Vad är Costa Ricas Call Centers hemliga mot motivation?

Stora mängder bonuspengar kommer alltid att motivera anställda i alla avdelningar i ett callcenter. I Costa Rica är tvåspråkiga callcenterjobb hög betalande, eftertraktade Centralamerikanska jobb i jämförelse med andra yrken. De flesta av de telemarketingjobb som lämnar Förenta staterna är för positioner och löner många nordamerikaner snub. Våra call center-agenter kommer att göra ett konsekvent och effektivt bidrag till kampanjens framgång för att försäkra sig om att deras lönecheck fortsätter och samtidigt säkerställa långsiktig stabilitet för våra internationella kunder.

Alla våra tvåspråkiga BPO-agenter värderar framgång, integritet, kundservice, en personlig arbetsetik, excellens och innovation. Samtalskanslänkarna anpassar dessa värden med organisationens mål och företagsvision.

Tvåspråkiga outsourcing agenter fokuserar på att skapa personliga långsiktiga mål som att bli en topp telemarketing närmare eller ett mer kortsiktigt mål som att mastera kundsupport script och rebuttals. Kontaktcenterutbildare förstärker det latinamerikanska starka känslomässiga tillståndet med förtroende samtidigt som telefoninteraktionen fokuseras på grunderna, riktlinjerna och efterlevnaden för att träffa en högre standard för telemarketing-mätvärden.

Ekonomiska fördelar, dagliga tävlingar, strategiska spel och kontorsfester är vanliga för agenter med positiv feedback från kunderna, så att de anser callcenter-upplevelsen en långsiktig karriärmöjlighet. Det finns många chanser för uppåtgående rörlighet inom offshore BPO-industrin. Eftersom Costa Ricas Call Center inte är en 2000-sitsoperation kan vi ge den korrekta individuella uppmärksamheten som behövs för en snabbare inlärningskurva, närmare relationer med övre hanteringen och möjligheten att göra ett namn på sig själv under en kortare tid.

Alla CCC-anställda har personligen utbildats av VD i mjuka färdigheter, avancerad engelsk grammatik och retorik, anglosaxisk kultur, värderingar och förväntningar. Vi förlåter inte din offshore-kampanj till en lägre nivå tränare eller icke-industriell expert. Vi har förberett de mest effektiva tvåspråkiga callcenter-agenterna inom outsourcingindustrin för offshore, period. Detta är hemligheten till vår höga anställdas moral och fortsatt framgång när vi motiverar vår callcenterpersonal.