حوصلہ افزائی کوسٹا ریکا کی کال سینٹروں کا راز کیا ہے؟

بونس پیسے کی بڑی مقدار ہمیشہ ملازمین کو کسی بھی کال سینٹر کے شعبے میں حوصلہ افزائی کرے گی. کوسٹا ریکا میں، بلنگگولی کال سینٹر کی ملازمتیں اعلی ادائیگی کی جاتی ہیں، دوسری حیات کے مقابلے میں سینٹرل امریکی ملازمتوں کی انتہائی کوشش کی جاتی ہے. ریاست ہائے متحدہ امریکہ سے نکلنے والی زیادہ سے زیادہ ٹیلی کامیٹنگ ملازمتیں بہت سے شمالی امریکیوں کے سلیب ہیں. ہمارے کال سینٹر کے ایجنٹوں کو اپنے بین الاقوامی گاہکوں کے لئے طویل مدتی استحکام کو یقینی بنانے کے دوران ان کے پےچک کو جاری رکھنے کے لئے اس بات کا یقین کرنے کے لئے مہموں کی کامیابیوں میں مسلسل، مؤثر شراکت بنائے گی.

ہمارے تمام دوپہرالی بی بی او کے ایجنٹوں کی کامیابی کامیابی، سالمیت، کسٹمر سروس، ذاتی کام اخلاقیات، اتکرجتا اور بدعت کی قدر ہے. کال سینٹر کے ساتھیوں نے ان اقدار کو تنظیم کے اہداف اور کمپنی کے نقطہ نظر سے سیدھا کر دیا.

دو طرفہ آؤٹ سورسنگ ایجنٹوں ذاتی طویل مدتی اہداف بنانے پر توجہ مرکوز کرتے ہیں، جیسے گاہک سپورٹ اسکرپٹ اور rebuttals کے مالک کی طرح ایک اعلی ترین ٹرم مارکنگ قریب یا ایک یا زیادہ مختصر مدتی بن جاتے ہیں. رابطے مرکز ٹرینرز مبینہ طور پر لاطینی امریکی مضبوط جذباتی حیثیت کو مضبوط بناتے ہیں جبکہ ٹیلی فون بات چیت کو بنیادی طور پر، ہدایات پر مبنی ہے اور ٹیلی مارکیٹنگ میٹرک کے اعلی معیار کے لئے ہٹانے کی تعمیل رکھتے ہیں.

مالیاتی انعامات، روزمرہ مقابلہ، اسٹریٹجک کھیل اور آفس جماعتوں کے ایجنٹوں کے لئے مثبت کسٹمر فیڈ بیک کے ساتھ عام ہے تاکہ وہ کال سینٹر کے تجربے کو ایک طویل مدت کیریئر کا موقع سمجھیں. غیر ملکی بی پی او کی صنعت میں اوپر کی نقل و حرکت کے بہت سے امکانات ہیں. چونکہ کوسٹا ریکا کے کال سینٹر 2000 سیٹلائٹ آپریشن نہیں ہے، ہم مناسب انفرادی توجہ کو تیزی سے سیکھنے والے وکر، اعلی انتظامیہ کے قریبی تعلقات اور مختصر عرصے میں خود کو نام دینے کی اہلیت کے لئے لازمی طور پر توجہ دے سکتے ہیں.

تمام سی سی سی کے ملازمین کو ذاتی مہارت، اعلی درجے کی انگریزی گرامر اور بیان بازی، ایگل ایسکسون کی ثقافت، اقدار اور توقعات میں سی ای او کی طرف سے ذاتی طور پر تربیت دی گئی ہے. ہم آپ کے غیر ملکی مہم کو کم سطح والے ٹرینر یا غیر صنعت کے ماہر کو نہیں سوناتے ہیں. ہم نے غیر ملکی آؤٹ سورسنگ صنعت، مدت میں سب سے زیادہ موثر دوگناہٹ کال سینٹر کے ایجنٹوں کو تیار کیا ہے. یہ ہمارے اعلی ملازم مورال کے راز ہے اور ہمارے کال سینٹر کے عملے کی حوصلہ افزائی کرتے وقت مسلسل کامیابی ہے.