Hvad er Costa Ricas Call Centers hemmelige for motivation?

Store mængder bonuspenge vil altid motivere medarbejdere i enhver afdeling i et callcenter. I Costa Rica er tosproget call center jobs højtbetalende, højt efterspurgte mellemamerikanske job i forhold til andre kald. De fleste af de telemarketingjobs, der forlader USA, er for stillinger og lønninger, som mange nordamerikanere snubler. Vores callcenter-agenter vil yde et konsekvent og effektivt bidrag til kampagnens succes for at sikre, at deres lønseddel fortsætter, samtidig med at der sikres langsigtet stabilitet for vores internationale kunder.

Alle vores tosprogede BPO-agenter værdsætter succes, integritet, kundeservice, en personlig arbejdsetik, ekspertise og innovation. Callcenter-medarbejderne tilpasser disse værdier med organisationens mål og virksomhedssyn.

Tosprogede outsourcing agenter fokuserer på at skabe personlige langsigtede mål som at blive en top telemarketing tættere eller et mere kortsigtet mål som at mastere kundesupport script og rebuttals. Kontaktcentrere styrker den latinamerikanske stærke følelsesmæssige tilstand af tillid, samtidig med at telefoninteraktionen fokuseres på det grundlæggende, retningslinjer og overholdelse at ramme for en højere standard for telemarketing-målinger.

Finansielle gevinster, daglige konkurrencer, strategiske spil og kontorfester er almindelige for agenter med positiv kundefeedback, så de anser callcenter-oplevelsen til en langsigtet karrieremulighed. Der er mange chancer for opadgående mobilitet i offshore BPO industrien. Da Costa Ricas Call Center ikke er en 2000-sæders operation, kan vi give den rette individuelle opmærksomhed, der er nødvendig for en hurtigere indlæringskurve, tættere forhold til øverste ledelse og evnen til at lave et navn på sig selv på kortere tid.

Alle medarbejdere i CCC har været personlig uddannet af adm. Direktør i bløde færdigheder, avanceret engelsk grammatik og retorik, anglo-saksisk kultur, værdier og forventninger. Vi overlader ikke din offshore-kampagne til en lavere træner eller en ikke-industriel ekspert. Vi har udarbejdet de mest effektive tosproget call center agenter i offshore outsourcing industrien periode. Dette er hemmeligheden i vores højansatte moral og fortsat succes, når vi motiverer vores callcenter-medarbejdere.