مراکز تماس کاستاریکا راز انگیزه چیست؟

مقدار زیادی از پول جایزه همیشه کارمندان را در هر بخش از مرکز تماس انگیزه می دهد. در کاستاریکا، مشاغل دو زبانه مرکز تماس با هزینه بالا، به شدت پس از شغل های آمریکای مرکزی در مقایسه با سایر حرفه ها. اکثر مشاغل تل مار مارک که از آمریكا خارج می شوند، برای موقعیت و حقوق بسیاری از مردم آمریکای شمالی است. نمایندگان مرکز تماس ما سهم مؤثر و مؤثر در موفقیت کمپین ها را برای اطمینان از این که چک های بازپرداخت خود را با اطمینان از ثبات درازمدت برای مشتریان بین المللی ما ادامه خواهند داد.

تمام عوامل دو زبانه ما BPO ارزش موفقیت، یکپارچگی، خدمات به مشتری، اخلاق کار فردی، برتری و نوآوری است. مرکز تماس همکاری می کند این ارزش ها را با اهداف سازمان و چشم انداز شرکت مقایسه می کند.

عوامل دوزبانه برون سپاری تمرکز خود را بر ایجاد اهداف بلندمدت شخصی مانند تبدیل شدن به یک تلمبه فروشی نزدیک تر یا یک هدف کوتاه تر مانند تسلط بر اسکریپت پشتیبانی مشتری و سوء تفاهم می کنند. مربیان تماس با مرکز تقویت اعتماد به نفس قوی در سطح آمریکایی های آمریکای لاتین، در حالی که متمرکز کردن تلفن بر روی مبانی، دستورالعمل ها و پایبندی به استانداردهای بالاتری از معیارهای فروش تلفنی است.

پاداش های مالی، مسابقات روزانه، بازی های استراتژیک و احزاب اداری برای نمایندگان با بازخورد مثبت مشتری رایج هستند، به طوری که آنها مرکز تماس را تجربه فرصت های شغلی طولانی مدت می دانند. شانس زیادی برای تحرک رو به بالا در صنعت دریایی BPO وجود دارد. از آنجایی که مرکز تماس کاستاریکا در سال 2000 فعالیت ماهواره ای نیست، ما می توانیم توجه فردی مورد نیاز برای یک منحنی یادگیری سریع تر، روابط نزدیک با مدیریت بالاتری و توانایی ایجاد نام برای خود در یک دوره کوتاه تر داشته باشیم.

همه کارکنان CCC به طور شخصی توسط مدیر عامل شرکت در مهارت های نرم افزاری، گرامر زبان انگلیسی پیشرفته و سخنرانی، فرهنگ Anglo Saxon، ارزش ها و انتظارات، آموزش دیده اند. ما کمپین دریایی خود را به یک مربی سطح پایین یا کارشناس غیر صنعت اختصاص نمی دهیم. ما مهمترین کارکنان دو زبانه مرکز تماس در صنعت برون سپاری در خارج از کشور را تهیه کرده ایم. این محرمانه بودن روحیه کارکنان ما و ادامه موفقیت در ایجاد انگیزه کارکنان مرکز تماس ماست.