Какво представлява Call Centers в Коста Рика за мотивация?

Големите суми на бонус пари винаги ще мотивират служителите във всеки отдел на кол център. В Коста Рика работните места в двуезичен център за обаждания са високоплатени, високо търсени работни места в Централна Америка в сравнение с други професии. Повечето от работните места за телемаркетинг, напускащи Съединените щати, са за позиции и заплати, които много от американците пренебрегват. Нашите агенти на кол центъра ще допринесат последователно и ефективно за успеха на кампаниите, за да гарантират, че заплатата им продължава, като същевременно осигуряват дългосрочна стабилност за нашите международни клиенти.

Всички наши двуезични агенти на BPO оценяват успеха, почтеността, обслужването на клиентите, личната трудова етика, високите постижения и иновациите. Със сътрудниците на кол центъра съпоставят тези ценности с целите на организацията и визията на компанията.

Двуезичните агенти за аутсорсинг се фокусират върху създаването на лични дългосрочни цели, като например да се превърнат в топ телемаркетинг или по-краткосрочна цел като овладяване на скрипта за поддръжка на клиенти и опровержения. Обучителите на контактния център подсилват силното емоционално състояние на Латинска Америка, като същевременно поддържат телефонното взаимодействие, фокусирано върху основите, насоките и придържането към по-висок стандарт за телемаркетинг.

Финансови награди, ежедневни конкурси, стратегически игри и партита на офиса са общи за агенти с положителна обратна връзка с клиентите, така че те смятат, че опитът на кол центъра е дългосрочна възможност за кариера. Има много възможности за възходяща мобилност в офшорната индустрия на BPO. Тъй като Call Center в Коста Рика не е операция за 2000 места, ние можем да дадем подходящо индивидуално внимание, необходимо за по-бърза крива на учене, по-близки отношения с висшия мениджмънт и способността да се създаде име за себе си в по-кратък период от време.

Всички служители на КТС са били лично обучени от главния изпълнителен директор в меки умения, усъвършенствана английска граматика и реторика, англосаксонска култура, ценности и очаквания. Ние не възлагаме офшорната си кампания на треньор от по-ниско ниво или експерт от непромишлеността. Подготвили сме най-ефективните двуезични агенти на кол центъра в индустрията за офшорни аутсорсинг, период. Това е тайната на нашия висок морал на служителите и постоянен успех, когато мотивираме персонала на нашия център.