Pag-awhag alang sa mga ahente sa Call Center
Unsa ang sekreto sa pagdasig sa Costa Rica’s Call Centers?
Daghang kantidad sa bonus nga salapi ang kanunay mag-aghat sa mga empleyado sa bisan unsang departamento sa call center. Sa Costa Rica, ang mga trabaho sa mga call center sa duha ka pinulongan dunay taas nga pagbayad, nga gipangita pag-ayo sa mga trabaho sa Central America kon itandi sa ubang mga bokasyon. Kadaghanan sa mga trabaho sa telemarketing nga gibiyaan sa Estados Unidos alang sa mga posisyon ug sweldo sa daghang North American nga mga pasyente. Ang among call center nga mga ahente mohimo sa makanunayon, epektibo nga kontribusyon sa mga kampanya nga kalampusan aron makaseguro nga ang ilang sweldo nagpadayon samtang nagsiguro sa dugay nga kalig-on alang sa atong internasyonal nga mga kliyente.
Ang tanan sa among mga ahente sa BPO nga bilingual nagkantidad sa kalampusan, integridad, pagserbisyo sa customer, personal nga etika sa pagtrabaho, excellence ug innovation. Ang mga kaubanan sa call center nagsubay sa mga prinsipyo sa mga tumong sa organisasyon ug panan-aw sa kompanya.
Ang mga bilingual outsourcing nga mga ahente nagtutok sa pagmugna sa personal nga mga tumong sa dugay na nga panahon sama sa pagkahimong usa ka top telemarketing nga mas duol o usa ka mas mubo nga tumong nga tumong sama sa pag-master sa script sa pagsuporta sa customer ug mga pagsupak. Ang mga sentro sa contact center nagpalig-on sa kusog nga emosyonal nga estado sa Latin America nga Latin samtang nagpabilin ang interaksiyon sa telepono nga naka-focus sa mga sukaranan, mga sumbanan ug pagsunod sa pag-igo alang sa mas taas nga sukaranan sa mga sukatan sa telemarketing.
Ang mga pinansyal nga ganti, adlaw-adlaw nga mga sangka, estratehikong mga dula ug mga partido sa opisina komon alang sa mga ahente nga adunay positibo nga feedback sa mga kostumer aron ilang ikonsidera ang kasinatian sa call center nga usa ka taas nga termino nga oportunidad sa trabaho Adunay daghang mga kahigayonan alang sa pauswagon nga paglihok sa industriya sa BPO sa offshore. Tungod kay ang Call Center sa Costa Rica dili usa ka operasyon sa 2000 nga lingkuranan, mahimo natong hatagan ang husto nga pagtagad sa indibidwal nga gikinahanglan alang sa dali nga kurba sa pagkat-on, mas suod nga relasyon sa taas nga pagdumala ug ang abilidad sa paghimo sa usa ka ngalan alang sa kaugalingon sa mas mubo nga panahon.
Ang tanan nga mga empleyado sa CCC personal nga gibansay sa CEO sa malumo nga mga kahanas, advanced nga grammar ug retorika sa Iningles, ang kultura sa Anglo Saxon, mga bili ug mga gilauman. Dili namo itugyan ang imong kampanya sa offshore ngadto sa ubos nga level trainer o dili eksperto sa industriya. Giandam namo ang pinakamaayo nga mga ahente sa call center sa mga overseas business outsourcing, panahon. Kini ang sekreto sa among hataas nga empleyado nga moral ug padayon nga kalampusan sa pagdasig sa among staff sa call center.