ការលើកទឹកចិត្តសម្រាប់ភ្នាក់ងារការិយាល័យទំនាក់ទំនងអតិថិជន
មជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរស័ព្ទរបស់កូស្តារីកាគឺជាការសម្ងាត់ដើម្បីលើកទឹកចិត្ត?
ប្រាក់រង្វាន់ច្រើនណាស់នឹងជម្រុញបុគ្គលិកនៅក្នុងនាយកដ្ឋាននៃមជ្ឈមណ្ឌលទូរស័ព្ទ។ នៅប្រទេសកូស្តារីកាការងារមជ្ឈមណ្ឌលការងារពីរភាសាគឺមានតម្លៃខ្ពស់ដែលជាការងារស្វែងរកការងារនៅអាមេរិកកណ្តាលបើប្រៀបធៀបទៅនឹងមុខរបរផ្សេងទៀត។ ភាគច្រើននៃការងារទូរគមនាគមន៍ដែលចាកចេញពីសហរដ្ឋអាមេរិកគឺសម្រាប់មុខតំណែងនិងប្រាក់ខែមនុស្សជាច្រើននៅអាមេរិកខាងជើង snub ។ ភ្នាក់ងារមជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរស័ព្ទរបស់យើងនឹងធ្វើឱ្យការរួមចំណែកដ៏មានប្រសិទ្ធភាពនិងមានប្រសិទ្ធភាពចំពោះជោគជ័យនៃយុទ្ធនាការដើម្បីធានាថាប្រាក់ខែរបស់ពួកគេនៅតែបន្តនិងធានាឱ្យមានស្ថិរភាពយូរអង្វែងសម្រាប់អតិថិជនអន្តរជាតិរបស់យើង។
ភ្នាក់ងារ BPO របស់យើងទាំងពីរមានតម្លៃភាពជោគជ័យសុចរិតភាពសេវាកម្មអតិថិជនក្រមសីលធម៌ការងារផ្ទាល់ខ្លួនភាពប្រសើរនិងការច្នៃប្រឌិត។ មជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរស័ព្ទទាក់ទងនឹងតម្លៃទាំងនោះជាមួយគោលដៅរបស់អង្គការនិងចក្ខុវិស័យរបស់ក្រុមហ៊ុន។
ភ្នាក់ងារភាសាអង់គ្លេសពីរភាសាផ្តោតលើការបង្កើតគោលដៅរយៈពេលវែងផ្ទាល់ខ្លួនដូចជាក្លាយជាទូរស័ព្ទឈានមុខគេនៅជិតៗឬគោលដៅរយៈពេលខ្លីបន្ថែមទៀតដូចជាការស្ទាត់ជំនាញផ្នែកគាំទ្រអតិថិជននិងការជំទាស់។ គ្រូបង្វឹកមជ្ឈមណ្ឌលទំនាក់ទំនងជួយពង្រឹងទំនុកចិត្តខ្លាំងក្លានៃទំនុកចិត្តរបស់អាមេរិចឡាទីនខណៈពេលដែលការរក្សាទំនាក់ទំនងទូរស័ព្ទផ្តោតលើគោលការណ៍មូលដ្ឋានគ្រឹះនិងការប្រកាន់ខ្ជាប់ដើម្បីឈានដល់កំរិតស្តង់ដារនៃការធ្វើតេស្តតាមទូរស័ព្ទ។
រង្វាន់ផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុការប្រលងប្រចាំថ្ងៃល្បែងយុទ្ធសាស្រ្តនិងភាគីការិយាល័យគឺជារឿងធម្មតាសម្រាប់ភ្នាក់ងារដែលមានមតិយោបល់របស់អតិថិជនជាវិជ្ជមានដើម្បីឱ្យពួកគេពិចារណាមជ្ឈមណ្ឌលទទួលទូរស័ព្ទមានបទពិសោធន៍យូរអង្វែង។ មានឱកាសជាច្រើនសម្រាប់ការចល័តកើនឡើងនៅក្នុងឧស្សាហកម្ម BPO នៅឈូងសមុទ្រ។ ដោយសារតែមជ្ឈមណ្ឌល Call Center របស់កូស្តារីមិនមែនជាប្រតិបតិ្តការកៅអី 2000 យើងអាចផ្តល់នូវការយកចិត្តទុកដាក់របស់បុគ្គលម្នាក់ៗដែលចាំបាច់សម្រាប់ខ្សែបន្ទាត់នៃការរៀនសូត្រលឿនទំនាក់ទំនងជិតស្និទ្ធជាមួយការគ្រប់គ្រងថ្នាក់ខ្ពស់និងសមត្ថភាពក្នុងការបង្កើតឈ្មោះសម្រាប់ខ្លួនក្នុងរយៈពេលខ្លី។
បុគ្គលិករបស់ CCC ទាំងអស់ត្រូវបានទទួលការបណ្តុះបណ្តាលដោយផ្ទាល់ពីនាយកប្រតិបត្តិជំនាញទន់ ៗ វេយ្យាករណ៍ភាសាអង់គ្លេសកម្រិតខ្ពស់និងវោហាសាស្ត្រវប្បធម៌អង់គ្លសសាន់តម្លៃនិងការរំពឹងទុក។ យើងមិនទុកចិត្តយុទ្ធនាការឈូងសមុទ្ររបស់អ្នកទៅកាន់អ្នកបណ្តុះបណ្តាលកម្រិតទាបឬអ្នកជំនាញផ្នែកឧស្សាហកម្មទេ។ យើងបានរៀបចំភ្នាក់ងារមជ្ឈមណ្ឌលហៅពីរភាសាប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពបំផុតនៅក្នុងឧស្សាហកម្មក្រៅប្រទេស។ នេះគឺជាការសម្ងាត់ចំពោះសីលធម៌បុគ្គលិកនិងភាពជោគជ័យរបស់យើងនៅពេលដែលលើកទឹកចិត្តដល់បុគ្គលិកមជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរស័ព្ទ។