Motivering vir Call Center Agente
Wat is Costa Rica se Call Centers geheim vir motivering?
Groot hoeveelhede bonusgeld sal altyd werknemers in enige departement van ‘n oproepsentrum motiveer. In Costa Rica, tweetalige oproepsentrum werk is hoë betalende, hoogs gesogte Sentraal-Amerikaanse werk in vergelyking met ander beroepe. Die meeste van die telemarketing werk wat die Verenigde State verlaat, is vir posisies en salarisse wat baie Noord-Amerikaners snub. Ons agentskappe vir inbelsentrums sal ‘n konsekwente en effektiewe bydrae lewer tot die sukses van die veldtogte om te verseker dat hul salaris voortduur, terwyl langtermynstabiliteit vir ons internasionale kliënte verseker word.
Al ons tweetalige BPO-agente waardeer sukses, integriteit, kliëntediens, ‘n persoonlike werksetiek, uitnemendheid en innovasie. Die inbelsentrum-geassosieerdes sluit daardie waardes ooreen met die organisasie se doelwitte en maatskappyvisie.
Tweetalige uitkontrakterende agente fokus op die skep van persoonlike langtermyndoelwitte, soos om ‘n top telemarketing nader of ‘n korttermyndoelwit te word, soos om die kliëntediensskrif en rebuttals te bemeester. Kontaksentrum-opleiers versterk die Latyns-Amerikaanse sterk emosionele toestand van vertroue terwyl die faksinteraksie gefokus word op die basiese beginsels, riglyne en nakoming van ‘n hoër standaard van telemarketing statistieke.
Finansiële belonings, daaglikse wedstryde, strategiese speletjies en kantoorpartytjies is algemeen vir agente met positiewe kliënte terugvoering, sodat hulle die oproepsentrum se ervaring beskou as ‘n langtermyn-loopbaangeleentheid. Daar is baie kanse vir opwaartse mobiliteit in die buitelandse BPO-bedryf. Aangesien Costa Rica se oproepsentrum nie ‘n 2000-sitplek-operasie is nie, kan ons die nodige individuele aandag gee wat nodig is vir ‘n vinniger leerkurwe, nader verhoudings met die boonste bestuur en die vermoë om ‘n naam vir jouself in ‘n korter tydperk te maak.
Alle CCC-werknemers is persoonlik opgelei deur die hoof uitvoerende beampte in sagte vaardighede, gevorderde Engelse grammatika en retoriek, Anglo-Saksiese kultuur, waardes en verwagtinge. Ons vertrou jou buitelandse veldtog nie aan ‘n laer vlak afrigter of nie-industrie-kenner. Ons het die mees doeltreffende tweetalige oproepsentrumagente in die buitelandse uitkontrakteringsbedryf voorberei. Dit is die geheim vir ons hoë werkers moraal en volgehoue sukses wanneer ons ons inbelsentrumpersoneel motiveer.