Мотивація для агентів Call Center
Що таке центри Call Center Коста-Ріки для мотивації?
Великі суми бонусних грошей завжди мотивують співробітників у будь-якому відділі кол-центру. У Коста-Ріці двомовні робочі місця в колл-центрах є високооплачуваними, дуже затребуваними працівниками Центральної Америки в порівнянні з іншими професіями. Більшість робочих місць з телемаркетингу, які залишають Сполучені Штати, знаходяться на позиціях і зарплатах багатьох американців. Наші агенти колл-центру внесуть послідовний, ефективний внесок у успіх кампаній, щоб гарантувати, що їхня зарплата продовжуватиметься, забезпечуючи довгострокову стабільність для наших міжнародних клієнтів.
Всі наші двомовні агенти BPO цінують успіх, чесність, обслуговування клієнтів, особисту трудову етику, досконалість та інновації. Співробітники центру обробки викликів узгоджують ці цінності з цілями організації та її баченням.
Двомовні агенти аутсорсингу фокусуються на створенні особистих довгострокових цілей, таких як стати близьким до телемаркетингу або більш короткостроковими цілями, такими як засвоєння сценарію підтримки клієнтів та спростування. Тренери контакт-центру зміцнюють сильний емоційний стан Латинської Америки, зберігаючи при цьому взаємодію з телефоном, орієнтуючись на основи, керівні принципи та дотримання високих стандартів показників телемаркетингу.
Фінансові нагороди, щоденні конкурси, стратегічні ігри та офісні вечірки звичайні для агентів з позитивним відгуком клієнтів, тому вони вважають, що досвід колл-центру є довгостроковою кар’єрою. Є багато шансів для підвищення мобільності в офшорній промисловості BPO. Оскільки Call Center у Коста-Ріці не є роботою на 2000 місць, ми можемо надати належну індивідуальну увагу, необхідну для більш швидкої кривої навчання, більш тісних відносин з вищим керівництвом і здатності зробити собі ім’я в більш короткі терміни.
Всі працівники КТС особисто пройшли навчання генерального директора в м’яких навичках, передовій англійській граматиці та риториці, англосаксонській культурі, цінностях та очікуваннях. Ми не довіряємо вашу офшорну кампанію тренеру нижчого рівня або експерту непромислового типу. Ми підготували найефективніші двомовні агенти колл-центру в офшорній аутсорсинговій галузі. Це таємниця нашого високого морального духу співробітників і постійний успіх, коли ми мотивуємо наших співробітників кол-центру.