Motivazione per gli agenti del Call Center
Quali sono i centri di chiamata Costa Rica segreti alla motivazione?
Grandi quantità di denaro bonus motiveranno sempre i dipendenti in qualsiasi reparto di un call center. In Costa Rica, i lavori di call center bilingue sono posti di lavoro centroamericani ben retribuiti e molto richiesti rispetto ad altre vocazioni. La maggior parte dei lavori di telemarketing che lasciano gli Stati Uniti sono per posizioni e stipendi che molti nordamericani snobbano. I nostri agenti di call center offriranno un contributo coerente ed efficace al successo delle campagne al fine di assicurare che il loro stipendio continui garantendo nel contempo stabilità a lungo termine per i nostri clienti internazionali.
Tutti i nostri agenti bilingui di BPO apprezzano il successo, l’integrità, il servizio clienti, l’etica del lavoro personale, l’eccellenza e l’innovazione. I collaboratori del call center allineano tali valori con gli obiettivi dell’organizzazione e la visione aziendale.
Gli agenti di outsourcing bilingue si concentrano sulla creazione di obiettivi personali a lungo termine come diventare un telemarketing top o un obiettivo più a breve termine come padroneggiare la sceneggiatura e le confutazioni del supporto clienti. I formatori di contact center rafforzano il forte stato emotivo latinoamericano, mantenendo l’interazione telefonica incentrata sulle basi, le linee guida e l’aderenza al raggiungimento di un livello più elevato di parametri di telemarketing.
I premi finanziari, i concorsi giornalieri, i giochi strategici e le feste d’ufficio sono comuni per gli agenti con un feedback positivo dei clienti, in modo che considerino il call centre un’esperienza di carriera a lungo termine. Ci sono molte possibilità di mobilità verso l’alto nel settore BPO offshore. Dal momento che il Call Center Costa Rica non è un’operazione da 2000 posti, possiamo dare la giusta attenzione individuale necessaria per una curva di apprendimento più rapida, rapporti più stretti con il management superiore e la capacità di farsi un nome per se stessi in un periodo di tempo più breve.
Tutti i dipendenti CCC sono stati formati personalmente dal CEO in competenze trasversali, grammatica e retorica inglese avanzata, cultura anglosassone, valori e aspettative. Non affidiamo la tua campagna offshore a un istruttore di livello inferiore o esperto di settore. Abbiamo preparato gli agenti di call center bilingue più efficienti nel settore dell’outsourcing offshore, periodo. Questo è il segreto del nostro alto morale dei dipendenti e del continuo successo nel motivare il personale del nostro call center.