van het script voor klantondersteuning en het weerleggen van argumenten. Contactcentrumtrainers versterken de Latijns-Amerikaanse sterke emotionele staat van vertrouwen terwijl de telefooninteractie gericht blijft op de basisprincipes, richtlijnen en therapietrouw voor een hogere standaard van telemarketingstatistieken.

Financiële beloningen, dagelijkse wedstrijden, strategische spellen en kantoorfeesten zijn gebruikelijk voor agenten met positieve feedback van klanten, zodat zij de callcenterversie een carrièremogelijkheid op lange termijn vinden. Er zijn veel kansen op opwaartse mobiliteit in de offshore BPO-industrie. Aangezien het Call Center van Costa Rica geen 2000-stoeloperatie is, kunnen we de juiste individuele aandacht geven die nodig is voor een snellere leercurve, nauwere relaties met het hogere management en het vermogen om zichzelf in een kortere tijd een naam te maken.

Alle CCC-medewerkers zijn persoonlijk getraind door de CEO in softskills, geavanceerde Engelse grammatica en retoriek, Angelsaksische cultuur, waarden en verwachtingen. We vertrouwen uw offshore-campagne niet toe aan een trainer op een lager niveau of niet-industriedeskundige. We hebben de meest efficiënte tweetalige callcentermedewerkers in de offshore outsourcing-industrie, periode, voorbereid. Dit is het geheim van ons hoge werknemersmoreel en het aanhoudende succes bij het motiveren van onze callcentermedewerkers.