ما سر مراكز الاتصال في كوستاريكا للتحفيز؟

إن المبالغ الكبيرة من أموال المكافآت ستحفز دائمًا الموظفين في أي قسم من مراكز الاتصال. في كوستاريكا ، وظائف مركز الاتصال ثنائية اللغة هي وظائف عالية الأجر ، مطلوبة للغاية في أمريكا الوسطى بالمقارنة مع غيرها من المهن. معظم وظائف التسويق عبر الهاتف التي تغادر الولايات المتحدة هي لمناصب ورواتب العديد من أمريكا الشمالية يتجاهل. يقدم وكلاء مركز الاتصال لدينا مساهمة متسقة وفعالة في نجاح الحملات من أجل ضمان استمرار رواتبهم مع ضمان الاستقرار طويل الأجل لعملائنا الدوليين.

جميع وكلاء BPO ثنائي اللغة لدينا يقدرون النجاح والنزاهة وخدمة العملاء وأخلاقيات العمل الشخصية والتميز والابتكار. يربط شركاء مركز الاتصال هذه القيم مع أهداف المنظمة ورؤية الشركة.

يركز وكلاء الاستعانة بمصادر خارجية ثنائية اللغة على إنشاء أهداف شخصية طويلة الأجل ، مثل التسويق عبر الهاتف أو أقرب هدفًا قصير الأجل مثل إتقان البرنامج النصي لدعم العملاء وعمليات الرفض. يعزز مدربي مركز الاتصال حالة الثقة العاطفية القوية في أمريكا اللاتينية مع الحفاظ على تركيز التفاعل عبر الهاتف على الأساسيات والإرشادات والالتزام بالوصول إلى مستوى أعلى من مقاييس التسويق عبر الهاتف.

تعتبر المكافآت المالية والمسابقات اليومية والألعاب الاستراتيجية وحفلات المكاتب أمرًا شائعًا للوكلاء الذين يتمتعون بردود فعل إيجابية من العملاء بحيث يعتبرون تجربة مركز الاتصال فرصة عمل طويلة الأجل. هناك العديد من الفرص للتنقل التصاعدي في صناعة BPO الخارجية. نظرًا لأن مركز الاتصال في كوستاريكا ليس من 2000 مقعد ، فيمكننا إعطاء الاهتمام الفردي المناسب اللازم لمنحنى التعلم بشكل أسرع ، وعلاقات أوثق مع الإدارة العليا والقدرة على صنع اسم لنفسه في فترة زمنية قصيرة.

تم تدريب جميع موظفي CCC شخصيًا من قبل المدير التنفيذي على المهارات اللغوية وقواعد اللغة الإنجليزية المتقدمة والخطابة وثقافة وتوقعات Anglo Saxon. نحن لا نعهد بحملتك الخارجية إلى مدرب بمستوى أقل أو خبير غير صناعي. قمنا بإعداد وكلاء مركز الاتصال ثنائي اللغة الأكثر كفاءة في صناعة الاستعانة بمصادر خارجية في الخارج ، هذه الفترة. هذا هو سر معنويات موظفينا العالية والنجاح المستمر عند تحفيز موظفي مركز الاتصال لدينا.