Què és el secret dels centres de trucades de Costa Rica per a la motivació?

Les grans quantitats de diners de bonificació sempre motivaran els empleats de qualsevol departament d’un centre de trucades. A Costa Rica, els llocs de treball de centres de trucades bilingües són llocs de treball d’Amèrica Central altament remunerats i molt buscats, en comparació amb altres vocacions. La majoria dels llocs de treball de telemàrqueting que surten dels Estats Units són per a llocs i salaris que molts nord-americans s’enfronten. Els nostres agents de centres de trucades aportaran una contribució consistent i efectiva a l’èxit de les campanyes per tal d’assegurar que el seu xec de pagament continuï assegurant l’estabilitat a llarg termini dels nostres clients internacionals.

Tots els nostres agents bilingües de BPO valoren l’èxit, la integritat, el servei al client, una ètica de treball personal, l’excel·lència i la innovació. Els associats del centre de trucades alinean aquests valors amb els objectius de l’organització i la visió de l’empresa.

Els agents de subcontractació bilingües se centren a crear objectius personals a llarg termini, com ara convertir-se en un servei de telemarketing més proper o un objectiu més a curt termini, com dominar el guió i les refutacions de suport al client. Els formadors de centres de contacte reforcen el fort estat emocional de confiança d’Amèrica Llatina mentre mantenen la interacció telefònica centrada en els conceptes bàsics, directrius i l’adhesió a un nivell més alt de mètriques de telemàrqueting.

Les recompenses financeres, els concursos diaris, els jocs estratègics i les festes d’oficina són habituals per als agents amb comentaris positius sobre els clients, de manera que consideren que el centre de trucades té una oportunitat professional a llarg termini. Hi ha moltes possibilitats de mobilitat ascendent a la indústria de BPO a alta mar. Atès que el Centre de trucades de Costa Rica no funciona amb 2.000 seients, podem donar l’atenció individualitzada adequada per a una corba d’aprenentatge més ràpida, una relació més estreta amb l’alta direcció i la capacitat de fer-se un nom en un període de temps més curt.

Tots els empleats de CCC han estat entrenats personalment pel CEO en soft skills, avançada gramàtica anglesa i retòrica, cultura, valors i expectatives anglosaxones. No confiem la vostra campanya offshore a un formador de baix nivell oa un expert no industrial. Hem preparat els agents de centres de trucades bilingües més eficients a la indústria de subcontractació offshore, període. Aquest és el secret de la nostra alta moral dels empleats i l’èxit continuat a l’hora de motivar el personal del nostre centre de trucades.