Kutsukeskuksen edustajien motivaatio
Mitä Costa Rican puhelinkeskukset ovat motivaatio?
Suuret rahamäärät motivoivat aina työntekijöitä missä tahansa puhelinkeskuksen osastossa. Costa Ricassa kaksikieliset puhekeskustyöpaikat ovat korkealuokkaisia ja erittäin haluttuja Keski-Amerikan työpaikkoja muihin ammatteihin verrattuna. Suurin osa Yhdysvalloista lähtevistä telemarkkinointitehtävistä on monille Pohjois-Amerikkalaisille. Puhelinkeskusagenttimme antavat johdonmukaisen ja tehokkaan panoksen kampanjoiden onnistumiseen varmistaaksemme, että heidän palkkansa jatkuu samalla kun varmistamme pitkäjänteisen vakauden kansainvälisille asiakkaillemme.
Kaikki kaksikieliset BPO-agentit arvostavat menestystä, eheyttä, asiakaspalvelua, henkilökohtaista työetiikkaa, huippuosaamista ja innovaatioita. Puhelinpalvelukumppanit yhdistävät nämä arvot organisaation tavoitteisiin ja yrityksen visioon.
Kaksikieliset ulkoistamisagentit keskittyvät luomaan henkilökohtaisia pitkän aikavälin tavoitteita, kuten tulossa huipputekniikan lähemmäksi tai lyhyemmäksi tavoitteeksi, kuten asiakastuen käsikirjoituksen ja hyökkäysten hallitsemiseksi. Yhteyskeskuksen kouluttajat vahvistavat Latinalaisen Amerikan vahvaa emotionaalista luottamustilannetta ja pitävät puhelimen vuorovaikutusta keskittyneet perusasioihin, suuntaviivoihin ja noudattamiseen.
Taloudelliset palkinnot, päivittäiset kilpailut, strategiset pelit ja toimistopuolueet ovat yleisiä tekijöille, joilla on positiivinen palaute asiakkaisiin, jotta he pitävät puhekeskusta kokemassa pitkän aikavälin uramahdollisuuksia. Offshore-BPO-teollisuudessa on monia mahdollisuuksia liikkua ylöspäin. Koska Costa Rican Call Center ei ole 2000-paikkainen, voimme antaa oikean yksilöllisen huomion, jota tarvitaan nopeampaan oppimiskäyrään, läheisempiin suhteisiin ylemmän johdon kanssa ja kyky tehdä nimi itsellesi lyhyemmässä ajassa.
Toimitusjohtaja on kouluttanut kaikki CCC: n työntekijät henkilökohtaisesti pehmeillä taidoilla, kehittyneellä englannin kieliopilla ja retoriikalla, anglosaksisella kulttuurilla, arvoilla ja odotuksilla. Emme usko offshore-kampanjaasi alemman tason kouluttajalle tai muulle kuin alan asiantuntijalle. Olemme laatineet tehokkaimmat kaksikieliset puhelinkeskuksen edustajat offshore-ulkoistamisalalla, jakson. Tämä on salaisuus meidän korkealle työntekijän moraalillemme ja jatkuvalle menestyksellemme, kun motivoimme puhelinkeskuksen henkilökuntaa.